Gyakran ismételt kérdések

Igen, a nagykereskedelmi rendeléshez regisztráció szükséges, amelyet csak aktív azonosítóval rendelkező szereplőknek hagyunk jóvá. A regisztráció semmire nem kötelez, és általában 48 órán belül jóváhagyjuk (többnyire jóval hamarabb). Visszaigazoló e-mailt kap, a nagykereskedelmi árak megjelennek az e-shopban, és vásárolhat.

Üzleti partnerünkké válik, és megkezdheti termékeink vásárlását nagykereskedelmi árakon. Forgalom alapján további kedvezményekre jogosult lehet, áttekintést kap marketingeseményekről és a kínálat újdonságairól.

A regisztráció jóváhagyása és sikeres bejelentkezés után minden terméknél megjelennek a nagykereskedelmi árak (ÁFÁ-val és ÁFA nélkül).

Nem, nincs minimális rendelés.

Minden rendelés befejezése előtt ki kell választani a fizetési módot. Az alábbi lehetőségek közül választhat:

Fizetéseket cseh koronában és euróban fogadunk el.

A módosítás csak akkor lehetséges, ha a rendelést még nem dolgoztuk fel vagy nem küldtük el. Hiba esetén a lehetőségek egyeztetése érdekében kérjük, minél előbb lépjen kapcsolatba velünk a +420 774 426 440 telefonszámon.

Az ajánlott termékek 95%-a raktáron van, a többit gyorsan be tudjuk szerezni. Az árukat ugyanazon vagy a következő munkanapon szállítjuk ki.

A szállítás történhet postai úton, Cseh Postával, futárszolgálattal, utánvéttel vagy személyes átvétellel kőboltunkban Příbramban. Mi befolyásoljuk a csomag feladásának gyorsaságát, de nem a tényleges szállítási időt, mivel az a szállítótól függ. A szállítás általában a feladás utáni következő munkanapon történik. Az időben történő kézbesítés érdekében különösen forgalmas időszakokban (pl. karácsony előtt) javasoljuk, hogy számoljon a megnövekedett fuvarigénnyel és rendeljen előre.

Igen. Szállítunk Szlovákiába és Európába is.

Visszaigazoló e-mailt kap. A bejelentkezés után a profiljában megjelenik a Rendelések áttekintése szakasz. Itt nyomon követheti a rendelés feldolgozási státuszát és egyéb részleteit. Itt találja a rendelési előzményeket is.

A jogszabályoknak megfelelő, szokásos jótállást biztosítunk minden termékre.

Természetesen. Az áruk reklamációja a Reklamációs eljárás szerint történik. A visszaküldésre az Általános szerződési feltételek vonatkoznak. Ha nem biztos a teendőkben, lépjen kapcsolatba velünk a +420 774 426 440 telefonszámon vagy írjon az [email protected] e-mail címre.

A bejelentkező ablakban található Elfelejtett jelszó gomb. Átirányítjuk a felhasználónév oldalra. Küldés után jelszó-visszaállítási utasításokat küldünk a regisztráció során megadott e-mail címre.

A megadott adatok kezelése a személyes adatok védelmére vonatkozó hatályos jogszabályok rendelkezéseinek megfelelően történik. A Canatura az Ön által megadott adatokat az itt leírtak szerint gyűjti.

Engedélyezzük weboldalunk tartalmának (különösen a fényképek és termékleírások) másolását és további felhasználását csak azoknak az ügyfeleknek, akik rendszeres előfizetéssel rendelkeznek termékeinkre, és kizárólag a beleegyezésünk után. Az együttműködés megszűnése esetén ez a licenc megszűnik. További információk a szerzői jogról itt.

Ezt a lehetőséget még nem kínáljuk.

Ezt nem teheti meg saját maga. Ha már nem kívánja, hogy fiókja szerepeljen nagykereskedelmi webáruházunkban, kérjük, küldjön egy üzenetet a regisztrációhoz használt e-mail címről a [email protected] címre.

Ellenőrizze kérjük a spam mappát. Ha ott sem találja a visszaigazolást, hívja a +420 774 426 440-es számot vagy írjon az [email protected] e-mail címre.