Algengar spurningar

Já, heildsölupöntun krefst skráningar, sem verður aðeins samþykkt fyrir einingar með virkt auðkenni. Skráning skuldbindur þig ekki við neitt og við samþykkjum hana innan 48 klukkustunda (venjulega mun fyrr). Þú munt fá staðfestingar‑tölvupóst, heildsöluverð verður sýnilegt í vefversluninni og þú getur byrjað að versla.

Þú munt verða viðskiptaaðili okkar og getur byrjað að kaupa vörur okkar á heildsöluverði. Þú munt geta fengið frekari afslætti af veltu, og þú munt fá yfirlit yfir markaðsviðburði og fréttir varðandi vörulínuna.

Eftir að skráning þín hefur verið samþykkt og þú hefur skráð þig inn, munu heildsöluverð (með virðisaukaskatti og án virðisaukaskatts) fyrir hvert vöru birtast.

Nei, engin lágmarks pöntun er.

Greiðslumöguleiki verður að vera valinn áður en pöntun er staðfest. Þú getur valið eftirfarandi möguleika:

Við tökum við greiðslum í tékkneskum krónum og evrum.

Breyting er aðeins möguleg ef pöntunin hefur ekki enn verið fullunnin eða send. Til að kanna möguleikana ef villa kemur upp í pöntuninni, vinsamlegast hafðu samband við okkur sem fyrst í síma +420 774 426 440.

Við höfum 95% af boðnum vörum til á lager, og við getum fljótt pantað restina. Við sendum vörurnar sama dag eða á næsta virka dag.

Afhending er möguleg með póstpöntun, Tékkneska pósti, kurérþjónustum, greiðslu við afhendingu eða persónulegri afhendingu í verslun okkar í Příbram. Við höfum áhrif á hraða meðhöndlunar og útgáfu sendingar, en ekki á hraða flutningsins sjálfs, þar sem það fer eftir flutningsaðila. Afhending er yfirleitt næsta virka dag eftir afhendingu. Til að tryggja tímanlega afhendingu, sérstaklega á álagstímum (t.d. fyrir jól), mælum við með að taka tillit til aukinnar eftirspurnar eftir flutningi og panta snemma.

Já. Við sendum einnig til Slóvakíu og til annarra Evrópulanda.

Þú munt fá staðfestingar‑tölvupóst. Eftir innskráningu munt þú einnig sjá yfirlit pantana í prófílnum þínum. Þar getur þú fylgst með stöðu vinnslu og öðrum upplýsingum um pöntunina. Þú finnur einnig pöntunarsögu þar.

Við veitum hefðbundna ábyrgð fyrir allar vörur í samræmi við lög.

Að sjálfsögðu. Vörur er hægt að kvarta yfir samkvæmt Kvörtunaraðferð. Skil eru háð Skilmálum og skilyrðum. Ef þú ert ekki viss um hvernig á að fara að, hafðu samband við okkur í síma +420 774 426 440 eða sendu tölvupóst á [email protected].

Í innskráningarglugganum er hnappur „Gleymt lykilorð“. Þú verður vísaður á síðu fyrir notandanafn. Eftir að þú hefur sent beiðni munum við senda þér leiðbeiningar um endurstillingu lykilorðs á netfangið sem þú gafst upp við skráningu.

Vinnsla þeirra upplýsinga sem þú leggur fram fer fram í samræmi við gildandi ákvæði viðeigandi laga um vernd persónuupplýsinga. Canatura safnar þeim gögnum sem þú gefur til þess markmiðs sem er lýst hér.

Við leyfum afritun og áframhaldandi notkun efnis frá vefsíðu okkar (sérstaklega ljósmynda og vörulýsingar) aðeins fyrir viðskiptavini með reglulega áskrift að vörum okkar og eftir samþykki okkar. Við lok samvinnu rennur þetta leyfi út. Meira um höfundarrétt hér.

Við bjóðum ekki upp á þennan möguleika enn.

Þú getur ekki gert það sjálfur. Ef þú vilt ekki lengur hafa reikning í heildsöluvefverslun okkar, vinsamlegast sendu beiðni frá því netfangi sem notað var við skráningu á [email protected].

Vinsamlegast athugaðu hvort staðfestingin sé í ruslpósti. Ef þú finnur ekki staðfestinguna einu sinni í ruslpósti, hringdu þá í +420 774 426 440 eða skrifaðu á [email protected].