Persónuverndarstefna: Reglur um Persónuvernd og Notkun á Kökum

Tilgangur þessarar persónuverndarstefnu (hér eftir nefnd "stefnan") er að tjá staðla um persónuvernd sem við fylgjum, með tilliti til löggjafar – reglugerðar Evrópuþingsins og ráðsins (ESB) 2016/679 frá 27. apríl 2016, hér eftir nefnd "GDPR", lög nr. 110/2019 Coll., um vinnslu persónuupplýsinga og tengd löggjöf.

Þessar meginreglur munu hjálpa þér að skilja, til dæmis, hvaða gögn fyrirtæki okkar Canna b2b, s.r.o., með skráða skrifstofu að Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Tékklandi, Fyrirtækisnúmer: 02023024, skattanúmer: CZ02023024, skráð í fyrirtækjaskrá sem haldið er utan um af héraðsdómi í Prag undir skrá nr. C 214621 (hér eftir nefndur "ábyrgðaraðili"), safnar, hvernig það notar þau, með hverjum það kann að deila þeim eða hvernig þú getur nýtt gagnaverndarréttindi þín gagnvart ábyrgðaraðilanum.

Skráning notenda

Ef þú skráir þig deilir þú tölvupóstinum þínum með ábyrgðaraðilanum sem persónulegum gögnum og þú deilir einnig notandanafni og lykilorði sem þú hefur valið með ábyrgðaraðilanum. Tölvupósturinn þinn er aðeins unninn sem persónuupplýsingar þínar í innri gagnagrunni okkar í þeim tilgangi að hafa umsjón með notandareikningnum þínum. Þessi stjórnun er einnig framkvæmd af utanaðkomandi aðila - stjórnanda vefsíðu okkar. Gögnin eru því flutt til þessa utanaðkomandi aðila. Hins vegar höfum við tryggt að þessi þriðji aðili uppfylli alla lagalega staðla í tengslum við persónuupplýsingar þínar og að ekki sé hægt að misnota þær.

Afhending þessara gagna er valfrjáls en nauðsynleg fyrir skráningu/gerð samnings. Lagagrundvöllur vinnslunnar er efndir samnings í skilningi 6. mgr. 1 lit. b) GDPR, þar sem skráning og reikningsstjórnun er þjónusta sem við veitum þér að beiðni þinni. Ef þú skráir þig í kerfið okkar eingöngu í þeim tilgangi að nota þjónustu okkar þurfum við ekki skýrt samþykki þitt til að vinna úr persónuupplýsingum þínum. Þessi vinnsla tölvupóstsins þíns er mikilvægur hluti af því að hafa umsjón með prófílnum þínum.

Við geymum gögnin sem tengjast notandareikningnum þínum á meðan þjónustan er virk. Ef þú ákveður að nota ekki þjónustu okkar í framtíðinni og eyðir prófílnum þínum á vefsíðu okkar, munum við í kjölfarið eyða gögnum þínum úr öllum gagnagrunnum okkar án ótilhlýðilegrar tafar (eigi síðar en 30 dögum eftir að þú hættir við skráninguna), nema aðrar lagalegar ástæður komi í veg fyrir það.

Fréttabréf

Ef þú gerist áskrifandi að fréttabréfinu okkar deilir þú tölvupóstinum þínum með okkur sem persónulegum gögnum. Tölvupósturinn þinn er frekar meðhöndlaður sem persónuupplýsingar þínar í þeim tilgangi að senda viðskiptasamskipti okkar. Þessi viðskiptasamskipti munu alltaf tengjast innihaldi www.canaturawholesale.com netverslunar okkar. Þetta geta verið sértilboð frá fræbönkum í samstarfi við okkur, kannabissýningar eða viðskiptasamskipti www.cannapedia.cz gáttarinnar sem rekin er af okkur eða önnur tengd viðskiptasamskipti. Netfangið þitt kann að vera notað til að senda þér tilboð um markaðssamkeppni á vegum okkar eða könnun á vegum okkar. Hins vegar verða þetta aldrei samskipti sem tengjast ekki innihaldi vefsíðu okkar. Unnið verður úr tölvupóstinum þínum í þessu skyni á grundvelli samþykkis þíns (a-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR-reglugerðarinnar), sem þú hefur veitt okkur með áskrift að fréttabréfinu. Samþykki er algjörlega valfrjálst, að gefa upp netfang fyrir fréttabréfið er ekki lagaleg eða samningsbundin skylda.

Við viljum upplýsa þig um að stjórnun fréttabréfsins fer fram í gegnum utanaðkomandi markaðsforrit. Tölvupósturinn þinn er því áframsendur til þessa utanaðkomandi aðila. En þú þarft ekki að hafa áhyggjur af persónulegum gögnum þínum. Eins og nefnt er hér að ofan höfum við tryggt að samningsbundinn samstarfsaðili okkar fari að öllum lagalegum stöðlum við meðhöndlun tölvupósts þíns, svo ekki sé hægt að misnota hann.

Við vinnum úr tölvupóstinum þínum á grundvelli ótvíræðs samþykkis þíns til að taka á móti slíkum samskiptum. Ef þú vilt afturkalla þetta samþykki í framtíðinni inniheldur hver tölvupóstur sem inniheldur slík samskipti hlekk til að afturkalla samþykki í hausnum. Þú getur einnig afturkallað samþykki þitt hvenær sem er með því að senda tölvupóst á [email protected]. Ef þú dregur samþykki þitt til baka munum við eyða þér úr öllum gagnagrunnum okkar og hætta að senda þér viðskiptasamskipti. Ef þú skiptir um skoðun í framtíðinni geturðu einfaldlega gerst áskrifandi að fréttabréfinu á vefsíðu okkar aftur. Það er valfrjálst að gefa upp netfang til að gerast áskrifandi að fréttabréfinu, en án þess að gefa það upp getum við ekki sent þér viðskiptasamskipti.

Við munum vinna úr tölvupóstinum þínum til að senda fréttabréfið eins lengi og þú hefur áhuga á að fá það – þ.e. þar til þú dregur samþykki þitt til baka eða segir upp áskrift þinni. Við munum síðan eyða gögnunum í síðasta lagi innan 14 daga frá því að áskrift er sögð upp.

Vafrakökur og svipuð tækni

Þegar þú vafrar um vefsíðuna okkar notum við tækni til að auðvelda þér að vafra um vefsíðuna okkar. Þetta eru aðallega svokallaðar vafrakökur – stuttar textaskrár sem þjónninn setur á tölvuna þína (eða annað tæki) þegar þú hleður inn vefsíðu. Tæknilega séð er það röð kóða sem vafrinn safnar og sendir síðan upplýsingar um hegðun þína aftur á netþjóninn okkar. Vafrakökur eru ekki beintengdar við nafn þitt eða netfang en innihalda oft innskráningarupplýsingar þínar. Nákvæma lýsingu á öllum fótsporum sem safnað er má finna hér. Tengillinn sýnir einnig hversu lengi hver vafrakaka er geymd.

Á vefsíðu okkar notum við fyrst og fremst vafrakökur eingöngu í þeim tilgangi að senda skilaboð, eða þar sem það er nauðsynlegt til að veita þjónustu sem þú, sem notandi vefsíðu okkar eða viðskiptavinur netverslunar okkar, óskar sérstaklega eftir. Í þessu tilviki krefst viðeigandi löggjöf ekki samþykkis þíns fyrir notkun á vafrakökum. Við höfum merkt þessar vafrakökur sem "nauðsynlegar".

Fyrir allar aðrar gerðir af vafrakökum þurfum við samþykki þitt. Hægt er að afturkalla samþykki fyrir söfnun einstakra tegunda af vafrakökum hvenær sem er með því að breyta stillingum viðkomandi vafra. Auðvitað er einnig hægt að nota vefsíðuna í ham sem leyfir ekki söfnun gagna um hegðun þína á vefsíðu okkar.

Í fyrsta lagi eru þetta vafrakökur sem gera vefsíðunni okkar kleift að muna upplýsingar sem breyta því hvernig vefsíðan hegðar sér eða lítur út. Til dæmis valið tungumál eða svæðið þar sem þú ert staðsettur. Við höfum merkt þessar vafrakökur sem "Val".

Við söfnum einnig vafrakökum sem eru notaðar til að mæla tölfræði vefsíðunnar og til að bera kennsl á þig innan auglýsinganetsins og endurmarka auglýsingar. Við höfum merkt þessar vafrakökur sem "Tölfræði".

Við söfnum einnig vafrakökum í þeim tilgangi að miða auglýsingar. Ætlunin er að birta helst auglýsingar sem eru viðeigandi og áhugaverðar fyrir einstaka notendur og þar með verðmætari fyrir útgefendur og þriðja aðila auglýsendur. Við höfum merkt þessar vafrakökur sem "markaðssetningu".

Síðasti flokkurinn er svokallaður Óflokkaðar vafrakökur. Þetta eru vafrakökur sem við erum með í því ferli að flokka ásamt veitendum einstakra vafrakaka. Eftir flokkun verður þeim úthlutað í einn af ofangreindum hópum.

Við vinnslu á vafrakökum förum við eftir almennum meginreglum sem koma fram í almennu persónuverndarreglugerðinni (reglugerð Evrópuþingsins og ráðsins (ESB) 2016/679 frá 27. apríl 2016 um vernd einstaklinga með tilliti til vinnslu persónuupplýsinga og um frjálsa miðlun slíkra gagna og sem fellir úr gildi tilskipun 95/46/EB).

Við gætum deilt upplýsingum um hvernig þú notar vefsíður okkar með auglýsinga- og greiningaraðilum okkar. Samstarfsaðilar geta sameinað þessi gögn við aðrar upplýsingar sem þú hefur veitt þeim eða sem þeir hafa fengið í kjölfar notkunar þinnar á þjónustu þeirra (að því gefnu að þú samþykkir það í gegnum vafrakökustillingar þínar).

Vafrakökustillingarnar eru hluti af vafranum sem þú notar. Hægt er að hafna vafrakökum algjörlega eða takmarka þær í vafranum þínum. Hins vegar getur þetta einnig takmarkað virkni vefsíðu okkar og getur ekki leyft þér að nota þær aðgerðir sem við bjóðum upp á að fullu

Pantaðu í netbúðinni

Ef þú kaupir í netverslun okkar Canatura Velkoobchod, vinnum við úr eftirfarandi upplýsingum sem þú slærð inn: nafn, eftirnafn, netfang, símanúmer, innheimtuupplýsingar þínar (þ.m.t. auðkennis- og VSK-númer) og upplýsingar um samskipti, ef þær eru ekki eins og innheimtuupplýsingarnar. Við vinnum einnig úr persónuupplýsingum þínum í innri gagnagrunni okkar í þeim tilgangi að uppfylla samningsbundnar skyldur okkar – einkum að senda vörurnar sem þú pantaðir. Vinnsla gagna við kaup er nauðsynleg til að efna samning (b-liður 1. mgr. 6. gr. GDPR) og því er veiting umræddra persónuupplýsinga samningsbundin krafa.

Í tengslum við kaup þín í netverslun okkar eru nokkur tilvik þar sem persónuupplýsingar þínar eru fluttar til annars aðila:

Vefsíðan okkar er stjórnað af utanaðkomandi fyrirtæki. Sá síðarnefndi hefur einnig aðgang að þessu efni sem hluti af stjórnun vefsíðu okkar.
Persónuupplýsingar þínar eru fluttar til utanaðkomandi endurskoðunarfyrirtækis í þeim tilgangi að uppfylla lagalegar skyldur okkar.
Flutningur persónuupplýsinga þinna til flutningsaðila (valkostur er möguleiki á að sækja pöntunina beint á skráðri skrifstofu ábyrgðaraðilans).
Flutningur persónuupplýsinga þinna til greiðsluþjónustuveitanda að eigin vali (valkostur er að greiða með reiðufé við innheimtu beint á skráða skrifstofu ábyrgðaraðila eða staðgreiðslu við afhendingu á annan stað).
Við ákvarðum ánægju þína með kaupin þín með spurningalistum í tölvupósti sem hluta af Verified by Customers forritinu, sem netverslunin okkar tekur þátt í. Við sendum þér þetta í hvert skipti sem þú kaupir hjá okkur, ef, í samræmi við § 7 málsgrein. 3 í lögum nr. 480/2004 Coll., um tiltekna þjónustu upplýsingasamfélagsins, neitar þú ekki að fá viðskiptasamskipti okkar eða afturkallar áður veitt samþykki þitt (fyrir frekari upplýsingar, sjá lið 2 í þessari fréttabréfsstefnu). Til að senda spurningalista, meta endurgjöf þína og greina markaðsstöðu okkar notum við örgjörva, sem er rekstraraðili Heureka.cz gáttarinnar; Í þessum tilgangi kunnum við að miðla upplýsingum um keyptar vörur og netfangið þitt.

Hins vegar þarftu ekki að hafa áhyggjur af neinu. Við höfum tryggt að allir þessir þriðju aðilar uppfylli alla lagalega staðla í tengslum við persónuupplýsingar þínar svo ekki sé hægt að misnota persónuupplýsingar þínar.

Ef þú hefur lagt inn pöntun í netverslun okkar getum við í kjölfarið sent þér annað tilboð á vörum okkar eða þjónustu án sérstaks samþykkis þíns. Ef þú vilt ekki fá þetta tilboð mun tölvupóstur sem inniheldur slík samskipti innihalda hlekk til að segja upp tilboði okkar í haus þess.

Við vinnum úr pöntunargögnum þínum í þann tíma sem nauðsynlegur er til að vinna úr kaupunum og í lögbundin tímabil (t.d. til að nýta réttindi sem stafa af gölluðum frammistöðum). Í kjölfarið geymum við innheimtugögn að takmörkuðu leyti fyrir það tímabil sem okkur er skylt að geyma bókhalds- og skattaskjöl samkvæmt lagareglum. Að þessum tímabilum liðnum er gögnunum eytt á öruggan hátt eða þau gerð nafnlaus. Að því er varðar forritið Verified by Customers er netfangið notað einu sinni til að senda spurningalistann og er ekki geymt af Heureka – við skráum upplýsingar um að spurningalistinn hafi verið sendur í að hámarki 6 mánuði.

Hvernig við verndum persónuupplýsingar

Við söfnun og geymslu persónuupplýsinga þinna framfylgjum við efnislegum, rafrænum og verklagslegum öryggisráðstöfunum. Til að halda persónuupplýsingum þínum öruggum:

Við notum tölvuöryggi eins og skráarlykilorð og eldveggi.
Við framfylgjum aðgangsstýringum að byggingum okkar og skjölum.
Við veitum aðeins aðgang að persónuupplýsingum þínum til starfsmanna sem þurfa á þeim að halda til að sinna starfsskyldum sínum.
Við sendingu gagna þinna þegar þú verslar í Canatura Wholesale netverslun okkar, verndum við öryggi upplýsinga þinna með því að dulkóða þær með Secure Sockets Layer (SSL).
Í þeim tilfellum þar sem persónuupplýsingar þínar eru fluttar til annars vinnsluaðila (t.d. umsjónarmanns vefsíðu okkar) höfum við tryggt að hver annar vinnsluaðili fylgi öllum lagalegum stöðlum í tengslum við persónuupplýsingar þínar og komum þannig í veg fyrir misnotkun á persónuupplýsingum þínum.

Hversu lengi notum við persónuupplýsingar

Við vinnum persónuupplýsingar þínar sérstaklega á meðan samningssamband okkar stendur yfir. Okkur ber skylda til að vinna úr þeim persónuupplýsingum sem eru nauðsynlegar til að uppfylla skyldur okkar (skuldbindingar sem stafa af gerðum samningi eða almennt bindandi lagareglugerðum) í þann tíma sem kveðið er á um í tilteknum lagareglum eða í samræmi við þær. Við geymum persónuupplýsingar þínar aðeins í nauðsynlegan tíma. Ávallt þarf að taka tillit til tilgangsins sem gögnunum var safnað fyrir.

Ef lagaleg ástæða fyrir geymslu þeirra er ekki lengur fyrir hendi er okkur skylt að eyða persónuupplýsingum þínum úr öllum gagnagrunnum okkar. Vinsamlegast athugaðu að stundum getur eyðing persónuupplýsinga þinna úr gagnagrunni okkar komið í veg fyrir að þú getir uppfyllt lagalegar skyldur - t.d. að skrá innheimtuupplýsingar viðskiptavina e-verslunar.

Önnur réttindi skráðra einstaklinga

Réttindi þín fela í sér:

Réttur til aðgangs að persónuupplýsingum (15. gr. GDPR),
Réttur til leiðréttingar á ónákvæmum gögnum (16. gr. GDPR),
Réttur til eyðingar gagna (17. gr. GDPR),
Réttur til takmörkunar á vinnslu (18. gr. GDPR),
Réttur til gagnaflutnings (20. gr. GDPR),
Réttur til að andmæla vinnslu (21. gr. GDPR).

Ef þú telur að við séum að vinna úr persónuupplýsingum þínum með ólögmætum hætti eða brjóta í bága við almennt bindandi lagareglur, hefur þú einnig rétt á að leggja fram kvörtun til skrifstofu persónuverndar, kennitölu: 70837627, með skráða skrifstofu þess að Pplk. Sochora 27, 170 00 Prag 7.

Ef þú hefur áhuga á að fræðast meira um réttindi þín til verndar persónugögnum mælum við með því að þú heimsækir vefsvæði https://www.gdpr.cz sem komið var á fót í þessum tilgangi eða hafir beint samband við skrifstofu persónuverndar.

Hvernig á að hafa samband við okkur

Ef þú vilt fá aðgang að persónuupplýsingum þínum eða hefur aðrar beiðnir, spurningar eða athugasemdir um hvernig við söfnum, geymum og notum persónuupplýsingar þínar, vinsamlegast hafðu samband við okkur með tölvupósti: [email protected] eða skrifaðu okkur á heimilisfang skráðrar skrifstofu okkar. Beiðni þín verður afgreidd án ótilhlýðilegrar tafar, þó að hámarki innan eins mánaðar. Í undantekningartilvikum, sérstaklega með tilliti til þess hversu flókin beiðni þín er, eigum við rétt á að framlengja þetta tímabil um tvo mánuði í viðbót. Við munum upplýsa þig um slíka mögulega framlengingu, þar á meðal rökstuðninginn.

Þessi persónuverndar- og vafrakökustefna gildir og gildir frá 01/09/2025.

Undirflokkar (1)