ხშირად დასმული კითხვები

აქ შეგიძლიათ იხილოთ პასუხები ყველაზე ხშირად დასმულ კითხვებზე ჩვენი საბითუმო ელექტრონული მაღაზიიდან ყიდვის შესახებ.

თუ გაქვთ დამატებითი კითხვები, ნუ შეგეშინდებათ დაგვიკავშირდეთ ნომერზე +420 774 426 440 ან [email protected].



ვინ ვართ ჩვენ?
ჩვენ ვართ Canatura Wholesale, ჩეხეთის რესპუბლიკაში ყველაზე დიდი სპეციალიზებული კანაფის საბითუმო ვაჭარი. ვთავაზობთ ყველაზე ფართო არჩევანს კანაფის პროდუქტებისაგან: კანაფის კოსმეტიკა, საკვები, CBD და CBG საკვები დანამატები, ვაპორიზატორები, ლიტერატურა, თესლი და სხვა. ყველაფერი ერთ ადგილზე, საუკეთესო ხარისხით და ხელმისაწვდომ ფასებში.
მჭირდება თუ არა რეგისტრაცია საბითუმო შეკვეთის შესაქმნელად?
დიახ, საბითუმო შეკვეთისთვის საჭიროა რეგისტრაცია, რომლის დამტკიცება მოხდება მხოლოდ აქტიური ID-ის მქონე სუბიექტებისთვის. რეგისტრაცია არაფერზე არ გიბმავთ და ჩვენ ვამტკიცებთ მას 48 საათის განმავლობაში (ჩვეულებრივ ბევრად ადრე). თქვენ მიიღებთ დადასტურების ელ.ფოსტას, საბითუმო ფასები გამოჩნდება ელექტრონულ მაღაზიაში და შეძლებთ საყიდლებზე წასვლას.
რას მივიღებ რეგისტრაციის შედეგად?
გახდებით ჩვენი ბიზნესპარტნიორი და შეძლებთ ჩვენი საქონლის შეძენას საბითუმო ფასებში. შეძლებთ დამატებითი ფასდაკლებების მიღებას ბრუნის მიხედვით და გექნებათ მიმოხილვა მარკეტინგული ღონისძიებებისა და სიახლეების შესახებ.
სად და როდის ვიხილავ საბითუმო ფასებს?
რეგისტრაციის დამტკიცებისა და წარმატებული შესვლის შემდეგ, თითოეულ პროდუქტზე დაინახავთ საბითუმო ფასებს (ღირებულების დამატებული გადასახადით და მის გარეშე).
არსებობს თუ არა მინიმალური შეკვეთა?
არა, მინიმალური შეკვეთისთვის შეზღუდვა არ არსებობს.
რა გადახდის მეთოდები არსებობს?
გადახდის მეთოდის არჩევა საჭიროა თითოეული შეკვეთის დასრულებამდე. თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ შემდეგი ვარიანტებიდან:
  • ბანკური გადარიცხვა
  • საკრედიტო ბარათით
  • ნაღდი/ბარათით მიღებისას
  • საქონლის გადახდა ნაღდით ჩვენს საწყობში Příbram-ში, ჩეხეთის რესპუბლიკაში
ვიღებთ გადახდებს ჩეხური კრონებით და ევროებით.
შეიძლება შეკვეთის დამატებითი ცვლილება?
ცვლილება შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ შეკვეთა ჯერ არ არის სრულად დამუშავებული ან გაგზავნილი. შეცდომის აღმოჩენის შემთხვევაში შეკვეთაში ცვლილების შესაძლებლობის დასაზუსტებლად დაუკავშირდით ჩვენ რაც შეიძლება მალე ნომერზე +420 774 426 440.
როდის აგზავნით შეკვეთილ საქონელს?
შეთავაზებული საქონლის 95% გვიჭირავს სტოკში, დანარჩენი კი ვიცით სწრაფად შეკვეთით მოვიწოდოთ. საქონელს ვუგზავნით იმავე ან მომდევნო სამუშაო დღეს.
რა მიწოდების ვარიანტები არსებობს?
მიწოდება შესაძლებელია საფოსტო გზით, Czech Post-ით, კურიერული მომსახურებით, ნაღდი ანგარიშსწორებით ან პირადი ამოღებით ჩვენს ფიზიკურ მაღაზიაში Příbram-ში. შეგვიძლია გავლენა მოვახდინოთ საქონლის გამგზავნის სიჩქარეზე, მაგრამ არა ტრანსპორტირების სიჩქარეზე, რადგან ეს დამოკიდებულია გადამზიდველზე. მიწოდება, როგორც წესი, ხდება გამგზავნიდან მომდევნო სამუშაო დღეს. დროული მიწოდების უზრუნველსაყოფად, განსაკუთრებით დატვირთულ პერიოდებში (მაგ., შობის წინ), გირჩევთ გაითვალისწინოთ სატრანსპორტო მოთხოვნა და შეკვეთა წინასწარ შეუკვეთოთ.
აჭერთ თუ არა საქონელს ასევე ჩეხეთის საზღვრებს გარეთ?
დიახ. ვაწვდით საქონელს ასევე სლოვাকიასა და ევროპის ქვეყნებს.
როგორ გავიგო, რომ ჩემი შეკვეთა გაგზავნილია?
თქვენ მიიღებთ დადასტურების ელ.ფოსტას. სისტემაში შესვლის შემდეგ, თქვენს პროფილში ნახავთ შეკვეთების მიმოხილვის განყოფილებას. აქ შეგიძლიათ დააკონტროლოთ დამუშავების სტატუსი და შეკვეთის სხვა დეტალები. ასევე აქ ნახავთ შეკვეთის ისტორიას.
რა გარანტიაა საქონელზე?
ჩვენ ვაწვდით სტანდარტულ გარანტიას ყველა საქონელზე კანონის მოთხოვნების შესაბამისად.
არის თუ არა შესაძლებელი საქონლის რეკლამირება ან დაბრუნება?
რა თქმა უნდა. საქონელი შეიძლება გადაწყდეს რეკლამაციის წესების შესაბამისად რეკლამაციების პროცედურა. დაბრუნება რეგულირდება წესები და პირობებით. თუ არ ხართ დარწმუნებული, როგორ უნდა იმოქმედოთ, დაუკავშირდით +420 774 426 440 ან ელ.ფოსტით [email protected].
პაროლი დავიწყე, რა უნდა გავაკეთო?
შესვლის ფანჯარაში არის ღილაკი „დავიწყებული პაროლი“. თქვენ გადამისამართდებით მომხმარებლის სახელის გვერდზე. გაგზავნის შემდეგ, ჩვენ გამოგიგზავნით ინსტრუქციებს პაროლის აღსადგენად იმ ელ.ფოსტაზე, რომელიც მიუთითეთ რეგისტრაციის დროს.
როგორ არის დაცული ჩემ მიერ სისტემაში შეყვანილი პირადი მონაცემები?
მომაწოდებული მონაცემების დამუშავება ხდება პირადი მონაცემების დაცვის სფეროში მოქმედი შესაბამისი საკანონმდებლო ნორმების შესაბამისად. Canatura აგროვებს თქვენს მიერ მონაცემებს იმ მიზნისთვის, რომელიც აღწერილია აქ.
შევძლებ თუ არა თქვენი ფოტოების და ტექსტების გამოყენებას საქონლის პოპულარიზაციისთვის ჩემს ონლაინ მაღაზიაში?
ჩვენ ნებართავთ ჩვენი ვებსაიტის შინაარსის (განსაკუთრებით ფოტოებისა და პროდუქტის აღწერების) კოპირებასა და შემდგომ გამოყენებას მხოლოდ იმ მომხმარებლებისთვის, რომლებსაც აქვთ ჩვენი პროდუქტების რეგულარული გამოწერა და ჩვენი თანხმობა. თანამშრომლობის შეწყვეტის შემთხვევში ეს ლიცენზია იწყვეტა. ავტორთა უფლებების შესახებ მეტი ინფორმაცია აქ.
გავიღებ თუ არა მონაცემებს XML ფიდში ჩემი ელექტრონული მაღაზიისთვის?
ამ მომენტისთვის ჩვენ ეს ოფცია არ გთავაზობთ.
შემიძლია ჩემი ანგარიში თვითმონაწილეობით გავწყვიტო?
ეს თქვენ თავად არ შეგიძლიათ. თუ აღარ გსურთ თქვენი ანგარიში ჩვენს საბითუმო ელექტრონულ მაღაზიაში, გთხოვთ გამოგზავნოთ შეტყობინება რეგისტრაციისთვის გამოყენებული ელ.ფოსტიდან მისამართზე [email protected].
მე არ მივიღე შეკვეთის დადასტურება, რა უნდა გავაკეთო?
გთხოვთ გადაამოწმოთ, ხომ არ აღმოჩნდა დადასტურება სპამში. თუ სპამშიც არ არის დადასტურება, დარეკეთ +420 774 426 440 ან დაწერეთ [email protected].
%s ...
%s
%image %title %code %s
Trustpilot