Általános Szerződési Feltételek a Canatura Nagykereskedelem számára

A Canna b2b s.r.o. általános szerződési feltételei, székhelye: Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Cseh Köztársaság, azonosítószám: 02023024, adószám: CZ02023024, bejegyezve a prágai Városi Bíróság által vezetett kereskedelmi nyilvántartásba, C részleg, 214621-es betét (a továbbiakban: "Eladó"), az Eladó által a www.canaturawholesale.com internetes címen üzemeltetett online áruházon keresztül, természetes vagy jogi személyek vagy jogi személyek (a továbbiakban: "Vevő" vagy "Vevők") részére történő áruértékesítésre vonatkozóan (a továbbiakban: "Általános Szerződési Feltételek").

I. Bevezető rendelkezések

1. Jelen Általános Szerződési Feltételek szabályozzák a szerződő felek kölcsönös jogait és kötelezettségeit, amelyek az Eladó és egy természetes személy vagy jogi személy - vállalkozó között az Eladó webáruházán keresztül megkötött adásvételi szerződés (a továbbiakban: Szerződés) kapcsán vagy alapján keletkeznek. Az Eladó a www.canaturawholesale.com internetes címen webes felületen (a továbbiakban: "Webáruház webes felülete") keresztül üzemelteti a webáruházat, amelyben az Eladó által kínált áruk (a továbbiakban: "Áruk") bemutatása történik.

2. Az Általános Szerződési Feltételek szabályozzák továbbá a szerződő felek jogait és kötelezettségeit az Eladó www.canaturawholesale.com címen található honlapjának (a továbbiakban: "Honlap") használatával és az ahhoz kapcsolódó egyéb jogviszonyokkal kapcsolatban.

3. A Szerződésben az Általános Szerződési Feltételektől eltérő rendelkezésekről is meg lehet állapodni. A Szerződésben foglalt eltérő rendelkezések elsőbbséget élveznek az Általános Szerződési Feltételek rendelkezéseivel szemben.

4. A jelen Általános Szerződési Feltételek a Szerződés szerves részét képezik. A Szerződés és az Általános Szerződési Feltételek cseh nyelven és adott esetben angol nyelven is készültek, amely esetben az Általános Szerződési Feltételek és a Szerződés cseh nyelvű változata az irányadó.

5. Az Eladó megváltoztathatja vagy kiegészítheti az Általános Szerződési Feltételek szövegét. Ez a rendelkezés nem érinti az Általános Szerződési Feltételek előző változatának érvényessége alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.

II. Felhasználói fiók

1. A Vevő az Árut a felhasználói felületről (a továbbiakban: "Felhasználói fiók") rendeli meg, amelyhez a Vevő a Weboldalon történt regisztrációt követően férhet hozzá. Amennyiben a Webáruház webes felülete lehetővé teszi, a Vevő választhatja, hogy regisztráció nélkül, közvetlenül a Webáruház webes felületéről rendel árut.

2. A Weboldalon történő regisztráció és az Áruk megrendelése során a Vevő köteles minden adatot helyesen és a valóságnak megfelelően megadni. A Vevő köteles frissíteni a felhasználói fiókban megadott adatokat, ha azok megváltoznak. A Vevő által a Felhasználói fiókban és az Áru megrendelésekor megadott adatokat az Eladó helyesnek tekinti.

3. A felhasználói fiókhoz való hozzáférést a felhasználónév és a jelszó biztosítja. A Vevő köteles titokban tartani a Felhasználói fiókjához való hozzáféréshez szükséges adatokat, és tudomásul veszi, hogy az Eladó nem felel azért, ha a Vevő megszegi ezt a kötelezettségét.

4. A Vevő nem jogosult engedélyezni a Felhasználói fiók használatát harmadik személyek számára.

5. Az Eladó jogosult a Vevő Felhasználói fiókját törölni, különösen, ha a Vevő több mint 1 (szó szerint: egy) éve nem használja a Felhasználói fiókot, vagy ha a Vevő megszegte a Szerződésből (beleértve az Általános Szerződési Feltételeket) eredő kötelezettségeit.

6. A Vevő tudomásul veszi, hogy a Felhasználói fiók nem feltétlenül áll folyamatosan rendelkezésre, különösen az Eladó hardverének és szoftverének szükséges karbantartása vagy harmadik felek hardverének és szoftverének szükséges karbantartása miatt.

III. A szerződés megkötése

1. Az Áruház webes felülete tartalmazza az Eladó által kínált Áruk listáját, beleértve a kínált egyes Áruk árait. A kínált Áruk árai a hozzáadottérték-adót és minden kapcsolódó díjat, valamint adott esetben a licencdíjakat és jogdíjakat is tartalmazzák. Az Áruk ajánlata és a kínált Áruk árai mindaddig érvényesek maradnak, amíg azok a Webáruház webes felületén megjelennek. Ez a rendelkezés nem korlátozza az Eladó azon lehetőségét, hogy egyedileg megállapított feltételek mellett szerződést kössön.

2. Az Áruház webes felületén az Áruk eladására tett ajánlatok nem kötelező érvényűek, és az Eladó nem köteles az Áruk eladására vonatkozó szerződést kötni.

3. Az Áruház webes felülete az Áruk csomagolási és szállítási költségét is jelzi.

4. Az Áruk megrendeléséhez a Vevő kitölti a megrendelőlapot az Áruház webes felületén. Az űrlapon különösen a következő információkat kell megadni:

• a megrendelt Áruk (a Vevőnek a megrendelt Árukat az Áruház webes felületének online kosarába kell "helyeznie");
• az Áruk árának fizetési módja, a megrendelt Áruk szállításának szükséges módja; és
• az áruk szállításával kapcsolatos költségekre vonatkozó információk
  (a továbbiakban együttesen "Megrendelés").

5. Mielőtt a Vevő elküldi a Megrendelést az Eladónak, ellenőrizheti és szükség esetén módosíthatja a Vevő által a Megrendelésben megadott adatokat; ez lehetővé teszi a Vevő számára, hogy azonosítsa és kijavítsa a Megrendelés kitöltése során esetlegesen felmerült hibákat. A Vevő a "Megrendelés elküldése" gombra kattintva küldi el a Megrendelést az Eladónak. Az Eladó a Megrendelésben megadott adatokat helyesnek tekinti. Az Eladó a Megrendelés kézhezvételét a Vevőnek a felhasználói felületen vagy a Megrendelésben megadott e-mail címére (a továbbiakban: "Vevő e-mail címe") haladéktalanul küldött visszaigazoló e-mailben igazolja.

6. A Megrendelés jellegétől függően (az Áruk mennyisége, vételár, becsült szállítási költség) az Eladónak mindig joga van a Vevőtől a Megrendelés további megerősítését kérni (pl. írásban vagy telefonon).

7. Az Eladó és a Vevő a Szerződés megkötésével, azaz a szerződéses kapcsolat létrejöttével, a Megrendelést visszaigazoló (Megrendelés elfogadása) e-mail kézbesítésével, amelyet az Eladó a Vevő e-mail címére küld.

8. A Vevő tudomásul veszi, hogy az Eladó nem köteles szerződést kötni, különösen nem olyan személyekkel vagy szervezetekkel, akik vagy amelyek korábban jelentősen megszegték az Eladóval szembeni kötelezettségeiket.

9. A Vevő beleegyezik abba, hogy a Szerződés megkötéséhez távközlési eszközöket használjon. A Vevőnél a Szerződés megkötésével kapcsolatban a távközlő eszközök használata során felmerülő költségek (internetkapcsolat költsége, telefonhívások költsége) a Vevőt terhelik.

IV. Az áruk ára és a fizetési feltételek

1. Az Áruk árát és a Szerződés szerinti Áruk szállításával kapcsolatos költségeket a Vevő az alábbi módokon fizetheti meg az Eladónak:

• készpénzfizetés a Vevő által a Megrendelésben megadott helyen történő szállításkor;
• készpénzmentes átutalás az Eladó Fio Banka-nál vezetett 2301818657/2010 számú számlájára (CZK-ban történő fizetések esetén) (a továbbiakban: "Eladói számla");
• készpénzmentes átutalás az Eladó Fio Banka-nál vezetett 2801818661/2010 számú számlájára (€-ban történő fizetések esetén) (a továbbiakban: "Eladói számla");
• készpénzmentes átutalás a GoPay fizetési rendszeren keresztül;
• készpénzmentes kártyás fizetés egy fizetési átjárón keresztül;
• készpénzzel vagy bankkártyával történő fizetés a Canatura Nagykereskedelem üzletben Pražská 145, Příbram II, 261 01.

2. A Vevő köteles az Áruk vételárát, valamint az Áruk csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségeket a megállapodás szerinti összegben megfizetni az Eladónak. Hacsak kifejezetten másként nem szerepel, a megadott vételár a továbbiakban úgy értendő, hogy tartalmazza az Áruk szállításával kapcsolatos költségeket és adott esetben a licencdíjakat is.

3. Ha a Vevő készpénzzel fizet, vagy az utánvétes fizetést választotta, a vételár az Áruk átvételekor lesz fizetendő. Ha a Vevő készpénz nélküli átutalást teljesít, a vételár a Szerződés megkötésétől számított 7 (szó szerint: hét) napon belül fizetendő. Amennyiben a Vevő az Áruk kifizetésével késedelembe esik, az Eladó jogosult késedelmi kamatot követelni, amelynek mértéke a késedelem minden egyes napjára az esedékes összeg 0,5%-a (szavakkal: fél százalék). Ez a feltétel az Eladó kártérítési igényének sérelme nélkül alkalmazandó.

4. A készpénz nélküli átutalással fizető vásárlók kötelesek a tranzakció változó szimbólumát kitölteni a megvásárolt Áruk árának kifizetésekor. Amennyiben az Áruk készpénzmentes átutalással kerülnek kifizetésre, a Vevőnek az Áruk vételárának megfizetésére vonatkozó kötelezettsége akkor tekintendő teljesítettnek, amikor a megfelelő összeg jóváírásra kerül az Eladó számláján.

5. Az Eladó jogosult a vételár teljes kifizetését kérni, mielőtt az árut elküldené a Vevőnek.

6. Az Eladó által a Vevőnek adott árengedmények, amennyiben alkalmazhatóak, egymással kombinálhatók.

7. Az Eladó áfa-nyilvántartásba van véve, és a Szerződés alapján teljesített kifizetésekről számlát (adóigazolást) állít ki a Vevőnek. Az Eladó a számlát azt követően állítja ki, hogy a Vevő kifizette a Megrendelés árát, majd az Eladó a számlát elektronikus formában elküldi a Vevő e-mail címére, vagy csatolja a megrendelt és a Vevőnek átadott Árukhoz.

V. Visszalépés a szerződéstől

1. Amíg az Áruk a Vevőhöz nem érkeznek meg, az Eladó jogosult bármikor elállni a Szerződéstől. Ebben az esetben az Eladó a kifizetett vételárat indokolatlan késedelem nélkül visszautalja a Vevőnek a Vevő által megadott számlára történő készpénzmentes átutalással.

2. Az Eladó akkor is jogosult elállni a szerződéstől, ha a Vevő az Áruk árának megfizetésével több mint 2 (szó szerint: két) hétig késedelemben van.

3. A Vevő jogosult elállni a Szerződéstől, ha az Eladó az Áruk leszállításával a megállapodás szerinti szállítási határidőtől számított 2 (szó szerint: két) hetet meghaladó késedelembe esik.

4. A Vevő nem jogosult elállni a szerződéstől olyan áruk esetében, amelyeket a Vevőnek megfelelően, időben és hibátlanul szállítottak. Az egyetlen kivétel a közös megegyezéssel történő visszavásárlás, legfeljebb az eladási ár 50%-ának (szó szerint: ötven százalékának) megfelelő összegben.

5. A szerződéstől való elállást írásban kell megtenni, és az elektronikus úton megtárgyalt szerződések esetében elektronikus úton is. A szerződéstől való elállás a másik szerződő félhez eljuttatott elállási nyilatkozat kézbesítésével válik hatályossá.

6. Ha a Vevő az Árukkal együtt ajándékot is kap, az Eladó és a Vevő közötti ajándékozási szerződés azzal a feltétellel jön létre, hogy amennyiben a Vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az ajándékozási szerződés megszűnik, és a Vevő köteles a kapott ajándékot az Árukkal együtt az Eladónak visszaszolgáltatni. Ilyen esetben az Eladó fenntartja a jogot, hogy az Áruk árát vagy annak egy részét csak azt követően térítse vissza, hogy a Vevő a kapott ajándékot visszaadta.

VI. Az áruk szállítása és átadása

1. Az Áruk szállítási módját az Eladó határozza meg, hacsak a Szerződésben másként nem állapodtak meg. Ha a szállítási módot a Vevő kérésére rendezik, a Vevő viseli a kockázatot és a választott szállítási móddal kapcsolatos esetleges többletköltségeket.

2. Ha az Eladó a Szerződés értelmében köteles az Árut a Vevő által a megrendelésben megjelölt helyre szállítani, a Vevő köteles az Árut akkor átvenni, amikor azt az említett helyre szállítják. Amennyiben a Vevő nem veszi át az Árut, az Eladó jogosult a Vevőtől 100 CZK (szó szerint: száz cseh korona) raktározási díjat követelni, vagy az adásvételi szerződéstől elállni.

3. Ha az Eladónak a Vevő részéről felmerülő okok miatt újabb szállítási kísérletet kell tennie, vagy a megrendelésben meghatározottól eltérő módon kell teljesítenie a szállítást, a Vevő köteles megfizetni az Áruk ismételt szállításával kapcsolatos költségeket, és adott esetben az alternatív szállítási móddal kapcsolatos költségeket.

4. A Vevő az Áru fuvarozótól történő átvételekor köteles megvizsgálni az Áru csomagolásának sértetlenségét, és bármilyen hiba esetén haladéktalanul tájékoztatni a fuvarozót. Ha a csomagolás olyan módon sérült, amely a szállítmány jogosulatlan felbontására utal, a Vevő nem köteles a szállítmányt a fuvarozótól átvenni. A szállítólevél aláírásával a Vevő megerősíti, hogy az árut tartalmazó szállítmány csomagolása sértetlen.

5. A szerződő felek egyéb jogait és kötelezettségeit az Áruk szállításával és kézbesítésével kapcsolatban az Eladó által kiadott külön szállítási feltételek szabályozhatják.

VII. Hibákért való felelősség, szavatosság

1. A szerződő felek jogait és kötelezettségeit az Eladó hibákért való felelősségével kapcsolatban, beleértve az Eladó szavatossági felelősségét is, az alkalmazandó, általánosan kötelező jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezései szabályozzák.

2. Az Eladó felel a Vevővel szemben a megvásárolt termék szerződésszerűségéért, különösen azért, hogy a termék hibátlan legyen. A Szerződésnek való megfelelés azt jelenti, hogy a megvásárolt termék a Szerződésben megállapított minőséggel és tulajdonságokkal rendelkezik, vagy ilyen rendelkezések hiányában, hogy megfelel a célnak, megfelel az Eladó, a gyártó vagy képviselőjük által adott leírásnak, megfelel a jogszabályi követelményeknek, és megfelelő mennyiségben, méretben vagy súlyban szállítják.

3. Ha a Vevő által történő átvételt követően az Áruk nem felelnek meg az adásvételi szerződésnek (a továbbiakban: "Szerződésnek való meg nem felelés"), a Vevő jogosult a hibás teljesítés kijavítására a hibás Áruk új Árukkal történő kicserélése vagy a hiányzó Áruk leszállítása vagy a hibás Áruk javítása, vagy az árból ésszerű árengedmény vagy a Szerződéstől való elállás útján, az Eladó reklamációs eljárásában (a továbbiakban: "Reklamációs eljárás") meghatározott feltételek szerint, amely itt tekinthető meg. A hibás teljesítés orvoslásának típusát az Eladó jogosult megválasztani.

4. Az a tény, hogy az Áruknak nincsenek olyan tulajdonságai, vagy nem érik el a kifejezetten meghatározott körön túli szabványokat vagy minőségi szintet, nem minősül a Szerződésnek való meg nem felelést okozó hibának.

5. Ezért az Eladó nem vállal felelősséget többek között az Eladó adatainak a Vevő vagy harmadik fél olyan hardverével vagy szoftverével való átjárhatóságáért, amely nincs kifejezetten egy adott szolgáltatásra vonatkozóan feltüntetve. Ha a Vevő vagy harmadik fél nyilvántartásai vagy adatai elvesznek vagy károsodnak az Eladó által biztosított adatoknak a Vevő által történő helytelen, jogosulatlan vagy nem megfelelő eljárása vagy felhasználása miatt, beleértve a visszafejtést is, az Eladó nem felel az ilyen károkért vagy bármilyen következményes veszteségért.

6. A Vevőnek az Eladó hibás teljesítésért való felelősségéből eredő valamennyi jogát a Vevő az Eladó Pražská 145, Příbram II, 261 01. címén gyakorolja. A reklamáció abban az időpontban tekinthető benyújtottnak, amikor az Eladó a reklamált árut a Vevőtől átvette.

7. A felek egyéb jogait és kötelezettségeit, amelyek az Eladó hibákért való felelősségével kapcsolatosak, részletesen az itt elérhető Reklamációs eljárás szabályai tartalmazzák.

VIII. A szerződő felek egyéb jogai és kötelezettségei

1. A Vevő az Áruk teljes árának kifizetésével megszerzi az Áruk tulajdonjogát.

2. A Vevő tudomásul veszi, hogy az Áruház webes felületét alkotó szoftver és egyéb összetevők (beleértve a kínált áruk fényképeit is) szerzői jogi védelem alatt állnak. A Vevő vállalja, hogy nem végez semmilyen olyan tevékenységet, amely lehetővé tenné, hogy a Vevő vagy harmadik felek engedély nélkül beavatkozzanak a szoftverbe vagy az Áruház webes felületének egyéb összetevőibe, vagy hogy jogosulatlanul használják a szoftvert vagy az Áruház webes felületét alkotó egyéb összetevőket.

3. Az Áruház webes felületének használata során a Vevők nem használhatnak olyan mechanizmusokat, szoftvereket vagy egyéb folyamatokat, amelyek negatív hatással lehetnek az Áruház webes felületének működésére. Az Áruház Webes felülete csak olyan mértékben használható, amely nem korlátozza az Eladó más vásárlóinak jogait, és amely megfelel a céljának.

4. Az Eladó a Vevővel szemben nem kötelezi magát a Polgári Törvénykönyv 1826. § (1) bekezdésének e) pontja szerinti magatartási kódexekre. Az Eladó az Áruk eladását követően nem nyújt egyéb szolgáltatásokat, kivéve az Eladó által az egyes Árutételekre vonatkozóan az Eladó Weboldalán kifejezetten megjelölt szolgáltatásokat.

5. A Vevő tudomásul veszi, hogy az Eladó nem felel a Weboldalon harmadik fél által jogosulatlanul végzett tevékenységből eredő, vagy a Weboldal rendeltetésellenes használatából eredő hibákért.

IX. Személyes adatok védelme

1. Az Eladó megfelelően teljesíti a személyes adatok védelmével kapcsolatos valamennyi vonatkozó kötelezettséget. Az Eladó az egyértelműség érdekében külön Személyes adatvédelmi útmutatót adott ki, amely összefoglalja az adatvédelmi szabályokat.

X. Szállítás

1. Eltérő megállapodás hiányában a Szerződéssel kapcsolatos minden levelezést írásban, e-mailben, személyesen vagy ajánlott levélben, postai szolgáltató (a feladó által választott) útján kell a másik félnek átadni. A Vevőnek szóló levelezést a Vevő felhasználói fiókjában megadott e-mail címre kell kézbesíteni.

XI. Záró rendelkezések

1. Amennyiben a Weboldal használatával kapcsolatban létrejövő jogviszony vagy a Szerződés által létrehozott jogviszony nemzetközi (külföldi) elemet tartalmaz, a felek megállapodnak abban, hogy a jogviszonyra a cseh jog az irányadó.

2. Ha a Felhasználási feltételek bármely rendelkezése érvénytelen vagy hatástalan, vagy érvénytelenné válik, azt olyan rendelkezéssel kell helyettesíteni, amelynek célja a lehető legközelebb áll az érvénytelen vagy hatástalan rendelkezéshez. Az egyik rendelkezés érvénytelensége vagy érvénytelensége nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. A Szerződés vagy az Általános Szerződési Feltételek módosítása és kiegészítése írásbeli formát igényel.

3. A Szerződést, beleértve az Általános Szerződési Feltételeket is, az Eladó elektronikus formában archiválja, és nem hozzáférhető, kivéve az Eladónak a vonatkozó jogszabályok által előírt kötelezettségeinek teljesítése céljából. Az Eladó kérésre hozzáférést biztosít a Vevő számára a szövegezéséhez.

4. A Vevő és az Eladó közötti szerződéses kapcsolat a szerződő felek megfelelő teljesítése által meghatározott időtartamra jön létre az adott Szerződés alapján. Hacsak a megkötött Szerződések vagy Általános Szerződési Feltételek adott esetben másként nem rendelkeznek, a szerződő felek nem jogosultak a Szerződéstől a megfelelő teljesítés előtt elállni.

5. A szállító elérhetőségei:

szállítási cím: Canatura Nagykereskedés, Pražská 145, Příbram II, 261 01

e-mail cím: contact@canaturawholesale.com

telefonszám: +420 774 426 915

A jelen Általános Szerződési Feltételek 2020. május 21-én lépnek hatályba.