Целта на настоящата Политика за поверителност (наричана по-долу "Политиката") е да изрази стандартите за защита на личните данни, към които се придържаме, по отношение на законодателството – Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г., наричан по-долу "GDPR", Закон No 110/2019 Сб., относно обработката на лични данни и свързаното с него законодателство.
Тези принципи ще ви помогнат да разберете например какви данни събира нашата компания Canna b2b, s.r.o., със седалище на адрес Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Чехия, фирмен номер: 02023024, данъчен номер: CZ02023024, регистрирана в Търговския регистър, поддържан от Общинския съд в Прага по досие No C 214621 (наричана по-долу "Администраторът"), как ги използва, с кого може да ги сподели или как можете да упражните правата си за защита на данните срещу Администратора.
- Регистрация на потребител
В случай, че се регистрирате, споделяте имейла си с Администратора като лични данни, а също така споделяте потребителското име и паролата, които сте избрали, с Администратора. Вашият имейл се обработва като Ваши лични данни само във вътрешната ни база данни с цел управление на Вашия потребителски акаунт. Тази администрация се осъществява и от външен субект – администраторът на нашия уебсайт. Следователно данните се прехвърлят на този външен субект. Ние обаче гарантираме, че тази трета страна ще спазва всички правни стандарти по отношение на вашите лични данни и че с тях не може да се злоупотребява.
Предоставянето на тези данни е доброволно, но необходимо за вписване/сключване на договор. Правното основание за обработването е изпълнението на договор по смисъла на чл. 1 лит. б) GDPR, тъй като регистрацията и управлението на акаунти е услуга, която Ви предоставяме по Ваше искане. Ако се регистрирате в нашата система само с цел използване на нашите услуги, не се нуждаем от вашето изрично съгласие за обработка на вашите лични данни. Тази обработка на вашата електронна поща е съществена част от управлението на вашия профил.
Ние съхраняваме данните, свързани с вашия потребителски акаунт, за срока на активното използване на услугата. Ако решите да не използвате нашите услуги в бъдеще и изтриете профила си на нашия уебсайт, впоследствие ние ще изтрием вашите данни от всички наши бази данни без ненужно забавяне (не по-късно от 30 дни след анулиране на регистрацията ви), освен ако други правни причини не възпрепятстват това.
- Бюлетин
Ако се абонирате за нашия бюлетин, споделяте имейла си с нас като лични данни. Вашият имейл се обработва допълнително като Ваши лични данни за целите на изпращането на нашите търговски съобщения. Тези търговски съобщения винаги ще бъдат свързани със съдържанието на нашия електронен магазин www.canaturawholesale.com. Това могат да бъдат специални оферти от банки за семена, които си сътрудничат с нас, панаири на канабис или търговски съобщения на www.cannapedia.cz портала, управляван от нас , или други свързани търговски комуникации. Вашият имейл адрес може да бъде използван, за да Ви изпратим оферта за маркетингов конкурс, организиран от нас, или анкетно проучване, организирано от нас. Това обаче никога няма да бъдат съобщения, които не са свързани със съдържанието на нашия уебсайт. Вашият имейл ще бъде обработен за тази цел въз основа на Вашето съгласие (чл. 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД), което сте ни предоставили, като сте се абонирали за бюлетина. Съгласието е изцяло доброволно, предоставянето на имейл адрес за бюлетина не е законово или договорно задължение.
Бихме искали да ви информираме, че администрирането на бюлетина се извършва чрез външно маркетингово приложение. Следователно Вашият имейл се препраща на тази външна страна. Но не е нужно да се притеснявате за личните си данни. Както бе споменато по-горе, ние гарантираме, че нашият договорен партньор ще спазва всички законово изисквани стандарти при обработката на вашата електронна поща, така че да не може да се злоупотребява с нея.
Ние обработваме Вашата електронна поща въз основа на Вашето недвусмислено съгласие за получаване на такива съобщения. В случай, че желаете да оттеглите това съгласие в бъдеще, всеки имейл, съдържащ такова съобщение, съдържа връзка за оттегляне на съгласието в заглавието си. Можете също така да оттеглите съгласието си по всяко време, като изпратите имейл до [email protected]. Ако оттеглите съгласието си, ние ще ви изтрием от всички наши бази данни и ще спрем да ви изпращаме търговски съобщения. Ако промените решението си в бъдеще, можете просто да се абонирате за бюлетина на нашия уебсайт отново. Предоставянето на имейл адрес за абониране за бюлетина е доброволно, но без да го предоставим, не можем да ви изпращаме търговски съобщения.
Ние ще обработваме Вашия имейл за изпращане на бюлетина толкова дълго, колкото се интересувате от получаването му – т.е. докато оттеглите съгласието си или прекратите абонамента си. След това ще изтрием данните най-късно в рамките на 14 дни след отписването.
- Бисквитки и подобни технологии
Когато разглеждате нашия уебсайт, ние използваме технология, за да ви улесним възможно най-лесно да навигирате в нашия уебсайт. Това са предимно така наречените бисквитки – кратки текстови файлове, които сървърът поставя на вашия компютър (или друго устройство), когато зареждате уебсайт. Технически това е поредица от кодове, според които браузърът събира и след това изпраща информация за вашето поведение обратно към нашия сървър. Бисквитките не са директно свързани с вашето име или имейл адрес, но често съдържат вашите данни за вход. Подробно описание на всички събрани бисквитки можете да намерите тук. Връзката също така показва колко дълго се съхранява всяка бисквитка.
На нашия уебсайт използваме бисквитки предимно само с цел предаване на съобщение или когато е необходимо да предоставим услуги, които Вие, като потребител на нашия уебсайт или клиент на нашия електронен магазин, изрично поискате. В този случай съответното законодателство не изисква вашето съгласие за използването на бисквитки. Маркирахме тези бисквитки като "Необходими".
За всички останали видове бисквитки се нуждаем от вашето съгласие. Съгласието за събиране на отделни видове бисквитки може да бъде оттеглено по всяко време чрез промяна на настройките на съответния интернет браузър. Разбира се, уебсайтът може да се използва и в режим, който не позволява събирането на данни за вашето поведение на нашия уебсайт.
На първо място, това са бисквитки, които позволяват на нашия уебсайт да запомни информация, която променя поведението или външния вид на уебсайта. Например предпочитания от вас език или региона, в който се намирате. Ние сме обозначили тези бисквитки като "Предпочитание".
Ние също така събираме бисквитки, които се използват за измерване на статистиката на уебсайта и за идентифициране в рекламната мрежа и за пренасочване на рекламата. Ние сме обозначили тези бисквитки като "Статистика".
Ние също така събираме бисквитки за целите на таргетиране на рекламата. Намерението е да се показват преференциално реклами, които са подходящи и интересни за отделния потребител и по този начин по-ценни за издателите и рекламодателите на трети страни. Ние сме обозначили тези бисквитки като "Маркетинг".
Последната категория е т.нар. Некласифицирани бисквитки. Това са бисквитки, които имаме в процеса на класифициране заедно с доставчиците на отделни бисквитки. След класификацията те ще бъдат причислени към една от горните групи.
При обработката на бисквитки се придържаме към общите принципи, произтичащи от Общия регламент за защита на данните (Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО).
Може да споделяме информация за това как използвате нашите уебсайтове с нашите партньори за реклама и анализ. Партньорите могат да комбинират тези данни с друга информация, която сте им предоставили или която са получили в резултат на използването на техните услуги (при условие, че сте съгласни с това чрез настройките си за бисквитки).
Настройките на бисквитките са част от браузъра, който използвате. Бисквитките могат да бъдат напълно отхвърлени или ограничени чрез вашия браузър. Това обаче може също да ограничи функционирането на нашия уебсайт и може да не ви позволи да използвате функциите, предлагани от нас, в пълния им обем.
- Поръчайте в електронния магазин
Ако правите покупка в нашия електронен магазин Canatura Velkoobchod, ние обработваме следните данни, които въвеждате: име, фамилия, имейл, телефонен номер, Вашите данни за фактуриране (включително идентификационен и ДДС номер) и Вашата информация за кореспонденция, ако не е идентична с информацията за фактуриране. Ние също така обработваме Вашите лични данни във вътрешната ни база данни с цел изпълнение на нашите договорни задължения – по-специално изпращане на поръчаните от Вас стоки. Обработката на данни в момента на покупката е необходима за изпълнението на договор (чл. 6, параграф 1, буква б) от ОРЗД), така че предоставянето на тези лични данни е договорно изискване.
Във връзка с покупката Ви в нашия електронен магазин има няколко случая на прехвърляне на личните Ви данни на друго лице:
- Нашият уебсайт се управлява от външна компания. Последният също има достъп до това съдържание като част от администрирането на нашия уебсайт.
- Вашите лични данни се прехвърлят на външна счетоводна къща с цел изпълнение на нашите законови задължения.
- Прехвърляне на Вашите лични данни на превозвача (алтернатива е възможността за вземане на поръчката директно от седалището на Администратора).
- Прехвърляне на Вашите лични данни на доставчика на платежни услуги по Ваш избор (алтернатива е възможност за плащане в брой при получаване директно в седалището на Администратора или наложен платеж при доставка до друго място).
- Ние определяме удовлетвореността Ви от покупката Ви чрез въпросници по електронна поща като част от програмата "Проверено от клиенти", в която участва нашият електронен магазин. Изпращаме ви ги всеки път, когато правите покупка от нас, ако в съответствие с § 7, ал. 3 от Закон No 480/2004 Сб., относно определени услуги на информационното общество, вие не отказвате да получавате нашите търговски съобщения или да оттеглите предварително даденото си съгласие (за повече информация вижте точка 2 от тази Политика за бюлетина). За изпращане на въпросници, оценка на вашата обратна връзка и анализ на пазарната ни позиция, ние използваме обработващ, който е оператор на портала за Heureka.cz; За тези цели можем да предадем информация за закупените стоки и Вашия имейл адрес.
Не е нужно обаче да се притеснявате за нищо. Ние сме гарантирали, че всички тези трети страни спазват всички правни стандарти по отношение на вашите лични данни, така че вашите лични данни да не могат да бъдат използвани неправомерно.
Ако сте направили поръчка в нашия електронен магазин, впоследствие можем да Ви изпратим друга оферта за нашите стоки или услуги без Вашето изрично съгласие. В случай, че не желаете да получите тази оферта, всеки имейл, съдържащ такова съобщение, ще съдържа връзка за отписване от нашата оферта в заглавието си.
Ние обработваме данните за вашата поръчка за периода, необходим за обработка на покупката, и за срока на законоустановените срокове (напр. за упражняване на права, произтичащи от дефектно изпълнение). Впоследствие съхраняваме данните за фактуриране в ограничена степен за периода, за който сме длъжни да съхраняваме счетоводни и данъчни документи съгласно законовите разпоредби. След тези периоди данните се изтриват или анонимизират по сигурен начин. За целите на програмата "Проверено от клиенти" имейл адресът се използва еднократно за изпращане на въпросника и не се съхранява от Heureka – ние записваме информация, че въпросникът е изпратен за максимум 6 месеца.
- Как защитаваме личните данни
Когато събираме и съхраняваме Вашите лични данни, ние прилагаме физически, електронни и процедурни гаранции. За да запазите личната си информация защитена:
- Използваме компютърна сигурност като пароли за файлове и защитни стени.
- Ние прилагаме физически контрол на достъпа до нашите сгради и файлове.
- Ние предоставяме достъп до Вашите лични данни само на служители, които се нуждаят от тях за изпълнение на служебните си задължения.
- По време на предаването на Вашите данни, когато пазаруваме в нашия електронен магазин за търговия на едро в Канатура, ние защитаваме сигурността на Вашата информация, като я криптираме със Secure Sockets Layer (SSL).
- В случаите, когато Вашите лични данни се прехвърлят на друг обработващ (напр. администратора на нашия уебсайт), ние сме гарантирали, че всеки друг обработващ се придържа към всички законови стандарти по отношение на Вашите лични данни и по този начин предотвратява злоупотребата с Вашите лични данни.
- Колко дълго използваме лични данни
Ние обработваме Вашите лични данни, по-специално за срока на нашите договорни отношения. Ние сме длъжни да обработваме личните данни, които са необходими за изпълнението на нашите задължения (задължения, произтичащи от сключен договор или от общообвързващи законови разпоредби) за срока, предвиден в дадените законови разпоредби или в съответствие с тях. Ние съхраняваме Вашите лични данни само за необходимия период от време. Целта, за която са събрани данните, винаги трябва да се взема предвид.
Ако правното основание за тяхното съхранение вече не съществува, ние сме длъжни да изтрием вашите лични данни от всички наши бази данни. Моля, имайте предвид, че понякога изтриването на вашите лични данни от някоя от нашите бази данни може да ви попречи да изпълните законови задължения - например записване на данните за фактуриране на клиенти на електронния магазин.
- Други права на субектите на данни
Вашите права включват:
- Право на достъп до лични данни (чл. 15 от ОРЗД),
- Право на коригиране на неточни данни (чл. 16 от ОРЗД),
- Право на изтриване на данни (чл. 17 от ОРЗД),
- Право на ограничаване на обработването (чл. 18 от ОРЗД),
- Право на преносимост на данните (чл. 20 от ОРЗД),
- Право на възражение срещу обработването (чл. 21 от ОРЗД).
Ако смятате, че обработваме Вашите лични данни незаконно или в нарушение на общозадължителните законови разпоредби, имате право да подадете жалба до Службата за защита на личните данни, идентификационен номер: 70837627, със седалище на адрес Pplk. Sochora 27, 170 00 Прага 7.
Ако се интересувате да научите повече за правата си за защита на личните данни, препоръчваме ви да посетите https://www.gdpr.cz уебсайт, създаден за тази цел, или да се свържете директно със Службата за защита на личните данни.
- Как да се свържете с нас
Ако желаете достъп до Вашите лични данни или имате други искания, въпроси или коментари относно това как събираме, съхраняваме и използваме Вашите лични данни, моля, свържете се с нас по имейл: [email protected] или ни пишете на адреса на седалището ни. Вашето искане ще бъде обработено без ненужно забавяне, но в рамките на максимум един месец. В изключителни случаи, особено по отношение на сложността на Вашето искане, имаме право да удължим този срок с още два месеца. Ще ви информираме за такова възможно удължаване, включително обосновката.
Настоящата Политика за поверителност и бисквитки е валидна и е в сила от 01.09.2025 г.