Політика захисту персональних даних: Правила захисту персональних даних та використання файлів cookie

Метою цієї Політики конфіденційності (далі – «Політика») є вираження стандартів захисту персональних даних, яких ми дотримуємося, щодо законодавства – Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року, далі – «GDPR», Закону No 110/2019 Coll., про обробку персональних даних, та відповідного законодавства.

Ці принципи допоможуть вам зрозуміти, наприклад, які дані наша компанія Canna b2b, s.r.o., з зареєстрованим офісом за адресою Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Czech Republic, ідентифікатор компанії: 02023024, ідентифікаційний номер платника податків: CZ02023024, зареєстрована в Комерційному реєстрі, що ведеться Муніципальним судом у Празі за адресою No C 214621 (далі – «Контролер»), збирає, як вона їх використовує, з ким вона може ділитися ними або як ви можете реалізувати свої права на захист даних проти Адміністратора.

 

1. Реєстрація користувача

У разі реєстрації ви надаєте Адміністратору свою електронну пошту як персональні дані, а також надаєте обране вами ім'я користувача та пароль Адміністратору. Ваша електронна пошта обробляється як Ваші персональні дані тільки в нашій внутрішній базі даних з метою управління Вашим обліковим записом користувача. Це адміністрування також здійснюється зовнішньою сутністю – адміністратором нашого веб-сайту. Таким чином, дані передаються цій зовнішній сутності. Однак ми запевнили, що ця третя сторона дотримуватиметься всіх правових стандартів щодо ваших персональних даних і що вони не можуть бути використані не за призначенням.

Надання цих даних є добровільним, але необхідним для реєстрації/укладення договору. Правовою підставою для обробки є виконання договору в розумінні п. 6 п. 1 літ. b) GDPR, оскільки реєстрація та управління обліковим записом – це послуга, яку ми надаємо вам за вашим запитом. Якщо Ви реєструєтеся в нашій системі тільки з метою використання наших послуг, нам не потрібна Ваша явна згода на обробку Ваших персональних даних. Ця обробка вашої електронної пошти є важливою частиною керування вашим профілем.

Ми зберігаємо дані, пов'язані з вашим обліковим записом користувача, протягом усього періоду активного використання сервісу. Якщо Ви вирішите не користуватися нашими послугами в майбутньому і видалите свій профіль на нашому сайті, ми згодом видалимо Ваші дані з усіх наших баз даних без невиправданої затримки (не пізніше 30 днів після скасування Вашої реєстрації), якщо це не перешкоджають інші законні причини.

 

2. Інформаційний бюлетень

Якщо ви підписуєтеся на нашу розсилку, ви ділитеся з нами своєю електронною поштою як особистими даними. Ваша електронна пошта додатково обробляється як ваші персональні дані з метою надсилання наших комерційних повідомлень. Ці комерційні повідомлення завжди будуть пов'язані зі змістом нашого www.canaturawholesale.com інтернет-магазину. Це можуть бути спеціальні пропозиції від співпрацюють з нами насіннєвих банків, ярмарки канабісу або комерційні комунікації керованого нами  порталу www.cannapedia.cz  або інші пов'язані комерційні комунікації. Ваша адреса електронної пошти може бути використана для відправки Вам пропозиції про проведення маркетингового конкурсу, організованого нами, або анкетного опитування, організованого нами. Однак це ніколи не будуть повідомлення, не пов'язані зі змістом нашого веб-сайту. Ваша електронна пошта буде оброблена з цією метою на підставі вашої згоди (ст. 6 (1) (a) GDPR), яку ви надали нам, підписавшись на розсилку новин. Згода є повністю добровільною, надання адреси електронної пошти для розсилки не є юридичним чи договірним зобов'язанням.

Повідомляємо, що адміністрування розсилки здійснюється через зовнішній маркетинговий додаток. Таким чином, ваша електронна пошта пересилається цій зовнішній стороні. Але вам не потрібно турбуватися про свої особисті дані. Як згадувалося вище, ми подбали про те, щоб наш договірний партнер дотримувався всіх передбачених законом стандартів під час обробки вашої електронної пошти, щоб нею не можна було зловживати.

Ми обробляємо Вашу електронну пошту на підставі Вашої однозначної згоди на отримання таких повідомлень. У випадку, якщо ви захочете відкликати цю згоду в майбутньому, кожен електронний лист, що містить таке повідомлення, містить посилання для відкликання згоди в заголовку. Ви також можете відкликати свою згоду в будь-який час, надіславши [email protected] електронного листа. Якщо ви відкличете свою згоду, ми видалимо вас з усіх наших баз даних і припинимо надсилати вам будь-які комерційні повідомлення. Якщо в майбутньому ви передумаєте, то можете просто знову підписатися на розсилку новин на нашому сайті. Надання адреси електронної пошти для підписки на розсилку новин є добровільним, але без її надання ми не можемо надсилати вам комерційні повідомлення.

Ми будемо обробляти вашу електронну пошту для надсилання інформаційного бюлетеня стільки, скільки ви зацікавлені в його отриманні – тобто до тих пір, поки ви не відкличете свою згоду або не припините підписку. Після цього ми видалимо дані не пізніше ніж через 14 днів після скасування підписки.

 

3. Файли cookie та аналогічні технології

Коли ви переглядаєте наш веб-сайт, ми використовуємо технології, щоб максимально спростити вам навігацію по нашому веб-сайту. В основному це так звані файли cookie – короткі текстові файли, які сервер розміщує на вашому комп'ютері (або іншому пристрої), коли ви завантажуєте веб-сайт. Технічно це серія кодів, за якими браузер збирає, а потім відправляє інформацію про вашу поведінку назад на наш сервер. Файли cookie не пов'язані безпосередньо з вашим ім'ям або адресою електронної пошти, але часто містять ваші дані для входу. Детальний опис усіх зібраних файлів cookie можна знайти тут. За посиланням також показано, як довго зберігається кожен файл cookie.

На нашому веб-сайті ми в основному використовуємо файли cookie лише з метою передачі повідомлення або там, де це необхідно для надання послуг, які ви, як користувач нашого веб-сайту або клієнт нашого електронного магазину, явно запитуєте. При цьому відповідне законодавство не вимагає вашої згоди на використання файлів cookie. Ми позначили ці файли cookie як «Необхідні».

Для всіх інших типів файлів cookie нам потрібна ваша згода. Згоду на збір окремих типів файлів cookie можна відкликати в будь-який час, змінивши налаштування відповідного інтернет-браузера. Звичайно, веб-сайт також може використовуватися в режимі, який не дозволяє збирати дані про вашу поведінку на нашому веб-сайті.

Перш за все, це файли cookie, які дозволяють нашому веб-сайту запам'ятовувати інформацію, яка змінює поведінку або вигляд веб-сайту. Наприклад, вибрану мову або регіон, у якому ви перебуваєте. Ми позначили ці файли cookie як «Налаштування».

Ми також збираємо файли cookie, які використовуються для вимірювання статистики веб-сайту та для вашої ідентифікації в рекламній мережі та ретаргетингу реклами. Ми позначили ці файли cookie як «Статистика».

Ми також збираємо файли cookie з метою цільової реклами. Намір полягає в тому, щоб показувати переважно рекламу, яка є актуальною та цікавою для окремого користувача і, отже, більш цінною для видавців і сторонніх рекламодавців. Ми позначили ці файли cookie як «Маркетингові».

Остання категорія - це так звані Некласифіковані файли cookie. Це файли cookie, які ми класифікуємо разом із постачальниками окремих файлів cookie. Після класифікації вони будуть віднесені до однієї з перерахованих вище груп.

При обробці файлів cookie ми дотримуємося загальних принципів, що випливають із Загального регламенту про захист даних (Регламент (ЄС) 2016/679 Європейського парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних та про вільний рух таких даних, а також про скасування Директиви 95/46/ЄС).

Ми можемо ділитися інформацією про те, як ви використовуєте наші веб-сайти, з нашими партнерами з реклами та аналітики. Партнери можуть поєднувати ці дані з іншою інформацією, яку ви їм надали або яку вони отримали в результаті використання вами їхніх послуг (за умови, що ви даєте на це згоду через налаштування файлів cookie).

Налаштування файлів cookie є частиною браузера, який ви використовуєте. Файли cookie можуть бути повністю відхилені або обмежені через ваш браузер. Однак це також може обмежити функціонування нашого веб-сайту і може не дозволити вам використовувати пропоновані нами функції в повному обсязі.

 

4. Замовте в інтернет-магазині

Якщо ви робите покупку в нашому інтернет-магазині Canatura Velkoobchod, ми обробляємо такі дані, які ви вводите: ім'я, прізвище, електронна пошта, номер телефону, ваша платіжна інформація (включаючи будь-який ідентифікатор особи та номер платника ПДВ) та інформація про вашу кореспонденцію, якщо вона не ідентична платіжній інформації. Ми також обробляємо Ваші персональні дані в нашій внутрішній базі даних з метою виконання наших договірних зобов'язань – зокрема, відправки замовлених Вами товарів. Обробка даних під час покупки необхідна для виконання договору (ст. 6 (1) (b) GDPR), тому надання зазначених персональних даних є договірною вимогою.

У зв'язку з покупкою в нашому інтернет-магазині існує кілька випадків передачі ваших персональних даних іншій особі:

• Наш веб-сайт управляється зовнішньою компанією. Останній також має доступ до цього контенту в рамках адміністрування нашого веб-сайту.
• Ваші персональні дані передаються зовнішній бухгалтерській фірмі з метою виконання наших юридичних зобов'язань.
• Передача Ваших персональних даних перевізнику (альтернативою є можливість отримання замовлення безпосередньо в зареєстрованому офісі Адміністратора).
• Передача Ваших персональних даних обраному Вами постачальнику платіжних послуг (альтернативою є варіант оплати готівкою при отриманні безпосередньо в зареєстрованому офісі Адміністратора або післяплатою при доставці в інше місце).
• Ми визначаємо Ваше задоволення покупкою за допомогою анкет на електронну пошту в рамках програми «Перевірено клієнтами», в якій бере участь наш інтернет-магазин. Ми надсилаємо вам їх щоразу, коли ви робите покупку у нас, якщо відповідно до § 7 абз. 3 Закону No 480/2004 Coll., «Про деякі послуги інформаційного суспільства», ви не відмовляєтеся від отримання наших комерційних повідомлень або відкликаєте раніше надану згоду (для отримання додаткової інформації див. пункт 2 цієї Політики розсилки новин). Для відправки анкет, оцінки ваших відгуків і аналізу нашої позиції на ринку ми використовуємо процесор, який є оператором порталу Heureka.cz; Для цих цілей ми можемо передавати інформацію про придбані товари та вашу адресу електронної пошти.

При цьому вам не потрібно ні про що турбуватися. Ми забезпечили дотримання всіма цими третіми особами всіх правових стандартів щодо ваших персональних даних, щоб ваші персональні дані не могли бути використані не за призначенням.

Якщо Ви розмістили замовлення в нашому інтернет-магазині, ми можемо згодом надіслати Вам іншу пропозицію наших товарів або послуг без Вашої прямої згоди. У випадку, якщо ви не бажаєте отримувати цю пропозицію, будь-який електронний лист, що містить таке повідомлення, міститиме посилання для відмови від нашої пропозиції в його заголовку.

Ми обробляємо дані вашого замовлення протягом періоду, необхідного для обробки покупки, і протягом встановлених законом періодів (наприклад, для здійснення прав, що виникають через неналежне виконання). Згодом ми зберігаємо платіжні дані в обмеженому обсязі протягом періоду, протягом якого ми зобов'язані зберігати бухгалтерські та податкові документи відповідно до законодавчих норм. Після закінчення цих періодів дані надійно видаляються або анонімізуються. Для цілей програми «Перевірено клієнтами» адреса електронної пошти використовується один раз для відправки анкети і не зберігається компанією Heureka – ми фіксуємо інформацію про те, що анкета була відправлена протягом максимум 6 місяців.

5. Як ми захищаємо персональні дані

Під час збору та зберігання ваших персональних даних ми дотримуємося фізичних, електронних та процедурних гарантій. Щоб захистити вашу особисту інформацію:

• Ми використовуємо комп'ютерні засоби безпеки, такі як паролі файлів і брандмауери.
• Ми забезпечуємо контроль фізичного доступу до наших будівель і файлів.
• Ми надаємо доступ до ваших персональних даних лише тим співробітникам, яким вони потрібні для виконання своїх посадових обов'язків.
• Під час передачі ваших даних під час покупок у нашому оптовому інтернет-магазині Canatura ми захищаємо безпеку вашої інформації, шифруючи її за допомогою рівня захищених сокетів (SSL).
• У випадках, коли ваші персональні дані передаються іншому обробнику (наприклад, адміністратору нашого веб-сайту), ми забезпечуємо, щоб кожен інший обробник дотримувався всіх правових стандартів щодо ваших персональних даних і таким чином запобігав неправомірному використанню ваших персональних даних.

 

6. Як довго ми використовуємо персональні дані

Ми обробляємо ваші персональні дані, зокрема, протягом терміну наших договірних відносин. Ми зобов'язані обробляти персональні дані, які необхідні для виконання наших зобов'язань (зобов'язань, що випливають з укладеного договору або із загальнообов'язкових правових норм) протягом терміну, передбаченого даними правовими нормами або відповідно до них. Ми зберігаємо Ваші персональні дані тільки протягом необхідного періоду часу. Завжди потрібно враховувати мету, з якою були зібрані дані.

 Якщо законних підстав для їх зберігання більше не існує, ми зобов'язані видалити ваші персональні дані з усіх наших баз даних. Зверніть увагу, що іноді видалення Ваших персональних даних з однієї з наших баз даних може перешкодити Вам виконувати юридичні зобов'язання - наприклад, записувати платіжні дані клієнтів інтернет-магазину.

 

7. Інші права суб'єктів даних

До ваших прав належать:

• Право на доступ до персональних даних (ст. 15 GDPR),
• Право на виправлення неточних даних (ст. 16 GDPR),
• Право на видалення даних (ст. 17 GDPR),
• Право на обмеження обробки (ст. 18 GDPR),
• Право на перенесення даних (ст. 20 GDPR),
• Право на заперечення проти обробки (ст. 21 GDPR).

Якщо Ви вважаєте, що ми обробляємо Ваші персональні дані незаконно або з порушенням загальнообов'язкових правових норм, Ви також маєте право подати скаргу до Управління з питань захисту персональних даних, ідентифікаційний номер: 70837627, зареєстрований за адресою Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7.

Якщо Вам цікаво дізнатися більше про Ваші права на захист персональних даних, рекомендуємо відвідати веб-сайт https://www.gdpr.cz, створений для цієї мети, або звернутися безпосередньо до Управління з питань захисту персональних даних.

 

8. Як з нами зв'язатися

Якщо Ви бажаєте отримати доступ до Ваших персональних даних або маєте інші запити, питання чи коментарі щодо того, як ми збираємо, зберігаємо та використовуємо Ваші персональні дані, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою електронної пошти: [email protected] або напишіть нам на адресу нашого зареєстрованого офісу. Ваш запит буде оброблено без невиправданих затримок, але не більше ніж протягом одного місяця. У виняткових випадках, особливо з огляду на складність вашого запиту, ми маємо право продовжити цей термін ще на два місяці. Ми повідомимо Вас про таке можливе продовження, включаючи обґрунтування.

 

Ця Політика конфіденційності та файлів cookie діє з 01/09/2025.