Política de proteção de dados pessoais: Regras sobre proteção de dados pessoais e utilização de cookies

O objetivo desta Política de Privacidade (doravante designada por "Política") é expressar os padrões de proteção de dados pessoais por nós aderidos, no que diz respeito à legislação – Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, doravante designado por "RGPD", Lei n.º 110/2019 Col., sobre o tratamento de dados pessoais, e legislação conexa.

Estes princípios ajudá-lo-ão a compreender, por exemplo, que dados a nossa empresa Canna b2b, s.r.o., com sede social em Žižkova 708, Příbram II, 261 01, República Checa, ID da Empresa: 02023024, Número de Identificação Fiscal: CZ02023024, inscrita no Registo Comercial mantido pelo Tribunal Municipal de Praga sob o número C 214621 (doravante designado por "Responsável pelo tratamento"), recolhe, como os utiliza, com quem pode partilhá-los ou como pode exercer os seus direitos de proteção de dados contra o Responsável pelo tratamento.

Registo do utilizador

No caso de se registar, partilha o seu e-mail com o Responsável pelo tratamento como dados pessoais e também partilha o nome de utilizador e a palavra-passe que escolheu com o responsável pelo tratamento. O seu e-mail é processado como seus dados pessoais apenas na nossa base de dados interna com a finalidade de gerir a sua conta de utilizador. Esta administração é também realizada por uma entidade externa – o administrador do nosso website. Os dados são, portanto, transferidos para esta entidade externa. No entanto, garantimos que este terceiro cumprirá todas as normas legais em relação aos seus dados pessoais e que estes não podem ser utilizados indevidamente.

O fornecimento destes dados é voluntário, mas necessário para o registo/celebração de um contrato. A base jurídica para o tratamento é a execução de um contrato na aceção do artigo 6.º, n.º 1. 1 aceso. b) RGPD, uma vez que o registo e a gestão de conta são um serviço que lhe prestamos a seu pedido. Se se registar no nosso sistema apenas com a finalidade de utilizar os nossos serviços, não precisamos do seu consentimento explícito para processar os seus dados pessoais. Este processamento do seu e-mail é uma parte essencial da gestão do seu perfil.

Armazenamos os dados associados à sua conta de utilizador durante a utilização ativa do serviço. Se decidir não utilizar os nossos serviços no futuro e eliminar o seu perfil no nosso website, eliminaremos posteriormente os seus dados de todas as nossas bases de dados sem demora injustificada (o mais tardar 30 dias após o cancelamento do seu registo), a menos que outras razões legais o impeçam de o fazer.

Boletim informativo

Se subscrever a nossa newsletter, partilha connosco o seu e-mail como dados pessoais. O seu e-mail é posteriormente processado como os seus dados pessoais com a finalidade de enviar as nossas comunicações comerciais. Estas comunicações comerciais estarão sempre relacionadas com o conteúdo do nosso www.canaturawholesale.com e-shop. Estas podem ser ofertas especiais de bancos de sementes que cooperam connosco, feiras de canábis ou comunicações comerciais do portal www.cannapedia.cz operado por nós ou outras comunicações comerciais relacionadas. O seu endereço de e-mail pode ser utilizado para lhe enviar uma oferta de um concurso de marketing organizado por nós ou um inquérito por questionário organizado por nós. No entanto, estas nunca serão comunicações que não estejam relacionadas com o conteúdo do nosso website. O seu e-mail será processado para este fim com base no seu consentimento (Art.º 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD), que nos deu ao subscrever a newsletter. O consentimento é inteiramente voluntário, fornecer um endereço de e-mail para a newsletter não é uma obrigação legal ou contratual.

Gostaríamos de informá-lo que a administração da newsletter é realizada através de uma aplicação de marketing externo. O seu e-mail é, portanto, encaminhado para esta entidade externa. Mas não tem de se preocupar com os seus dados pessoais. Como mencionado acima, garantimos que nosso parceiro contratual cumprirá todas as normas legalmente exigidas ao lidar com seu e-mail, para que ele não possa ser usado indevidamente.

Processamos o seu e-mail com base no seu consentimento inequívoco para receber tais comunicações. No caso de desejar retirar este consentimento no futuro, cada e-mail contendo tal comunicação contém um link para retirar o consentimento no seu cabeçalho. Também pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, enviando um e-mail para [email protected]. Se retirar o seu consentimento, iremos eliminá-lo de todas as nossas bases de dados e deixar de lhe enviar quaisquer comunicações comerciais. Se mudar de ideias no futuro, pode simplesmente subscrever novamente a newsletter no nosso website. Fornecer um endereço de e-mail para subscrever a newsletter é voluntário, mas sem fornecê-lo, não podemos enviar-lhe comunicações comerciais.

Processaremos o seu e-mail para o envio da newsletter enquanto estiver interessado em recebê-la – ou seja, até que retire o seu consentimento ou termine a sua subscrição. Em seguida, eliminaremos os dados no prazo máximo de 14 dias após o cancelamento da subscrição.

Cookies e tecnologias semelhantes

Quando navega no nosso website, utilizamos tecnologia para facilitar ao máximo a sua navegação no nosso website. Estes são principalmente os chamados cookies – pequenos ficheiros de texto que o servidor coloca no seu computador (ou outro dispositivo) quando carrega um website. Tecnicamente, é uma série de códigos segundo os quais o navegador recolhe e depois envia informações sobre o seu comportamento de volta para o nosso servidor. Os cookies não estão diretamente ligados ao seu nome ou endereço de e-mail, mas geralmente contêm os seus detalhes de login. Uma descrição detalhada de todos os cookies recolhidos pode ser encontrada aqui. O link também mostra por quanto tempo cada cookie é armazenado.

No nosso site, usamos cookies principalmente apenas com a finalidade de transmitir uma mensagem, ou quando é necessário fornecer serviços que você, como usuário do nosso site ou cliente da nossa loja virtual, solicita explicitamente. Neste caso, a legislação relevante não exige o seu consentimento para o uso de cookies. Marcamos estes cookies como "Necessários".

Para todos os outros tipos de cookies, precisamos do seu consentimento. O consentimento para a recolha de tipos individuais de cookies pode ser retirado a qualquer momento, alterando as configurações do navegador de internet relevante. Naturalmente, o site também pode ser usado em um modo que não permite a coleta de dados sobre seu comportamento em nosso site.

Em primeiro lugar, estes são cookies que permitem que o nosso site se lembre de informações que mudam como o site se comporta ou parece. Por exemplo, o seu idioma preferido ou a região onde está localizado. Rotulámos estes cookies como "Preferência".

Também coletamos cookies que são usados para medir as estatísticas do site e para identificá-lo dentro da rede de publicidade e redirecionar a publicidade. Rotulámos estes cookies como "Estatísticas".

Também recolhemos cookies com a finalidade de direcionar publicidade. A intenção é exibir preferencialmente publicidade que seja relevante e interessante para o usuário individual e, portanto, mais valiosa para editores e anunciantes de terceiros. Rotulámos estes cookies como "Marketing".

A última categoria é a chamada Cookies não classificados . Estes são cookies que temos no processo de classificação em conjunto com os fornecedores de cookies individuais. Após a classificação, serão atribuídos a um dos grupos acima.

Ao processar cookies, aderimos aos princípios gerais decorrentes do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46/CE).

Podemos compartilhar informações sobre como você usa nossos sites com nossos parceiros de publicidade e análise. Os parceiros podem combinar estes dados com outras informações que lhes tenha fornecido ou que tenham obtido como resultado da sua utilização dos seus serviços (desde que dê o seu consentimento através das suas definições de cookies).

As configurações de cookies fazem parte do navegador que você usa. Os cookies podem ser completamente rejeitados ou restringidos através do seu navegador. No entanto, isso também pode limitar o funcionamento do nosso site e pode não permitir que você use as funções oferecidas por nós em toda a sua extensão.

Encomendar na loja online

Se fizer uma compra na nossa loja online Canatura Velkoobchod, processamos os seguintes dados que introduzir: nome, apelido, e-mail, número de telefone, as suas informações de faturação (incluindo qualquer ID e número de IVA) e as suas informações de correspondência, se não forem idênticas às informações de faturação. Também tratamos os seus dados pessoais na nossa base de dados interna com a finalidade de cumprir as nossas obrigações contratuais – em particular o envio dos bens que encomendou. O tratamento de dados no momento da compra é necessário para o cumprimento de um contrato (Art.º 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD), pelo que o fornecimento desses dados pessoais é um requisito contratual.

No âmbito da sua compra na nossa loja online, existem vários casos de transferência dos seus dados pessoais para outra entidade:

O nosso website é gerido por uma empresa externa. Este último também tem acesso a este conteúdo como parte da administração do nosso site.
Os seus dados pessoais são transferidos para uma empresa de contabilidade externa com a finalidade de cumprir as nossas obrigações legais.
Transferência dos seus dados pessoais para a transportadora (uma alternativa é a possibilidade de levantar a encomenda diretamente na sede social do Responsável pelo tratamento).
Transferência dos seus dados pessoais para o prestador de serviços de pagamento da sua escolha (uma alternativa é a opção de pagamento em dinheiro no momento da recolha diretamente na sede social do Responsável pelo tratamento ou de pagamento na entrega no momento da entrega noutro local).
Determinamos a sua satisfação com a sua compra através de questionários por e-mail como parte do programa Verificado por Clientes, no qual a nossa loja online está envolvida. Nós enviamos-lhe estes sempre que você faz uma compra de nós, se, de acordo com § 7 para. 3 da Lei n.º 480/2004 Col., relativa a determinados serviços da sociedade da informação, não se recusa a receber as nossas comunicações comerciais nem retira o seu consentimento previamente concedido (para mais informações, consulte o ponto 2 desta Política de Newsletter). Para enviar questionários, avaliar o seu feedback e analisar a nossa posição no mercado, utilizamos um processador, que é o operador do portal Heureka.cz; Para estes fins, podemos passar informações sobre os produtos comprados e seu endereço de e-mail.

No entanto, você não precisa se preocupar com nada. Garantimos que todos estes terceiros cumprem todas as normas legais em relação aos seus dados pessoais para que os seus dados pessoais não possam ser utilizados indevidamente.

Se tiver feito uma encomenda na nossa loja online, poderemos posteriormente enviar-lhe outra oferta dos nossos produtos ou serviços sem o seu consentimento expresso. No caso de não desejar receber esta oferta, qualquer e-mail contendo tal comunicação conterá um link para cancelar a subscrição da nossa oferta no seu cabeçalho.

Processamos os dados da sua encomenda pelo período necessário para processar a compra e pela duração dos períodos legais (por exemplo, para exercer direitos decorrentes de desempenho defeituoso). Posteriormente, armazenamos dados de faturação numa extensão limitada durante o período durante o qual somos obrigados a manter documentos contabilísticos e fiscais de acordo com os regulamentos legais. Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura ou tornados anónimos. Para os fins do programa Verificado por Clientes, o endereço de e-mail é usado uma vez para enviar o questionário e não é armazenado pela Heureka – registramos informações de que o questionário foi enviado por um período máximo de 6 meses.

Como protegemos os dados pessoais

Ao recolher e armazenar os seus dados pessoais, aplicamos salvaguardas físicas, eletrónicas e processuais. Para manter as suas informações pessoais seguras:

Utilizamos segurança informática, como palavras-passe de ficheiros e firewalls.
Aplicamos controlos de acesso físico aos nossos edifícios e ficheiros.
Apenas concedemos acesso aos seus dados pessoais a colaboradores que deles necessitem para desempenhar as suas funções.
Durante a transmissão dos seus dados ao comprar na nossa loja online Canatura Grossista, protegemos a segurança das suas informações encriptando-as com um Secure Sockets Layer (SSL).
Nos casos em que os seus dados pessoais são transferidos para outro processador (por exemplo, o administrador do nosso site), garantimos que cada outro processador adere a todas as normas legais em relação aos seus dados pessoais e, assim, evita o uso indevido dos seus dados pessoais.

Durante quanto tempo utilizamos os dados pessoais

Tratamos os seus dados pessoais, em particular, durante a vigência da nossa relação contratual. Somos obrigados a processar os dados pessoais que são necessários para o cumprimento das nossas obrigações (obrigações decorrentes de um contrato celebrado ou de regulamentos legais geralmente vinculativos) pelo período estipulado pelos regulamentos legais determinados ou de acordo com eles. Armazenamos os seus dados pessoais apenas durante o período de tempo necessário. A finalidade para a qual os dados foram recolhidos deve ser sempre tida em conta.

Se o motivo legal para o seu armazenamento já não existir, somos obrigados a eliminar os seus dados pessoais de todas as nossas bases de dados. Tenha em atenção que, por vezes, a eliminação dos seus dados pessoais de uma das nossas bases de dados pode impedi-lo de cumprir obrigações legais - por exemplo, registar os dados de faturação dos clientes da loja eletrónica.

Outros direitos dos titulares dos dados

Os seus direitos incluem:

Direito de acesso aos dados pessoais (Art.º 15.º do RGPD),
Direito de retificação de dados inexatos (Art.º 16.º do RGPD),
Direito ao apagamento dos dados (art.º 17.º do RGPD),
Direito à limitação do tratamento (art.º 18.º do RGPD),
Direito à portabilidade dos dados (art.º 20.º do RGPD),
Direito de oposição ao tratamento (art.º 21.º do RGPD).

Se acredita que estamos a processar os seus dados pessoais ilegalmente ou em violação de regulamentos legais geralmente vinculativos, também tem o direito de apresentar uma reclamação junto do Gabinete de Proteção de Dados Pessoais, ID N.º: 70837627, com sede social em Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7.

Se estiver interessado em saber mais sobre os seus direitos à proteção de dados pessoais, recomendamos que visite o https://www.gdpr.cz Web site criado para o efeito ou contacte diretamente o Gabinete de Proteção de Dados Pessoais.

Como entrar em contacto connosco

Se pretender aceder aos seus dados pessoais ou tiver outros pedidos, questões ou comentários sobre a forma como recolhemos, armazenamos e utilizamos os seus dados pessoais, contacte-nos por e-mail: [email protected] ou escreva-nos para a morada da nossa sede social. O seu pedido será processado sem demora injustificada, mas no prazo máximo de um mês. Em casos excecionais, especialmente no que diz respeito à complexidade do seu pedido, temos o direito de prorrogar este período por mais dois meses. Iremos informá-lo dessa possível prorrogação, incluindo a justificação.

Esta Política de Privacidade e Cookies é válida e entra em vigor a partir de 01/09/2025.

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