Smyle Labs: O futuro do vapear reside numa identidade forte e numa comunidade

Extraordinário e ao mesmo tempo comum

Smyle Labs é uma jovem marca americana fundada em 2021 na Califórnia. O conceito é simples, mas um golpe de génio em marketing: reside no incomum, ou talvez seja mais correto dizer — no extraordinariamente comum — design dos seus vaporizadores (baterias). Estes não se parecem com as clássicas canetas vape, mas sim com vários objetos, como uma caneta marcador ou um brinquedo Labubu.

No entanto, eles continuam a ser baterias com rosca 510, portanto são universais e podem ser usados com cartuchos padrão. Esses vaporizadores são, portanto, não só atraentes visualmente mas também práticos, que é a receita perfeita para viralizar.

O poder das palavras

Smyle Labs não se apoiou apenas num design interessante, mas também explorou o poder das palavras. A marca associou a sua gama de produtos ao termo ‘penjamin’, que é gíria da Geração Z para uma caneta vape. É uma junção de:

  • pen: uma caneta vape compacta e portátil.
  • Benjamin: pela imagem de Benjamin Franklin na nota de $100, como símbolo de alto valor.

Isto foi uma jogada de marketing muito inteligente, graças à qual o reconhecimento dos produtos da Smyle Labs começou a espalhar-se ainda mais rapidamente.

Penjamin: exemplos de variantes de cor — azul, preto, roxo, com uma nota de $100 ao fundo e o logotipo da Canatura Wholesale no canto inferior direito

Caneta para revestimento e assinatura

Penjamin™ são vaporizadores da Smyle Labs que:

  • servem como vaporizadores poderosos e completos,
  • têm um design discreto — parecem objetos do dia a dia, com o cartucho escondido no interior,
  • têm dupla função — também servem, por exemplo, como caneta ou chaveiro. 

Entre esses dispositivos, você encontrará vaporizadores projetados para se parecerem com canetas, canetas marcadoras, chaves de carro, bálsamos labiais ou até sabres de luz.

Mas isso não é tudo. Smyle Labs também lançou o Wandjamin, uma linha de vaporizadores estilizados como varinhas mágicas, bem como uma série de outros designs ousados — desde inaladores médicos até brinquedos.

Por que funciona

Smyle Labs atualmente tem mais de 300.000 seguidores no Instagram, e os seus vídeos mais vistos acumulam dezenas de milhões de visualizações e milhares de comentários

No TikTok, você encontra mais de 60.000 publicações de utilizadores sob #penjamin — enquanto há pouco mais de 5.000 publicações com a hashtag #canetavape e pouco mais de 200 com #510bateria.

O sucesso da Smyle Labs ilustra perfeitamente a que os clientes modernos respondem. A estratégia da empresa funciona em vários níveis:

  1. O fator surpresa: “Um vaporizador que parece e funciona como uma caneta? O que é isto?” A aparência inusitada e a dupla função dos vaporizadores chamam a atenção e incentivam o compartilhamento.

  1. Resposta à cultura contemporânea: Alguns dispositivos da Smyle Labs refletem tendências atuais da cultura pop, tornando-os fáceis de serem adorados pelos fãs.

  1. Construção de comunidade: Através de marketing direcionado a um público jovem, como o uso de gírias, Smyle Labs conseguiu construir toda uma comunidade em torno dos seus produtos.

Produtos Smyle Labs: Wandjamin, Penjamin Marker, Smyle Labs Lip Balm; logotipo da Canatura Wholesale no canto inferior direito

Tendências e mudanças no comportamento do cliente

1. Discrição

Com o aumento das regulamentações e regras mais rígidas, há um interesse crescente pela discrição. Os utilizadores procuram cada vez mais dispositivos menores e discretos que possam carregar facilmente e usar a qualquer hora, em qualquer lugar, sem chamar atenção desnecessária. 

Modelos grandes e conspícuos estão gradualmente dando lugar a soluções compactas e minimalistas. A discrição está a tornar-se um dos fatores-chave que influenciam as decisões de compra.

2. Vapear como um estilo de vida

As pessoas não veem o vapear apenas como um substituto do tabagismo, mas como parte do seu estilo de vida. Por isso, procuram dispositivos que reflitam esse estilo. O vaporizador passa a ser também um acessório de moda e parte da identidade pessoal do utilizador. 

Para muitos clientes, o design é frequentemente mais importante do que as especificações técnicas. O sentido de pertença a um grupo também desempenha um papel.

3. Especificações técnicas não são tudo

Smyle Labs oferece dispositivos completos, bem construídos e com uma variedade de funcionalidades. Mas isso não é a principal razão pela qual tanto se fala deles.

Existem muitos vaporizadores tecnicamente perfeitos no mercado. Para o cliente final, no entanto, especificações técnicas específicas muitas vezes não são o fator decisivo; o interesse é pelo produto como um todo – não apenas em como funciona, mas também como é que ele parece e o que as pessoas dizem sobre ele.

Desempenho e especificações técnicas não são emocionantes. Se quer vender, precisa oferecer aos clientes valor agregado — seja um design único que combine com o estilo de vida do cliente e reflita a sua personalidade, ou uma história envolvente com a qual se identifiquem.

4. Marketing em redes sociais

Instagram e TikTok desempenharam um papel fundamental no sucesso da Smyle Labs. Segundo dados de fevereiro de 2025, cada plataforma permite às marcas atingir aproximadamente um terço de todos os utilizadores de internet em todo o mundo!

Os dados também mostram que o principal grupo de utilizadores no Instagram tem entre 18–24 anos — representando quase um terço. Depois do Facebook, o Instagram é a plataforma mais popular para descobrir e comprar produtos, com uma participação de 20%. Nos EUA, quase metade da Geração Z e mais de um terço dos millennials navegam ativamente ou compram produtos no Instagram todos os meses.

No TikTok, os utilizadores com idades entre 18–24 anos são também o maior grupo, representando quase 40%. Quase 70% dos utilizadores descobrem novos produtos no TikTok, 60% assistem a análises em vídeo e mais de 50% seguem perfis de marcas.

Fica, portanto, claro que as redes sociais desempenham um papel fundamental nas decisões de compra, especialmente entre a geração mais jovem. Hoje em dia, as pessoas tendem a confiar mais numa análise em vídeo no Instagram ou TikTok do que num anúncio de TV tradicional. As redes sociais:

  • constroem uma sensação de proximidade e autenticidade e portanto parecem mais confiáveis do que o marketing tradicional,
  • encurtam o tempo necessário para tomar uma decisão de compra,
  • acrescentam FOMO (medo de ficar fora), incentivando assim as compras.

No entanto, lembre-se de que a promoção de produtos não deve violar as regras da plataforma, e todo vendedor deve realizá-la responsavelmente, com ênfase na ética.

Geralmente não é permitido oferecer diretamente acessórios para fumar nas redes sociais sob a sua própria marca, mas é aceitável compartilhar experiências pessoais honestas, especialmente se tiverem valor informativo ou educativo. O conteúdo de marketing deve ser rotulado como destinado a adultos.

Esquerda: não assim — emojis de gráfico e TV; direita: ícones do TikTok e Instagram, smiley descolado, Penjamin, emoji de régua; canto inferior direito: logotipo da Canatura Wholesale

Como vender vaporizadores em 2026?

O mercado está a crescer, a concorrência está a intensificar-se e as regulamentações estão a apertar. Em 2026, já não será suficiente simplesmente ter um bom produto ou um preço baixo. Se quiser ter sucesso, precisa de entender o que o cliente está realmente a comprar e por quê.

  1. Identifique o seu público-alvo: Um dos maiores erros é tentar vender para todos. Cada grupo de clientes está a resolver um problema diferente. Pense cuidadosamente em quem você está a direcionar. Que problema o cliente está a tentar resolver? Que sentimento ele quer obter com a compra? 

  1. Ofereça algo a mais: Se o seu produto for intercambiável com dezenas de outros, você só competirá por preço. O que distingue marcas de sucesso não é apenas a funcionalidade, mas o valor agregado. Isto pode ser, por exemplo:
    • design único
    • a emoção que o produto evoca
    • edições limitadas e de colecionador
    • uma comunidade forte
    • a história da marca

  1. Não venda apenas números: As especificações técnicas são importantes, mas na hora da compra as emoções frequentemente superam a racionalidade. É mais provável que concretize a venda se mostrar ao cliente o que ele ganhará com isso e a impressão que causará ao adquirir o produto. 

  1. Aproveite ao máximo as redes sociais: Hoje em dia, a maioria das compras acontece num telemóvel. As redes sociais influenciam significativamente o comportamento de compra dos clientes, e se conseguir promover o seu produto de forma criativa e autêntica, ou até iniciar uma tendência, as suas vendas podem disparar. 

Mas não se esqueça de que o setor dos vaporizadores é sensível, e é necessário seguir as regras das plataformas e observar padrões éticos. Um momento viral de curta duração não vale o dano a longo prazo da sua marca.

O principal argumento de venda já não é a capacidade da bateria, mas a emoção que o produto pode evocar. Num momento em que a variedade de produtos é praticamente ilimitada e o mercado está saturado, a criatividade é fundamental — sobretudo com a quantidade crescente de conteúdos gerados por IA que não trazem inovação.

Amplie seu sortimento com vaporizadores que se vendem sozinhos

Interessado nos vaporizadores Smyle Labs? Nesse caso, temos boas notícias para você — agora também pode adicioná-los ao seu sortimento.

Experimente, por exemplo:

  • Canetas Penjamin em caixa de exibição com 5 peças: design icónico multifuncional, disponível em 9 variantes de cor. Tem três modos de temperatura e é compatível com cartuchos de 1g e 0,5g.

  • Marcadores permanentes Penjamin em caixa de exposição com 5: um vaporizador e marcador numa só peça, em preto e prata, comporta cartuchos de até 4 g.

  • Wandjamin: bateria com design de varinha mágica, com iluminação LED e mecanismo deslizante, disponível em preto e castanho.

Não perca a oportunidade

Apesar do endurecimento das regulamentações, o mercado de vaporizadores está a crescer. Até 2026, estima-se que cresça de USD 32,7 mil milhões para USD 38,9 mil milhões, um aumento de 18,9%. Este crescimento é impulsionado principalmente por mudanças nos estilos de vida dos consumidores, pela maior popularidade de alternativas à nicotina e por um clima económico favorável.

Os clientes modernos interessam-se não apenas pela mestria técnica e qualidade, mas sobretudo pelo design. Um vaporizador está a tornar-se parte da apresentação pessoal de alguém. Construir uma comunidade e uma narrativa é igualmente importante.

A discrição deixou de ser apenas uma vantagem competitiva, tornando-se um fator crucial — devido ao aumento da regulamentação, há uma procura crescente por dispositivos que à primeira vista não pareçam vaporizadores e que sejam mais fáceis de transportar.

As redes sociais influenciam significativamente as decisões de compra — uma avaliação positiva de um utilizador real tende a motivar uma compra mais do que a publicidade tradicional. No entanto, é importante ter em conta as regras da plataforma. Um marketing em redes sociais bem executado pode ter um impacto significativo nas suas vendas, por isso não o subestime.

Perguntas Frequentes

1. Os vaporizadores de design são apenas uma tendência ou têm valor a longo prazo?

À primeira vista, estes vaporizadores excêntricos podem parecer uma moda viral de curta duração. O mercado de vaporizadores está hoje altamente saturado, e os clientes já não escolhem produtos apenas com base em especificações técnicas; em vez disso, avaliam-nos de forma holística e seleccionam aqueles que se alinham com a sua identidade pessoal. 

Smyle Labs construiu a sua estratégia não apenas no design, mas também na qualidade, numa identidade forte e na comunidade. Os seus vaporizadores não são portanto simples brinquedos, mas produtos completos que respondem às necessidades dos fãs, de modo que haverá procura por eles mesmo após a onda inicial de sucesso.

2. Quem é o grupo-alvo da Smyle Labs?

A empresa concentra-se principalmente na emoção e na comunidade.  O seu público-alvo inclui:

  • utilizadores orientados para o estilo de vida que valorizam originalidade e singularidade,
  • jovens adultos que se identificam com a cultura pop contemporânea, usam redes sociais e respondem às tendências atuais.

Estes produtos também são presentes populares.

Por outro lado, esses dispositivos é improvável que agradem a clientes orientados para a técnica e àqueles motivados apenas pelo preço.

3. Um foco excessivo num público mais jovem pode ser um risco estratégico?

Focar-se em clientes adultos mais jovens é apelativo do ponto de vista do marketing. Este grupo é ativo nas redes sociais, responde rapidamente às tendências e está disposto a experimentar.

Ao mesmo tempo, no entanto:

  • devido às tendências em rápida mudança, a fidelidade deles pode não ser a longo prazo,
  • direcionar publicidade para jovens pode ser um desafio neste segmento; é preciso garantir que não se está a direcionar crianças, o que seria ética e legalmente problemático,
  • se uma marca permanecer firmemente ligada a apenas uma geração e falhar em adaptar-se à medida que essa geração envelhece, pode gradualmente atingir um teto de crescimento.

Concentrar-se de forma demasiado estreita num público jovem pode trazer um crescimento rápido para a marca, mas sem uma estratégia de longo prazo e uma base de público mais ampla, existe o risco de perder relevância e estabilidade com igual rapidez. 

Por isso, certifique-se de estar a construir uma marca que possa crescer juntamente com os seus clientes e apelar também a outros segmentos de mercado.

4. Os produtos da Smyle Labs são mais de compra pontual ou de recompra?

Smyle Labs não só chama a atenção à primeira vista, como graças à ênfase na construção de uma marca forte e de uma comunidade, tem uma probabilidade significativamente maior de compras repetidas. Quando um cliente percebe um produto como parte da sua identidade, é menos provável que mude para um concorrente. Por outro lado, se a compra for puramente racional e orientada pelo preço, a fidelidade é mínima.

5. Para onde poderá o mercado de vaporizadores ir nos próximos anos?

O desenvolvimento do mercado provavelmente será influenciado por quatro fatores principais

  • Regulamentação: A legislação que regula o vapear tende a tornar-se ainda mais rígida nos próximos anos. Isto pode ser visto como uma complicação ou como uma oportunidade para novas soluções inovadoras.

  • Procura por dispositivos discretos: Regulamentações mais rígidas também estão a influenciar os consumidores finais, que preferem cada vez mais dispositivos discretos que possam usar a qualquer hora e em qualquer lugar.

  • Personalização: Dada a vasta gama de produtos atualmente disponíveis, os clientes tendem a escolher um produto que não só cumpra os requisitos técnicos, mas que também corresponda ao seu estilo pessoal.

  • Marketing de comunidade: Embora as redes sociais possam atualmente servir como uma excelente forma de alcançar um público amplo, espera-se que o marketing se desloque para canais mais fechados nos próximos anos. As pessoas estão sobrecarregadas não só por conteúdo gerado por utilizadores, mas agora também por conteúdo gerado por inteligência artificial e contas bot. 

A autenticidade nas redes sociais está a diminuir, e muitas pessoas estão a limitar o uso das redes sociais em prol do seu bem-estar mental.

Para garantir vendas bem-sucedidas nos próximos anos, pode ser crucial construir uma comunidade forte em torno da marca e, além das redes sociais, considerar outros canais como newsletters ou programas de fidelidade.

6. Que impacto poderá a situação económica ter no mercado de vaporizadores?

A incerteza económica tem sempre um impacto significativo no comportamento do consumidor. Durante períodos de abrandamento económico ou de inflação mais elevada, os clientes normalmente procuram alternativas mais acessíveis. 

No entanto, isto não significa que a procura por produtos de estilo de vida desapareça. Mesmo em tempos de aperto económico, há um segmento de clientes que se permite um extra como forma de recompensa pessoal. O essencial é:

  • construir uma marca com identidade clara a longo prazo,
  • oferecer produtos em categorias de preço mais baixas ao lado dos produtos de destaque,
  • comunicar claramente o valor do produto.

7. A procura difere entre os EUA e a Europa? Como?

À primeira vista, pode parecer que as tendências são globais – as redes sociais ligam audiências através de continentes e um produto viral dos EUA pode aparecer na Europa em semanas. No entanto, existem diferenças fundamentais entre os mercados americano e europeu.

Europa EUA
Regulamentação mais rígida menos rígida
Cultura mais diversa; enquanto clientes na Europa Oriental tendem a olhar para o preço, clientes na Europa do Norte interessam-se pelo impacto na saúde forte ênfase no individualismo
A influência das redes sociais as tendências espalham-se mais lentamente devido às barreiras linguísticas; o marketing regional faz sentido significativa, global

8. As compras online podem voltar a favorecer lojas físicas?

Na era das compras online, pode parecer que o retalho físico está a perder a sua importância. No entanto, com o advento da inteligência artificial, muito está a mudar — os clientes estão a perder confiança não apenas no conteúdo das redes sociais, mas no ambiente online como um todo. As lojas online certamente não perderão a sua importância, dado a rapidez e a conveniência das compras, mas a importância das lojas físicas pode muito bem aumentar.

Os clientes sempre irão apreciar a oportunidade de inspecionar fisicamente um produto, experimentá-lo e pedir aconselhamento à equipa, ainda mais num momento em que o atendimento ao cliente é tratado por chatbots e o ambiente online está inundado de informação imprecisa ou não verificada. 

    

Autor: Natálie Kubíčková

   

    

Foto: IA

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