Загальні положення та умови оптової торгівлі Canatura

Загальні умови ведення бізнесу торгової компанії Canna b2b, s.r.o., з місцезнаходженням за адресою:Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Чеська Республіка, ідентифікаційний номер: 02023024, номер ПДВ: CZ02023024, зареєстрованої в Торговому реєстрі, який веде Міський суд м. Прага, секція C, вкладиш 214621 (далі - "Продавець"), для продажу Товарів фізичним або юридичним особам, які діють в рамках підприємницької діяльності (далі - "Покупець" або "Покупці"), через Інтернет-магазин, який веде Продавець, за інтернет-адресою www.canaturawholesale.com (далі - "Загальні положення та умови").

I. Вступні положення

1. Ці Умови регулюють взаємні права та обов'язки сторін, що виникають у зв'язку або на підставі договору купівлі-продажу (далі - "Договір"), укладеного між Продавцем та фізичною особою або юридичною особою - підприємцем через інтернет-магазин Продавця. Продавець здійснює діяльність інтернет-магазину за адресою в мережі Інтернет www.canaturawholesale.com за допомогою веб-інтерфейсу (далі - "Веб-інтерфейс Магазину"), в якому розміщена презентація товарів, що пропонуються Продавцем (далі - "Товар").

2. Умови також регулюють права та обов'язки договірних сторін у зв'язку з використанням веб-сайту Продавця, розташованого за адресою www.canaturawholesale.com (далі - "Веб-сайт"), та інші пов'язані з ним правовідносини.

3. У Договорі можуть бути узгоджені положення, що відступають від цих Умов. Положення Договору, що відступають від положень Умов, мають переважну силу над положеннями Умов.

4. Ці Загальні умови є невід'ємною частиною Договору. Договір та Загальні умови складені чеською мовою та, в залежності від обставин, також англійською мовою, при цьому переважну силу має чеська версія Загальних умов та Договору.

5. Продавець має право змінювати або доповнювати формулювання Умов. Це положення не впливає на права та обов'язки, що виникли під час дії попередньої редакції Умов.

II. Обліковий запис користувача

1. Покупець замовляє Товари з інтерфейсу користувача (далі - "Обліковий запис користувача"), доступ до якого Покупець отримує після реєстрації на Веб-сайті. Якщо це дозволяє веб-інтерфейс Магазину, Покупець може замовити Товар без реєстрації, безпосередньо з веб-інтерфейсу Магазину.

2. При реєстрації на Сайті та замовленні Товарів Покупець зобов'язаний вказувати всю інформацію правильно і правдиво. Покупець зобов'язаний оновлювати дані, зазначені в Акаунті користувача, у разі їх зміни. Інформація, надана Покупцем в Акаунті Користувача і при замовленні Товару, буде вважатися Продавцем вірною.

3. Доступ до Акаунта Користувача захищений ім'ям користувача та паролем. Покупець зобов'язаний зберігати конфіденційність щодо даних, необхідних для доступу до свого Акаунта користувача, і зазначає, що Продавець не несе відповідальності за порушення Покупцем цього зобов'язання.

4. Покупець не має права дозволяти використання Акаунта користувача третім особам.

5. Продавець може анулювати Облікові записи Покупця, зокрема, якщо Покупець не користувався Обліковим записом більше 1 (одного) року або якщо Покупець порушив свої зобов'язання за Договором (у тому числі Умови).

6. Покупець визнає, що Обліковий запис користувача може бути недоступний постійно, зокрема, через необхідне технічне обслуговування апаратного та програмного забезпечення Продавця або необхідне технічне обслуговування апаратного та програмного забезпечення третіх осіб.

III. Укладення договору

1. Веб-інтерфейс Магазину містить перелік Товарів, що пропонуються Продавцем, із зазначенням цін на окремі позиції Товарів, що пропонуються. Ціни на пропоновані Товари вказані з урахуванням податку на додану вартість та всіх пов'язаних з ними зборів, а також, у разі необхідності, будь-яких ліцензійних платежів та роялті. Пропозиція Товарів і ціни на пропоновані Товари залишаються дійсними до тих пір, поки вони відображаються у веб-інтерфейсі Магазину. Це положення не обмежує можливість Продавця укласти Договір на індивідуально узгоджених умовах.

2. Всі пропозиції щодо продажу Товарів, розміщені у Веб-інтерфейсі Магазину, не є обов'язковими, і Продавець не зобов'язаний укладати Договір купівлі-продажу Товару.

3. У веб-інтерфейсі Магазину також вказується вартість пакування та доставки Товару.

4. Для замовлення Товару Покупець заповнює форму замовлення у Веб-інтерфейсі Магазину. Зокрема, у форму необхідно внести наступну інформацію:

• замовлений Товар (Покупець "поміщає" замовлений Товар в електронний кошик Веб-інтерфейсу Магазину);
• спосіб оплати вартості Товару, необхідний спосіб доставки замовленого Товару; та
• інформацію про витрати, пов'язані з доставкою Товару
  (далі разом - "Замовлення").

5. Перед відправкою Замовлення Продавцю Покупець може перевірити і, в разі необхідності, змінити інформацію, яку Покупець вніс в Замовлення; це дозволяє Покупцеві виявити і виправити помилки, які могли виникнути при оформленні Замовлення. Покупець відправляє Замовлення Продавцю шляхом натискання кнопки "Відправити замовлення". Продавець буде вважати дані, вказані в Замовленні, правильними. Продавець підтверджує отримання Замовлення за допомогою електронного листа-підтвердження, негайно відправленого на адресу електронної пошти Покупця, вказану в Інтерфейсі користувача або в Замовленні (далі - "Адреса електронної пошти Покупця").

6. Залежно від характеру Замовлення (кількість Товарів, ціна покупки, передбачувана вартість доставки), Продавець завжди має право попросити Покупця додатково підтвердити Замовлення (наприклад, у письмовій формі або по телефону).

7. Продавець і Покупець укладають Договір, тобто між ними встановлюються договірні відносини, з моменту отримання електронного листа з підтвердженням Замовлення (прийняття Замовлення), який надсилається Продавцем на електронну адресу Покупця.

8. Покупець звертає увагу на те, що Продавець не зобов'язаний укладати Договір, зокрема з фізичними або юридичними особами, які раніше істотно порушили свої зобов'язання перед Продавцем.

9. Покупець погоджується використовувати засоби дистанційного зв'язку для укладення Договору. Витрати, понесені Покупцем при використанні засобів дистанційного зв'язку у зв'язку з укладенням Договору (вартість підключення до мережі Інтернет, вартість телефонних дзвінків), несе Покупець.

IV. Ціна товару та умови оплати

1. Ціна Товару та будь-які витрати, пов'язані з поставкою Товару за Договором, можуть бути сплачені Покупцем Продавцю будь-яким з наступних способів:

• оплата готівкою при отриманні в місці, вказаному Покупцем в замовленні;
• безготівковим переказом на рахунок Продавця № 2301818657/2010 (для платежів у чеських кронах) у Fio Banka (далі - "Рахунок Продавця");
• безготівковим переказом на рахунок Продавця № 2801818661/2010 (для платежів у євро) у Fio Banka (далі - "Рахунок Продавця");
• безготівковий переказ через платіжну систему GoPay;
• безготівкова оплата карткою через платіжний шлюз;
• готівкою або банківською карткою в магазині Canatura Wholesale за адресою: Pražská 145, Příbram II, 261 01.

2. Покупець зобов'язаний сплатити Продавцю покупну ціну Товару та витрати, пов'язані з упаковкою та доставкою Товару, в узгодженому розмірі. Якщо прямо не зазначено інше, вказана ціна покупки тут і далі повинна розумітися як така, що включає витрати, пов'язані з доставкою Товару, а також ліцензійні платежі, якщо такі застосовуються.

3. Якщо Покупець платить готівкою або вибрав накладений платіж, ціна покупки підлягає сплаті при отриманні Товару. Якщо Покупець здійснює безготівковий переказ, покупна ціна підлягає сплаті протягом 7 (семи) днів з моменту укладення Договору. Якщо Покупець прострочить оплату Товару, Продавець матиме право вимагати нарахування пені в розмірі 0,5% (піввідсотка) від суми заборгованості за кожен день прострочення. Ця умова застосовується без шкоди для права Продавця вимагати відшкодування збитків.

4. Покупці, які здійснюють оплату за допомогою безготівкового переказу, зобов'язані заповнити змінний символ транзакції при оплаті вартості придбаного Товару. У разі оплати Товару за допомогою безготівкового переказу, обов'язок Покупця зі сплати вартості Товару вважається виконаним з моменту зарахування відповідної суми на Рахунок Продавця.

5. Продавець має право вимагати повної оплати ціни перед відправкою Товару Покупцеві.

6. Цінові знижки, що надаються Продавцем Покупцеві, у разі їх застосування, можуть поєднуватися між собою.

7. Продавець зареєстрований платником ПДВ і виставить Покупцеві рахунок-фактуру (податковий документ) для здійснення платежів за Договором. Продавець виставить рахунок-фактуру після того, як Покупець сплатить вартість Замовлення, а потім Продавець надішле рахунок-фактуру в електронному вигляді на електронну адресу Покупця або додасть його до замовлених Товарів, що доставляються Покупцеві.

V. Відмова від договору

1. До моменту отримання Товару Покупцем Продавець має право в будь-який час відмовитися від Договору. У такому випадку Продавець поверне Покупцеві сплачену ціну без зайвої затримки шляхом безготівкового переказу на рахунок, вказаний Покупцем.

2. Продавець також має право відмовитися від Договору, якщо Покупець прострочив оплату ціни Товару більше ніж на 2 (словами: два) тижні.

3. Покупець має право відмовитися від Договору, якщо Продавець затримує поставку Товару більш ніж на 2 (дослівно: два) тижні від узгодженої дати поставки.

4. Покупець не має права відмовитися від Договору щодо Товару, який був поставлений Покупцеві належним чином, вчасно і без дефектів. Єдиним винятком є зворотний викуп за взаємною згодою в максимальному розмірі 50% (дослівно: п'ятдесят відсотків) від ціни продажу.

5. Відмова від Договору повинна бути здійснена в письмовій формі, а у випадку договорів, укладених в електронному вигляді, також в електронному вигляді. Відмова від Договору набуває чинності з моменту вручення повідомлення про відмову іншій договірній стороні.

6. Якщо разом з Товаром Покупцеві надається подарунок, між Продавцем і Покупцем укладається Договір дарування з умовою, що у разі відмови Покупця від Договору купівлі-продажу Договір дарування втрачає чинність і Покупець буде зобов'язаний повернути Продавцю отриманий подарунок разом з Товаром. У такому випадку Продавець залишає за собою право повернути ціну Товару або її частину лише після повернення Покупцем отриманого подарунка.

VI. Перевезення та доставка товарів

1. Спосіб доставки Товару визначається Продавцем, якщо інше не погоджено в Договорі. Якщо спосіб перевезення узгоджується на вимогу Покупця, Покупець несе ризик і будь-які додаткові витрати, пов'язані з обраним способом перевезення.

2. Якщо Продавець відповідно до Договору зобов'язаний доставити Товар в місце, вказане Покупцем в замовленні, Покупець буде зобов'язаний прийняти Товар, коли він буде доставлений в таке місце. Якщо Покупець не прийме доставку Товару, Продавець матиме право вимагати від Покупця плату за зберігання Товару в розмірі 100 CZK (сто чеських крон) або відмовитися від Договору купівлі-продажу.

3. Якщо Продавець з причин, що залежать від Покупця, повинен зробити ще одну спробу доставки або здійснити доставку іншим способом, ніж зазначено в замовленні, Покупець зобов'язаний оплатити витрати, пов'язані з повторною доставкою Товару, а також, якщо це застосовно, витрати, пов'язані з альтернативним способом доставки.

4. Приймаючи Товар від перевізника, Покупець зобов'язаний перевірити цілісність упаковки Товару і в разі виявлення будь-яких дефектів негайно повідомити про це перевізника. Якщо упаковка пошкоджена таким чином, що вказує на несанкціоноване відкриття вантажу, Покупець не зобов'язаний приймати вантаж від перевізника. Підписанням накладної Покупець підтверджує, що упаковка вантажу, в якому знаходиться товар, не пошкоджена.

5. Інші права та обов'язки договірних сторін щодо перевезення та доставки Товару можуть регулюватися спеціальними умовами доставки Продавця, якщо такі видаються Продавцем.

VII. Відповідальність за дефекти, гарантія

1. Права та обов'язки договірних сторін щодо відповідальності Продавця за дефекти, включаючи гарантійні зобов'язання Продавця, регулюються чинним загальнообов'язковим законодавством, зокрема відповідними положеннями Цивільного кодексу.

2. Продавець несе відповідальність перед Покупцем за відповідність придбаного товару умовам Договору, зокрема за те, що товар не має дефектів. Відповідність Договору означає, що придбаний товар має якість і властивості, узгоджені в Договорі, або, за відсутності таких положень, що він придатний для використання за призначенням, відповідає опису, наданому Продавцем, виробником або їх представником, відповідає вимогам законодавства і поставлений у відповідній кількості, розмірі або вазі.

3. Якщо після отримання Покупцем Товар не відповідає умовам Договору купівлі-продажу (далі - "Невідповідність Договору"), Покупець матиме право на усунення недоліків шляхом заміни дефектного Товару новим Товаром або доставки відсутнього Товару, або ремонту дефектного Товару, або розумної знижки з ціни, або відмови від Договору відповідно до умов, визначених у Порядку розгляду скарг Продавця (далі - "Порядок розгляду скарг"), з яким можна ознайомитися тут. Вибір способу усунення недоліків виконання є правом Продавця.

4. Той факт, що Товар не має жодних властивостей або не досягає стандартів або рівня якості, що виходять за межі чітко визначеного обсягу, не вважається дефектом, що спричиняє невідповідність Контракту.

5. Таким чином, Продавець не несе відповідальності, серед іншого, за сумісність даних Продавця з будь-яким апаратним або програмним забезпеченням Покупця або третіх осіб, яке прямо не зазначено для конкретної послуги. Якщо записи або дані Покупця або третіх осіб будуть втрачені або пошкоджені внаслідок неправильної, несанкціонованої або невідповідної процедури або використання Покупцем даних, наданих Продавцем, включаючи зворотне проектування, Продавець не несе відповідальності за будь-яку таку шкоду або будь-які подальші збитки.

6. Всі права Покупця, що випливають з відповідальності Продавця за неналежне виконання зобов'язань, здійснюються Покупцем за адресою Продавця: Pražská 145, Příbram II, 261 01. Претензія вважається поданою в момент, коли Продавець отримав від Покупця заявлений Товар.

7. Інші права та обов'язки сторін, пов'язані з відповідальністю Продавця за дефекти, детально визначені в Правилах розгляду рекламацій, доступних за посиланням.

VIII. Інші права та обов'язки Договірних Сторін

1. Покупець набуває право власності на Товар шляхом оплати повної вартості Товару.

2. Покупець приймає до відома, що програмне забезпечення та інші компоненти, що утворюють веб-інтерфейс Магазину (в тому числі фотографії пропонованих Товарів), захищені авторським правом. Покупець зобов'язується не здійснювати ніяких дій, які могли б дозволити Покупцеві або третім особам несанкціоновано втручатися в програмне забезпечення або інші компоненти Веб-інтерфейсу Магазину або здійснювати несанкціоноване використання програмного забезпечення або інших компонентів, що утворюють Веб-інтерфейс Магазину.

3. При використанні Веб-інтерфейсу Магазину Покупцям забороняється використовувати механізми, програмне забезпечення або інші процеси, які можуть мати негативний вплив на роботу Веб-інтерфейсу Магазину. Веб-інтерфейс Магазину може використовуватися тільки в тій мірі, яка не обмежує права інших клієнтів Продавця і відповідає його призначенню.

4. По відношенню до Покупця Продавець не зобов'язаний дотримуватися жодних кодексів поведінки в розумінні статті 1826 (1) (e) Цивільного кодексу. Продавець не надає інших послуг після продажу Товару, за винятком послуг, прямо зазначених Продавцем для окремих позицій Товару на Веб-сайті Продавця.

5. Покупець визнає, що Продавець не несе відповідальності за помилки, спричинені несанкціонованою діяльністю третіх осіб на Сайті або внаслідок використання Сайту не за призначенням.

IX. Захист персональних даних

1. Продавець належним чином виконує всі застосовні зобов'язання щодо захисту персональних даних. Для більшої ясності Продавець випустив спеціальну Інструкцію про захист персональ них даних, яка узагальнює правила захисту даних.

X. Доставка

1. Якщо не узгоджено інше, вся кореспонденція, що стосується Договору, доставляється іншій стороні в письмовій формі, електронною поштою, особисто або рекомендованим листом за допомогою оператора поштового зв'язку (за вибором відправника). Кореспонденція Покупцеві буде доставлятися на адресу електронної пошти, вказану в Обліковому записі Користувача Покупця.

XI. Прикінцеві положення

1. Якщо відносини, що виникають у зв'язку з використанням Веб-сайту або якщо правовідносини, встановлені Договором, містять міжнародний (іноземний) елемент, то сторони погоджуються, що відносини регулюються чеським правом.

2. Якщо будь-яке положення цих Умов є або стає недійсним або недієвим, воно буде замінено положенням, мета якого є максимально наближеною до недійсного або недієвого положення. Недійсність або неефективність одного положення не впливає на дійсність інших положень. Зміни та доповнення до Договору або Умов вимагають письмової форми.

3. Договір, включаючи Умови, зберігається Продавцем в електронному вигляді і не є доступним, за винятком виконання Продавцем зобов'язань, передбачених чинним законодавством. Продавець зобов'язаний надати Покупцеві доступ до його тексту на його вимогу.

4. Договірні відносини між Покупцем і Продавцем укладаються на строк, визначений належним виконанням сторонами своїх зобов'язань за відповідним Договором. Якщо укладеними Договорами або Умовами не передбачено інше в окремих випадках, договірні сторони не мають права відмовитися від Договору до його належного виконання.

5. Контактні дані постачальника:

адреса доставки: Canatura Wholesale, Pražská 145, Příbram II, 261 01

адреса електронної пошти: contact@canaturawholesale.com

номер телефону: +420 774 426 915

Ці Загальні положення та умови набувають чинності 21 травня 2020 року.