Splošni pogoji za Canatura Wholesale

Splošni pogoji poslovanja trgovske družbe Canna b2b, s.r.o., s sedežem na naslovu Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Češka republika, matična številka: 02023024, številka DDV: CZ02023024, vpisana v poslovni register, ki ga vodi Mestno sodišče v Pragi, oddelek C, vložek 214621 (v nadaljnjem besedilu: prodajalec), za prodajo blaga fizičnim ali pravnim osebam, ki delujejo v okviru poslovne dejavnosti (v nadaljnjem besedilu: kupec ali kupci), prek spletne trgovine, ki jo upravlja prodajalec na spletnem naslovu www.canaturawholesale.com (v nadaljnjem besedilu: pogoji poslovanja).

I. Uvodne določbe

1. Ti splošni pogoji urejajo medsebojne pravice in obveznosti pogodbenih strank, ki nastanejo v zvezi ali na podlagi kupoprodajne pogodbe (v nadaljnjem besedilu: pogodba), sklenjene med prodajalcem in fizično ali pravno osebo - podjetnikom prek prodajalčeve spletne trgovine. Prodajalec upravlja spletno trgovino na spletnem naslovu www.canaturawholesale.com prek spletnega vmesnika (v nadaljevanju: "spletni vmesnik trgovine"), v katerem je nameščena predstavitev blaga, ki ga ponuja prodajalec (v nadaljevanju: "blago").

2. Pogoji podrobneje urejajo pravice in obveznosti pogodbenih strank v zvezi z uporabo prodajalčevega spletnega mesta na naslovu www.canaturawholesale.com (v nadaljnjem besedilu: spletno mesto) in drugimi povezanimi pravnimi razmerji.

3. V pogodbi se lahko dogovorijo določbe, ki odstopajo od splošnih pogojev. Odstopajoče določbe v pogodbi imajo prednost pred določbami splošnih pogojev.

4. Ti splošni pogoji so sestavni del pogodbe. Pogodba in Splošni pogoji so sestavljeni v češkem jeziku in po potrebi tudi v angleškem jeziku, pri čemer v tem primeru prevlada češka različica Splošnih pogojev in pogodbe.

5. Prodajalec lahko spremeni ali dopolni besedilo teh pogojev. Ta določba ne posega v pravice in obveznosti, ki so nastale v času veljavnosti prejšnje različice Pogojev.

II. Uporabniški račun

1. Kupec naroči blago prek uporabniškega vmesnika (v nadaljevanju "uporabniški račun"), do katerega lahko kupec dostopa po registraciji na spletnem mestu. Če spletni vmesnik Trgovine to omogoča, se lahko Kupec odloči, da Blago naroči brez registracije, neposredno iz spletnega vmesnika Trgovine.

2. Ob registraciji na spletnem mestu in naročilu blaga mora kupec vse podatke navesti pravilno in resnicoljubno. Kupec mora podatke, navedene v uporabniškem računu, posodobiti ob vsaki njihovi spremembi. Podatki, ki jih kupec navede v uporabniškem računu in pri naročanju Blaga, bodo pri prodajalcu veljali za pravilne.

3. Dostop do uporabniškega računa je zavarovan z uporabniškim imenom in geslom. Kupec je dolžan ohraniti zaupnost podatkov, potrebnih za dostop do uporabniškega računa, in opozarja, da prodajalec ni odgovoren, če kupec krši to obveznost.

4. Kupec ne sme dovoliti uporabe uporabniškega računa tretjim osebam.

5. Prodajalec lahko prekliče uporabniške račune kupca, zlasti če kupec uporabniškega računa ni uporabljal več kot 1 (eno) leto ali če je kupec kršil svoje obveznosti po pogodbi (vključno s splošnimi pogoji).

6. Kupec se zaveda, da uporabniški račun morda ne bo na voljo neprekinjeno, zlasti zaradi potrebnega vzdrževanja strojne in programske opreme prodajalca ali potrebnega vzdrževanja strojne in programske opreme tretjih oseb.

III. Sklenitev pogodbe

1. Spletni vmesnik trgovine vsebuje seznam blaga, ki ga ponuja Prodajalec, vključno s cenami ponujenega blaga. Cene ponujenega blaga so navedene z vključenim davkom na dodano vrednost in vsemi pripadajočimi stroški ter vključujejo vse licenčnine in morebitne licenčnine. Ponudba blaga, kot tudi cene tega blaga, ostanejo veljavne za obdobje, ko so prikazane v spletnem vmesniku trgovine. Ta določba ne omejuje možnosti Prodajalca, da sklene Pogodbo pod individualno dogovorjenimi pogoji.

2. Vse ponudbe za prodajo blaga, ki so objavljene v spletnem vmesniku trgovine, so nezavezujoče in prodajalec ni dolžan skleniti pogodbe o prodaji blaga.

3. V spletnem vmesniku trgovine so navedeni tudi stroški pakiranja in dostave blaga.

4. Za naročilo blaga kupec izpolni obrazec za naročilo v spletnem vmesniku trgovine. V obrazec je treba vnesti zlasti naslednje podatke:

• naročeno blago (kupec "namesti" naročeno blago v spletno košarico spletnega vmesnika Trgovine);
• način plačila cene Blaga, zahtevan način dostave naročenega Blaga in
• informacije o stroških, povezanih z dostavo Blaga.
  (v nadaljevanju skupaj imenovano "naročilo").

5. Preden kupec pošlje naročilo prodajalcu, lahko preveri in po potrebi spremeni podatke, ki jih je vnesel v naročilo; tako lahko kupec ugotovi in popravi napake, do katerih je morda prišlo pri izpolnjevanju naročila. Kupec pošlje naročilo prodajalcu s klikom na gumb "Pošlji naročilo". Prodajalec bo podatke, navedene v Naročilu, štel za pravilne. Prodajalec bo potrdil prejem Naročila s potrditvenim elektronskim sporočilom, ki ga bo nemudoma poslal na Kupčev elektronski naslov, naveden v uporabniškem vmesniku ali v Naročilu (v nadaljevanju "Kupčev elektronski naslov").

6. Glede na naravo naročila (količina blaga, nakupna cena, predvideni stroški dostave) ima prodajalec vedno pravico, da od kupca zahteva dodatno potrditev naročila (npr. pisno ali po telefonu).

7. Pogodbeno razmerje med prodajalcem in kupcem nastane z vročitvijo potrditve naročila (sprejema), ki jo prodajalec kupcu pošlje po elektronski pošti na kupčev elektronski naslov.

8. Kupec ugotavlja, da prodajalec ni dolžan skleniti pogodbe, zlasti ne z osebami ali subjekti, ki so v preteklosti bistveno kršili svoje obveznosti do prodajalca.

9. Kupec se strinja, da bo za sklenitev pogodbe uporabljal sredstva komunikacije na daljavo. Stroške, ki jih ima kupec z uporabo sredstev komuniciranja na daljavo v zvezi s sklenitvijo pogodbe (stroški internetne povezave, stroški telefonskih klicev), nosi kupec.

IV. Cena blaga in plačilni pogoji

1. Kupec lahko ceno blaga in vse stroške, povezane z dobavo blaga po pogodbi, plača prodajalcu na enega od naslednjih načinov:

• plačilo z gotovino ob dobavi na kraju, ki ga kupec navede v naročilu;
• z bančnim nakazilom na račun Prodajalca (za plačila v EUR), voden pri Fio banka, a.s., Na Florenci 2139/2, Nové Město, 110 00 Praga 1, Češka republika, IBAN: CZ24 2010 0000 0028 0181 8661, SWIFT/BIC: FIOBCZPPXXX (v nadaljevanju „Račun Prodajalca”);
• brezgotovinski prenos prek plačilnega sistema GoPay;
• brezgotovinsko plačevanje s karticami prek plačilnega portala;
• plačilo z gotovino ali bančno kartico v trgovini Canatura Wholesale na naslovu Pražská 145, Příbram II, 261 01.

2. Kupec je dolžan prodajalcu plačati kupnino za blago in stroške, povezane z embalažo in dostavo blaga, v dogovorjenem znesku. Če ni izrecno navedeno drugače, se navedena nakupna cena v nadaljevanju razume kot cena, ki vključuje stroške, povezane z dostavo Blaga, in vključno z morebitnimi licenčninami.

3. Če kupec plača z gotovino ali se je odločil za plačilo po povzetju, bo kupnina plačljiva ob prevzemu blaga. Če kupec opravi brezgotovinsko nakazilo, bo kupnina plačljiva v 7 (z besedo: sedmih) dneh po sklenitvi pogodbe. Če Kupec zamuja s plačilom za Blago, ima Prodajalec pravico zahtevati zamudne obresti v višini 0,5 % (z besedo: pol odstotka) dolgovanega zneska za vsak dan zamude. Ta pogoj velja brez poseganja v prodajalčevo pravico do odškodninskega zahtevka.

4. Kupci, ki plačujejo z brezgotovinskim nakazilom, morajo pri plačilu cene kupljenega blaga vpisati variabilni simbol transakcije. Če je Blago plačano z brezgotovinskim nakazilom, se šteje, da je kupčeva obveznost plačila kupnine za Blago izpolnjena z nakazilom ustreznega zneska na prodajalčev račun.

5. Prodajalec ima pravico zahtevati plačilo celotne cene, preden kupcu pošlje blago.

6. Popusti, ki jih prodajalec odobri kupcu, se lahko po potrebi kombinirajo med seboj.

7. Prodajalec je registriran za DDV in bo kupcu izdal račun (davčni dokument) za plačila po pogodbi. Prodajalec bo izdal račun po tem, ko bo Kupec plačal ceno naročila, nato pa bo Prodajalec poslal račun v elektronski obliki na Kupčev elektronski naslov ali ga priložil naročenemu Blagu, ki ga bo dostavil Kupcu.

V. Odstop od pogodbe

1. Dokler kupec ne prejme blaga, ima prodajalec pravico kadar koli odstopiti od pogodbe. V tem primeru bo prodajalec kupcu brez nepotrebnega odlašanja vrnil plačano ceno z brezgotovinskim nakazilom na račun, ki ga bo navedel kupec.

2. Prodajalec ima pravico odstopiti od pogodbe tudi, če kupec zamuja s plačilom cene blaga več kot 2 (z besedo: dva) tedna.

3. Kupec lahko odstopi od pogodbe, če prodajalec zamuja z dobavo blaga več kot 2 (z besedo: dva) tedna od dogovorjenega datuma dobave.

4. Kupec ni upravičen do odstopa od pogodbe za blago, ki mu je bilo dobavljeno pravilno, pravočasno in brez napak. Edina izjema je odkup po medsebojnem dogovoru v višini največ 50 % (z besedo: petdeset odstotkov) prodajne cene.

5. Odstop od pogodbe mora biti podan v pisni obliki, v primeru pogodb, sklenjenih v elektronski obliki, pa tudi v elektronski obliki. Odstop od pogodbe velja z vročitvijo obvestila o odstopu drugi pogodbeni stranki.

6. Če je kupcu skupaj z blagom izročeno darilo, je darilna pogodba med prodajalcem in kupcem sklenjena z naknadnim pogojem, da v primeru odstopa kupca od kupoprodajne pogodbe darilna pogodba preneha veljati, kupec pa je dolžan prejeto darilo skupaj z blagom vrniti prodajalcu. V takem primeru si Prodajalec pridržuje pravico do vračila cene Blaga ali njegovega dela šele potem, ko Kupec vrne prejeto darilo.

VI. Prevoz in dostava blaga

1. Način dobave blaga določi prodajalec, razen če je v pogodbi dogovorjeno drugače. Če se način prevoza določi na zahtevo Kupca, nosi tveganje in morebitne dodatne stroške, povezane z izbranim načinom prevoza, Kupec.

2. Če mora prodajalec v skladu s pogodbo dostaviti blago na kraj, ki ga je kupec navedel v naročilu, je kupec dolžan sprejeti blago, ko je dostavljeno na tak kraj. Če kupec ne sprejme dostave Blaga, ima prodajalec pravico od kupca zahtevati pristojbino za skladiščenje v višini 100 CZK (z besedo: sto čeških kron) ali odstopiti od kupoprodajne pogodbe. Če kupec pošiljke ne prevzame, je prodajalec upravičen od kupca zahtevati tudi povračilo nastale škode v višini dejanskih stroškov poštnine in pakiranja. Če kupec te terjatve ne plača, se lahko za njeno izterjavo uporabijo nadaljnji pravni ukrepi.

3. Če mora prodajalec zaradi razlogov na strani kupca opraviti še en poskus dostave ali dostavo na drugačen način, kot je določen v naročilu, mora kupec plačati stroške, povezane s ponovno dostavo blaga, in po potrebi stroške, povezane z nadomestnim načinom dostave.

4. Če kupec izbere način plačila s plačilom po povzetju in blaga pozneje ne prevzame, je dolžan prodajalcu plačati vse stroške prevoza blaga.

5. Kupec je dolžan ob prevzemu blaga od prevoznika preveriti neoporečnost embalaže blaga in v primeru kakršnih koli napak o tem nemudoma obvestiti prevoznika. Če je embalaža poškodovana na način, ki kaže na nepooblaščeno odpiranje pošiljke, kupec ni dolžan sprejeti pošiljke od prevoznika. Kupec s podpisom dobavnice potrjuje, da je embalaža pošiljke, ki vsebuje blago, nepoškodovana.

6. Kupec potrjuje, da prevoz blaga zagotavlja neodvisni prevoznik. Tveganje za poškodbo blaga in odgovornost za njegovo poškodbo, izgubo ali uničenje preide na kupca ob izročitvi blaga prvemu prevozniku. Prodajalec ne odgovarja za škodo, nastalo med prevozom po izročitvi blaga prevozniku.

7. Druge pravice in obveznosti pogodbenih strank v zvezi s prevozom in dostavo Blaga lahko urejajo posebni prodajalčevi dobavni pogoji, če jih prodajalec izda.

VII. Odgovornost za napake, garancija

1. Pravice in obveznosti pogodbenih strank glede prodajalčeve odgovornosti za napake, vključno s prodajalčevo garancijsko odgovornostjo, ureja veljavna splošno zavezujoča zakonodaja, zlasti ustrezne določbe civilnega zakonika.

2. Prodajalec je kupcu odgovoren za skladnost kupljenega izdelka s pogodbo, zlasti za to, da izdelek nima napak. Skladnost s pogodbo pomeni, da ima kupljeni izdelek kakovost in lastnosti, dogovorjene v pogodbi, ali, če teh določb ni, da je primeren za namen, da ustreza opisu, ki ga je dal prodajalec, proizvajalec ali njihov zastopnik, da izpolnjuje zahteve zakonodaje in da je dobavljen v ustrezni količini, velikosti ali teži.

3. Če blago ob prevzemu kupca ni v skladu s kupoprodajno pogodbo (v nadaljevanju "neskladnost s pogodbo"), ima kupec pravico do odprave napake z zamenjavo pomanjkljivega blaga z novim ali z dostavo manjkajočega blaga ali s popravilom pomanjkljivega blaga ali do primernega popusta na ceno ali do odstopa od pogodbe v skladu s pogoji iz prodajalčevega reklamacijskega postopka (v nadaljevanju "reklamacijski postopek"), ki si ga lahko ogledate tukaj.

4. Dejstvo, da blago nima lastnosti ali ne dosega standardov ali ravni kakovosti, ki presega izrecno navedeni obseg, se ne šteje za napako, ki povzroča neskladnost s pogodbo.

5. Prodajalec med drugim ne odgovarja za interakcijo podatkov, ki jih posreduje, s strojno ali programsko opremo Kupca ali tretjih oseb, ki ni izrecno navedena za določeno storitev. Če pride do izgube ali poškodbe zapisov ali podatkov Kupca ali tretje osebe zaradi napačnega, nezakonitega ali neprimernega postopka Kupca ali ravnanja s podatki, ki jih posreduje Prodajalec, vključno z obratnim inženiringom, Prodajalec ne odgovarja za takšno ali kakršno koli posledično škodo.

6. Vse pravice kupca, ki izhajajo iz prodajalčeve odgovornosti za napako, kupec uveljavlja na prodajalčevem naslovu Pražská 145, Příbram II, 261 01. Šteje se, da je reklamacija vložena v trenutku, ko je prodajalec od kupca prejel reklamirano blago.

7. Druge pravice in obveznosti strank v zvezi z odgovornostjo prodajalca za napake so podrobno opredeljene v pravilih o reklamacijskem postopku, ki so na voljo tukaj.

8. Kupec je v celoti odgovoren za zakonitost izdelka v državi uvoza (namembni državi) ob naročilu iz spletne trgovine Prodajalca. Kupec je prav tako v celoti odgovoren za carinjenje izdelka. Prodajalec ne nosi nobene odgovornosti, če carinski organi države uvoza nezakonito zasežejo izdelek (tj. v nasprotju z zakonodajo države uvoza).

9. Kupec se zaveda, da se pri temperaturno občutljivem blagu (npr. čokolada, žele itd.) med prevozom zaradi visokih temperatur lahko spremeni konsistenca ali videz (npr. čokolada se razlije), kar pa ne vpliva na zdravstveno neoporečnost izdelka niti na njegovo funkcijo. Takšna sprememba se ne šteje za napako blaga in ne daje pravice do reklamacije zaradi napake ali druge odgovornosti prodajalca za napake.

VIII. Druge pravice in obveznosti pogodbenic

1. Kupec pridobi lastninsko pravico na blagu s plačilom celotne cene blaga.

2. Kupec upošteva, da so programska oprema in druge komponente, ki tvorijo spletni vmesnik trgovine (vključno s fotografijami ponujenega blaga), zaščitene z avtorskimi pravicami. Kupec se zavezuje, da ne bo izvajal nobenih dejavnosti, ki bi kupcu ali tretjim osebam omogočile nepooblaščeno poseganje v programsko opremo ali druge sestavine spletnega vmesnika Trgovine ali nepooblaščeno uporabo programske opreme ali drugih sestavin, ki tvorijo spletni vmesnik Trgovine.

3. Kupci pri uporabi spletnega vmesnika Trgovine ne smejo uporabljati mehanizmov, programske opreme ali drugih postopkov, ki bi lahko negativno vplivali na delovanje spletnega vmesnika Trgovine. Spletni vmesnik Trgovine se lahko uporablja le v obsegu, ki ne omejuje pravic drugih kupcev Prodajalca in je v skladu z njegovim namenom.

4. Prodajalca v razmerju do kupca ne zavezujejo nobeni kodeksi ravnanja v smislu člena 1826(1)(e) civilnega zakonika. 5. Prodajalec po prodaji Blaga ne opravlja drugih storitev, razen storitev, ki jih prodajalec izrecno navede za posamezne postavke Blaga na prodajalčevi spletni strani.

5. Kupec se zaveda, da prodajalec ni odgovoren za napake, ki so posledica nepooblaščene dejavnosti tretjih oseb na spletnem mestu ali uporabe spletnega mesta v nasprotju z njegovim namenom.

IX. Varstvo osebnih podatkov

1. Prodajalec ustrezno izpolnjuje vse veljavne obveznosti v zvezi z varstvom osebnih podatkov. Zaradi jasnosti je prodajalec izdal posebno smernico o varstvu osebnih podatkov, ki povzema pravila o varstvu podatkov.

X. Dostava

1. Če ni drugače dogovorjeno, se vsa korespondenca v zvezi s pogodbo drugi stranki dostavi v pisni obliki, po elektronski pošti, osebno ali s priporočeno pošto prek izvajalca poštnih storitev (po izbiri pošiljatelja). Korespondenca kupcu bo dostavljena na elektronski naslov, ki je naveden v kupčevem uporabniškem računu.

XI. Končne določbe

1. Stranki se strinjata, da se za pravna razmerja, vzpostavljena s pogodbo, temi splošnimi pogoji poslovanja ali v povezavi z njimi, uporablja češko pravo. Uporaba Konvencije Združenih narodov o pogodbah o mednarodni prodaji blaga (CISG) je izrecno izključena.

2. Stranki se nadalje strinjata, da bodo vse spore, ki izhajajo iz ali so v povezavi s pogodbo, kot tudi iz obveznosti, določenih s temi splošnimi pogoji, dokončno reševala sodišča Češke republike. Krajevno pristojno sodišče je sodišče, ki je pristojno glede na sedež prodajalca.

3. Če je ali postane katera koli določba teh pogojev neveljavna ali neučinkovita, bo nadomeščena z določbo, katere namen je čim bolj podoben neveljavni ali neučinkoviti določbi. Neveljavnost ali neučinkovitost ene določbe ne vpliva na veljavnost drugih določb. Spremembe in dopolnitve pogodbe ali splošnih pogojev zahtevajo pisno obliko.

4. Prodajalec pogodbo, vključno s splošnimi pogoji, arhivira v elektronski obliki in ni dostopna, razen za izpolnjevanje prodajalčevih obveznosti, določenih z veljavno zakonodajo. Prodajalec bo kupcu na njegovo zahtevo omogočil dostop do svojega besedila.

5. Pogodbeno razmerje med kupcem in prodajalcem je sklenjeno za obdobje, ki je določeno z ustrezno izpolnitvijo pogodbenih strank po posamezni pogodbi. Če v sklenjenih Pogodbah ali Splošnih pogojih v posameznih primerih ni določeno drugače, pogodbeni stranki nimata pravice odstopiti od Pogodbe, preden je ta ustrezno izpolnjena.

6. Kontaktni podatki dobavitelja:

naslov za dostavo: Canatura Wholesale, Pražská 145, Příbram II, 261 01

e-poštni naslov: [email protected]

telefonska številka: +420 774 426 915

Ti splošni pogoji začnejo veljati 1. 9. 2025.