Všeobecné obchodné podmienky pre Canatura Veľkoobchod
Všeobecné obchodné podmienky obchodné spoločnosti Canna b2b, s.r.o. so sídlom Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Česká republika, IČO: 02023024, DIČ: CZ02023024, zapísanej v obchodnom registri Městského súdu v Prahe pod sp. zn. C 214621 (ďalej len "Predávajúci") pre predaj Tovaru prostredníctvom on-line obchodu umiestneného na internetovej adrese www.canaturawholesale.com fyzickými alebo právnickými osobami - podnikateľmi konajúcimi v rámci ich podnikateľskej činnosti (ďalej len "Kupujúci") (ďalej len "VOP")
I. Úvodné ustanovenia
1. Tieto VOP upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len "Zmluva") uzatvárané medzi Predávajúcim a fyzickou alebo právnickou osobou - podnikateľom prostredníctvom internetového obchodu Predávajúceho. Internetový obchod je Predávajúcim prevádzkovaný na internetovej adrese www.canaturawholesale.com, a to prostredníctvom webového rozhrania (ďalej len "Webové rozhranie obchodu") (Tovar ponúkaný Predávajúcim prostredníctvom webového rozhrania obchodu ďalej len "Tovar").
2. VOP ďalej upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri využívaní webovej stránky predávajúceho umiestnenej na adrese www.canaturawholesale.com (ďalej len "Webová stránka") a ďalšie súvisiace právne vzťahy.
3. Ustanovenia odlišné od VOP je možné dojednať v zmluve. Odlišné ustanovenia v Zmluve majú prednosť pred ustanoveniami VOP.
4. Ustanovenia VOP sú neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy. Zmluva a VOP sú vyhotovené v českom a prípadne anglickom jazyku, pričom v takom prípade je rozhodujúca verzia česká.
5. Znenie VOP môže predávajúci meniť či doplňovať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vznikajúce po dobu účinnosti predchádzajúceho znenia VOP.
II. Užívateľský účet
1. Na základe registrácie Kupujúceho vykonanej na Webovej stránke môže Kupujúci pristupovať do svojho užívateľského rozhrania. Zo svojho užívateľského rozhrania môže Kupujúci vykonávať objednávanie Tovaru (ďalej len "Užívateľský účet"). V prípade, že to Webové rozhranie obchodu umožňuje, môže Kupujúci vykonávať objednávanie Tovaru tiež bez registrácie priamo z webového rozhrania obchodu.
2. Pri registrácii na webovej stránke a pri objednávaní Tovaru či služieb je Kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivo všetky údaje. Údaje uvedené v Užívateľskom účte je Kupujúci pri akejkoľvek zmene povinný aktualizovať. Údaje uvedené Kupujúcim v Užívateľskom účte a pri objednávaní Tovaru sú Predávajúcim považované za správne.
3. Prístup k Užívateľskému účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť ohľadom informácií potrebných na prístup do jeho Užívateľského účtu a berie na vedomie, že predávajúci nenesie zodpovednosť za porušenie tejto povinnosti zo strany Kupujúceho.
4. Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie Užívateľského účtu tretím osobám.
5. Predávajúci môže zrušiť Užívateľský účet, a to najmä v prípade, keď Kupujúci svoj Užívateľský účet dlhšie ako 1 (slovom: jeden) rok nevyužíva, či v prípade, keď Kupujúci poruší svoje povinnosti zo zmluvy (vrátane VOP).
6. Kupujúci berie na vedomie, že Užívateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom na nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia predávajúceho, popr. nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia tretích osôb.
III. Uzavretie zmluvy
1. Webové rozhranie obchodu obsahuje zoznam Tovaru či ponúkaného Predávajúcim, a to vrátane uvedenia cien jednotlivého ponúkaného tovaru. Ceny ponúkaného Tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov a obsahujú všetky licenčné poplatky a prípadnú licenčnú odmenu. Ponuka Tovaru, ako ceny tohto Tovaru, zostávajú v platnosti po dobu, kedy sú zobrazované vo webovom rozhraní obchodu. Týmto ustanovením nie je obmedzená možnosť predávajúceho uzatvoriť Zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok.
2. Všetky ponuky predaja Tovaru umiestnené vo webovom rozhraní obchodu sú nezáväzné a predávajúci nie je povinný uzatvoriť Zmluvu ohľadom tohto Tovaru.
3. Webové rozhranie obchodu obsahuje aj informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním Tovaru.
4. Pre objednanie Tovaru vyplní Kupujúci objednávkový formulár vo webovom rozhraní obchodu. Objednávkový formulár obsahuje najmä informácie o:
- objednávanom Tovaru (objednávaný Tovar "vloží" Kupujúci do elektronického nákupného košíka webového rozhrania obchodu);
- spôsobe úhrady ceny Tovaru, údaje o požadovanom spôsobe doručenia objednávaného Tovaru; a
- informácie o nákladoch spojených s dodaním Tovaru
(ďalej spoločne len "Objednávka").
5. Pred zaslaním Objednávky Predávajúcemu je Kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do Objednávky Kupujúci vložil, a to aj s ohľadom na možnosť Kupujúceho zisťovať a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní dát do Objednávky. Objednávku odošle Kupujúci Predávajúcemu kliknutím na tlačidlo "Odoslať". Údaje uvedené v Objednávke sú Predávajúcim považované za správne. Predávajúci bezodkladne po obdržaní Objednávky toto obdržaní Kupujúcemu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty Kupujúceho uvedenú v Užívateľskom rozhraní či v Objednávke (ďalej len "Elektronická adresa Kupujúceho").
6. Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti na charaktere Objednávky (množstvo Tovaru, výška ceny, predpokladané náklady na dopravu) požiadať Kupujúceho o dodatočné potvrdenie Objednávky (napríklad písomne či telefonicky).
7. Zmluvný vzťah medzi Predávajúcim a Kupujúcim vzniká doručením prijatia Objednávky (akceptáciou), ktorá je Predávajúcim zaslaná Kupujúcemu elektronickou poštou, a to na adresu Elektronické pošty Kupujúceho.
8. Kupujúci berie na vedomie, že predávajúci nie je povinný uzavrieť Zmluvu, a to najmä s osobami, ktoré predtým podstatným spôsobom porušili svoje povinnosti voči Predávajúcemu.
9. Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní zmluvy. Náklady vzniknuté Kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzavretím zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) si hradí Kupujúci sám.
IV. Cena Tovaru a platobné podmienky
1. Cenu Tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním Tovaru podľa Zmluvy môže Kupujúci uhradiť Predávajúcemu nasledujúcimi spôsobmi:
- v hotovosti na dobierku v mieste určenom Kupujúcim v objednávke;
- bezhotovostne prevodom na účet predávajúceho č. 2301818657/2010 (v prípade platieb v Kč) vedený u spoločnosti Fio Banka (ďalej len "účet Predávajúceho");
- bezhotovostne prevodom na účet predávajúceho č. 2801818661/2010 (v prípade platieb v €) vedený u spoločnosti Fio Banka (ďalej len "účet Predávajúceho");
- bezhotovostne prostredníctvom platobného systému GoPay;
- bezhotovostne platobnou kartou prostredníctvom platobnej brány;
- v hotovosti alebo kartou na predajni Canatura Veľkoobchod na adrese Pražská 145, Příbram II, 261 01.
2. Spoločne s cenou je Kupujúci povinný zaplatiť Predávajúcemu tiež náklady spojené s balením a dodaním Tovaru v dohodnutej výške. Ak nie je uvedené vyslovene inak, rozumie sa ďalej cenou aj náklady spojené s dodaním Tovaru vrátane prípadnej licenčnej odmeny.
3. V prípade platby v hotovosti alebo v prípade platby na dobierku je cena splatná pri prevzatí Tovaru. V prípade bezhotovostnej platby je cena splatná do 7 (slovom: siedmich) dní od uzavretia zmluvy. V prípade omeškania so zaplatením Tovaru je predávajúci oprávnený požadovať úrok z omeškania vo výške 0,5% (slovami: pol percenta) z dlžnej sumy za každý deň omeškania. Tým nie je dotknutý nárok Predávajúceho na náhradu škody.
4. V prípade bezhotovostnej platby je Kupujúci povinný uhradiť cenu Tovaru spoločne s uvedením variabilného symbolu platby. V prípade bezhotovostnej platby je záväzok Kupujúceho uhradiť cenu splnený okamihom pripísania príslušnej čiastky na účet Predávajúceho.
5. Predávajúci je oprávnený požadovať uhradenie celej ceny ešte pred odoslaním tovaru Kupujúcemu.
6. Prípadné zľavy z ceny poskytnuté Predávajúcim Kupujúcemu možné vzájomne kombinovať.
7. Predávajúci vystaví ohľadom platieb realizovaných na základe Zmluvy Kupujúcemu daňový doklad - faktúru. Predávajúci je platcom dane z pridanej hodnoty. Daňový doklad - faktúru vystaví Predávajúci Kupujúcemu po uhradení ceny a zašle ho v elektronickej podobe na elektronickú adresu Kupujúceho alebo jej priloží ako súčasť zaslanej objednávky.
V. Odstúpenie od zmluvy
1. Do doby prevzatia Tovaru či poskytnutie služby Kupujúcim je predávajúci oprávnený kedykoľvek od Zmluvy odstúpiť. V takom prípade vráti Predávajúci Kupujúcemu cenu bez zbytočného odkladu, a to bezhotovostne na účet určený Kupujúcim.
2. Predávajúci je ďalej oprávnený odstúpiť od Zmluvy, ak je Kupujúci v omeškaní s úhradou ceny Tovaru dlhšie ako 2 (slovom: dva) týždne.
3. Kupujúci je oprávnený odstúpiť od Zmluvy, ak je predávajúci v omeškaní s dodaním Tovaru dlhšie ako 2 (slovom: dva) týždne od dohodnutého dňa dodania.
4. Kupujúci nie je oprávnený odstúpiť od Zmluvy ohľadom Tovaru, ktoré bolo dodané riadne, včas a bez vád. Jedinou výnimkou je odkúpenie po vzájomnej dohode v maximálnej výške 50% (slovom: päťdesiat percent) predajnej ceny.
5. Odstúpenie od zmluvy musí byť urobené písomne a v prípadoch zmlúv dohodnutých elektronicky tiež elektronicky. Odstúpenie od zmluvy je účinné doručením oznámenia o odstúpení druhej zmluvnej strane.
6. Ak je spoločne s Tovarom poskytnutý Kupujúcemu darček, je darovacia zmluva medzi Predávajúcim a Kupujúcim uzatvorená s rozväzovací podmienkou, že ak dôjde k odstúpeniu od Zmluvy, stráca darovacia zmluva ohľadom takéhoto darčeka účinnosti a Kupujúci je povinný spolu s Tovarom Predávajúcemu vrátiť aj poskytnutý darček. Predávajúci si vyhradzuje právo v takom prípade vrátiť cenu alebo jej časť až po vrátení poskytnutého darčeka.
VI. Preprava, dodanie Tovaru a poskytnutie služieb
1. Spôsob doručenia Tovaru určuje predávajúci, ak nie je v Zmluve stanovené inak. V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe požadavku Kupujúceho, nesie Kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.
2. Ak je predávajúci podľa zmluvy povinný dodať Tovar na miesto určené Kupujúcim v objednávke, je kupujúci povinný prevziať tovar pri dodaní. Ak neprevezme Kupujúci Tovar pri dodaní, je predávajúci oprávnený požadovať poplatok za uskladnenie vo výške 100,- Kč (slovom: sto korún českých) alebo je Predávajúci oprávnený od zmluvy odstúpiť.
3. V prípade, že je z dôvodov na strane Kupujúceho nutné Tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, je kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním Tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.
4. Pri prevzatí Tovaru od prepravce je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov Tovaru a v prípade akýchkoľvek závad toto bezodkladne oznámiť prepravcovi. V prípade zistenia porušenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky nemusí Kupujúci zásielku od prepravce prevziať. Podpisom dodacieho listu Kupujúci potvrdzuje, že obal zásielky obsahujúce Tovar bol neporušený.
5. Ďalšie práva a povinnosti strán pri preprave Tovaru môžu upraviť zvláštne dodacie podmienky Predávajúceho, ak sú Predávajúcim vydané.
VII. Zodpovednosť za vady, záruka
1. Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadne zodpovednosti Predávajúceho za vady, vrátane záručnej zodpovednosti predávajúceho, sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi, najmä príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka.
2. Predávajúci zodpovedá Kupujúcemu za to, že predávaná vec je v zhode so zmluvou, najmä, že je bez chýb. Zhodou so zmluvou sa rozumie, že predávaná vec má akosť a úžitkové vlastnosti zmluvou dohodnuté, a ak nie je ich, Predávajúcim, výrobcom alebo jeho zástupcom popisované, že zodpovedá požiadavkám právnych predpisov, je v tom zodpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti.
3. V prípade, že Tovar pri prevzatí Kupujúcim nie sú v zhode so Zmluvou (ďalej len "Rozpor so zmluvou"), má Kupujúci právo na odstránenie chyby dodaním nového Tovaru alebo dodanie chýbajúceho Tovaru, ďalej na odstránenie chyby opravou Tovaru, na primeranú zľavu z ceny alebo odstúpenie od Zmluvy podľa podmienok uvedených v Reklamačnom poriadku Predávajúceho (ďalej len "Reklamačný poriadok"), ktorý je k nahliadnutiu tu. Spôsob odstránenie vady je oprávnený zvoliť Predávajúci.
4. Za vady spôsobujúce Rozpor s uzavretou zmluvou nie je považované, ak Tovar nemá akékoľvek vlastnosti, štandard alebo úroveň kvality nad rámec výslovne uvedený.
5. Predávajúci preto nezodpovedá okrem iného za súčinnosť ním poskytovaných dát s akýmkoľvek hardware alebo software Kupujúceho alebo tretích osôb, ktoré nie sú výslovne uvedené u konkrétní služby. Ak dôjde k strate alebo škode na záznamoch či dátach Kupujúceho alebo tretej osoby, ktorá vznikne v dôsledku chybného, nezákonného popr. nevhodného postupu Kupujúceho alebo nakladanie s dátami poskytnutými Predávajúcim, vrátane reverzného inžinieringu, nezodpovedá predávajúci za takto vzniknutú ani akúkoľvek následnú ujmu.
8. Všetky práva kupujúceho vyplývajúce zo zodpovednosti Predávajúceho za vady, uplatňuje Kupujúci u Predávajúceho na adrese Pražská 145, Příbram II, 261 01. Za okamih uplatnenia reklamácie sa považuje okamih, kedy predávajúci obdržal od Kupujúceho reklamovaný Tovar.
9. Ďalšie práva a povinnosti strán súvisiace so zodpovednosťou Predávajúceho za vady upravuje podrobne Reklamačný poriadok, k nahliadnutiu tu.
VIII. Ďalšie práva a povinnosti zmluvných strán
1. Kupujúci nadobúda vlastníctvo k Tovaru zaplatením celej ceny Tovaru.
2. Kupujúci berie na vedomie, že programové vybavenie a ďalšie súčasti tvoriace Webové rozhranie obchodu (vrátane fotografií ponúkaného Tovar) sú chránené autorským právom. Kupujúci sa zaväzuje, že nebude vykonávať žiadnu činnosť, ktorá by mohla jemu alebo tretím osobám umožniť neoprávnene zasahovať či neoprávnene užiť programové vybavenie alebo ďalšie súčasti tvoriace Webové rozhranie obchodu.
3. Kupujúci nie je oprávnený pri využívaní webového rozhrania obchodu používať mechanizmy, programové vybavenie alebo iné postupy, ktoré by mohli mať negatívny vplyv na prevádzku Webového rozhranie obchodu. Webové rozhranie obchodu je možné užívať len v rozsahu, ktorý nie je na úkor práv ostatných zákazníkov Predávajúceho a ktorý je v súlade s jeho určením.
4. Predávajúci nie je vo vzťahu ku Kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexy správania v zmysle ustanovenia § 1826 ods. 1 písm. e) Občianskeho zákonníka. Predávajúci neposkytuje ďalšie služby po predaji Tovaru okrem služieb explicitne Predávajúcim uvádzaných na jeho Webovej stránke u jednotlivého Tovaru.
5. Kupujúci berie na vedomie, že predávajúci nenesie zodpovednosť za chyby vzniknuté v dôsledku zásahov tretích osôb do Webové stránky alebo v dôsledku použitia Webové stránky v rozpore s ich určením.
IX. Ochrana osobných údajov
1. Predávajúci riadne plnia všetky svoje povinnosti vo vzťahu k ochrane osobných údajov. Predávajúci za účelom lepšej prehľadnosti vydal špeciálnu Smernicu ochrany osobných údajov, ktorá túto matériu zhŕňa.
X. Doručovanie
1. Ak nebude dohodnuté inak, všetka korešpondencia súvisiaca so zmluvou musí byť druhej zmluvnej strane doručená písomne, a to elektronickou poštou, osobne alebo doporučene prostredníctvom prevádzkovateľa poštových služieb (podľa výberu odosielateľa). Kupujúcemu je doručovaný na adresu elektronickej pošty uvedenú v jeho Užívateľskom účte.
XI. Záverečná ustanovenia
1. Ak vzťah súvisiaci s použitím Webové stránky alebo právny vzťah založený Zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, potom strany dojednávajú, že vzťah sa riadi českým právom.
2. Ak je niektoré ustanovenie VOP neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, namiesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanovenia čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení. Zmeny a doplnky Zmluvy či VOP si vyžadujú písomnú formu.
3. Zmluva vrátane VOP je archivovaná Predávajúcim v elektronickej podobe a nie je prístupná s výnimkou plnenia povinností Predávajúceho stanovených platnou právnou úpravou. Kupujúcemu k jej znenie umožní Predávajúci prístup na žiadosť.
4. Zmluvný vzťah medzi Kupujúcim a Predávajúcim je uzatváraný na časové obdobie stanovené riadnym plnením zmluvných strán podľa príslušnej zmluvy. Pokiaľ nie je v uzatvorenej Zmluvy alebo VOP v konkrétnych prípadoch inak, nie sú zmluvné strany oprávnené Zmluvu zrušiť pred jej riadnym splnením.
5. Kontaktné údaje Predávajúceho:
adresa pre doručovanie: Canatura Veľkoobchod, Pražská 145, Příbram II, 261 01
adresa elektronickej pošty: contact@canaturawholesale.com
telefón: +420 774 426 915
Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 21. 5. 2020.