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Termos e condições gerais para a Canatura Wholesale

Termos e condições gerais da sociedade comercial Canna b2b, s.r.o., com sede social em Žižkova 708, Příbram II, 261 01, República Checa, ID No.: 02023024, VAT No.: CZ02023024, inscrita no Registo Comercial mantido pelo Tribunal Municipal de Praga, Secção C, Inserção 214621 (doravante designada por "Vendedor"), para a venda de Bens a pessoas singulares ou colectivas que actuem no âmbito da atividade comercial (doravante designadas por "Comprador" ou "Compradores"), através da loja online operada pelo Vendedor no endereço de Internet www.canaturawholesale.com (doravante designados por "Termos e Condições").


I. Disposições introdutórias

1. Estes Termos e Condições regem os direitos e obrigações mútuos das partes contratantes decorrentes de ou com base no contrato de compra (doravante referido como o "Contrato") celebrado entre o Vendedor e uma pessoa física ou jurídica - empresário através da loja online do Vendedor. O Vendedor opera a loja online no endereço da Internet www.canaturawholesale.com através de uma interface web (doravante referida como a "Interface Web da Loja") na qual a apresentação das mercadorias oferecidas pelo Vendedor é colocada (doravante referida como as "Mercadorias").

2. Os Termos e Condições regulam ainda os direitos e obrigações das partes contratantes no âmbito da utilização do sítio Web do Vendedor localizado em www.canaturawholesale.com (doravante designado por "Sítio Web") e outras relações jurídicas conexas.

3. As disposições que derrogam as condições gerais podem ser acordadas no contrato. As disposições derrogatórias do contrato prevalecem sobre as disposições dos Termos e Condições.

4. Os presentes Termos e Condições Gerais são parte integrante do Contrato. O Contrato e os Termos e Condições são redigidos na língua checa e, se for caso disso, também na língua inglesa, prevalecendo neste caso a versão checa dos Termos e Condições e do Contrato.

5. O Vendedor pode alterar ou modificar a redação dos Termos e Condições. Esta disposição não prejudica os direitos e obrigações surgidos durante a vigência da versão anterior dos Termos e Condições.


II. Conta de utilizador

1. O Comprador encomenda Mercadorias a partir da interface de utilizador (doravante designada por "Conta de Utilizador"), à qual o Comprador pode aceder após o registo efectuado no Site. Se a Interface Web da Loja o permitir, o Comprador pode optar por encomendar Bens sem registo, diretamente a partir da Interface Web da Loja.

2. Ao registar-se no Sítio Web e ao encomendar Mercadorias, o Comprador é obrigado a indicar todas as informações de forma correcta e verdadeira. O Comprador deve atualizar os dados indicados na Conta de Utilizador após qualquer alteração dos mesmos. As informações fornecidas pelo Comprador na Conta de Utilizador e aquando da encomenda de Mercadorias serão consideradas correctas pelo Vendedor.

3. O acesso à Conta de Utilizador é assegurado pelo nome de utilizador e pela palavra-passe. O Comprador é obrigado a manter a confidencialidade dos dados necessários para aceder à sua Conta de Utilizador e nota que o Vendedor não é responsável pelo incumprimento desta obrigação por parte do Comprador.

4. O Comprador não tem o direito de permitir a utilização da Conta de Utilizador por terceiros.

5. O Vendedor pode cancelar as Contas de Utilizador do Comprador, em particular se o Comprador não tiver utilizado a Conta de Utilizador durante mais de 1 (por extenso: um) ano ou se o Comprador tiver violado as suas obrigações ao abrigo do Contrato (incluindo os Termos e Condições).

6. O Comprador reconhece que a Conta de Utilizador pode não estar disponível continuamente, em particular devido à necessária manutenção do hardware e software do Vendedor ou à necessária manutenção do hardware e software de terceiros.


III. Celebração do contrato

1. A Interface Web da Loja contém uma lista de Bens oferecidos pelo Vendedor, incluindo os preços de cada um dos Bens oferecidos. Os preços dos Bens oferecidos são cotados incluindo o imposto sobre o valor acrescentado e todas as taxas relacionadas e, se aplicável, quaisquer taxas de licença e royalties. A oferta de Bens e os preços dos Bens oferecidos permanecem válidos enquanto forem exibidos na Interface Web da Loja. Esta disposição não limita a possibilidade de o Vendedor celebrar um Contrato em termos acordados individualmente.

2. Todas as ofertas para a venda de Bens colocadas na Interface Web da Loja não são vinculativas e o Vendedor não tem qualquer obrigação de celebrar um Contrato para a venda dos Bens.

3. A interface Web da Loja indica igualmente o custo da embalagem e da entrega dos Bens.

4. Para encomendar os Bens, o Comprador preencherá o formulário de encomenda na Interface Web da Loja. Em particular, as seguintes informações devem ser inseridas no formulário:

  • os Bens encomendados (o Comprador deve "colocar" os Bens encomendados no cesto de compras online da Interface Web da Loja);
  • o modo de pagamento do preço dos Bens, a forma exigida de entrega dos Bens encomendados; e
  • informações sobre os custos associados à entrega dos Bens
    (a seguir designados coletivamente por "Encomenda").

5. Antes de enviar a Encomenda ao Vendedor, o Comprador pode verificar e, se necessário, alterar as informações que introduziu na Encomenda; isto permite ao Comprador identificar e corrigir erros que possam ter ocorrido aquando do preenchimento da Encomenda. O Comprador envia a Encomenda ao Vendedor clicando no botão "Submeter Encomenda". O Vendedor considerará correctos os dados fornecidos na Encomenda. O Vendedor acusará a receção da Encomenda através de um e-mail de confirmação enviado imediatamente para o endereço de e-mail do Comprador especificado na Interface de Utilizador ou na Encomenda (doravante designado por "Endereço de E-mail do Comprador").

6. Dependendo da natureza da Encomenda (quantidade de Produtos, preço de compra, custos estimados de entrega), o Vendedor tem sempre o direito de pedir ao Comprador uma confirmação adicional da Encomenda (por exemplo, por escrito ou por telefone).

7. O Vendedor e o Comprador celebram o Contrato, ou seja, é estabelecida uma relação contratual entre eles, após a entrega do e-mail de confirmação da Encomenda (aceitação da Encomenda) que é enviado pelo Vendedor para o endereço de e-mail do Comprador.

8. O Comprador toma nota de que o Vendedor não tem qualquer obrigação de celebrar um Contrato, em particular com pessoas ou entidades que tenham anteriormente violado materialmente as suas obrigações para com o Vendedor.

9. O comprador aceita utilizar meios de comunicação à distância para a celebração de um contrato. Os custos incorridos pelo comprador com a utilização de meios de comunicação à distância no âmbito da celebração do contrato (custo da ligação à Internet, custo das chamadas telefónicas) são suportados pelo comprador.


IV. Preço dos bens e condições de pagamento

1. O preço dos Bens e quaisquer custos associados à entrega dos Bens ao abrigo do Contrato podem ser pagos pelo Comprador ao Vendedor através de qualquer uma das seguintes formas:

  • pagamento em numerário no ato da entrega no local indicado pelo comprador na encomenda;
  • transferência sem numerário para a conta do Vendedor n.º 2301818657/2010 (para pagamentos em CZK) no Fio Banka (a seguir designada por "conta do Vendedor");
  • transferência sem numerário para a conta do Vendedor n.º 2801818661/2010 (para pagamentos em euros) no Fio Banka (a seguir designada "conta do Vendedor");
  • transferência sem numerário através do sistema de pagamento GoPay;
  • pagamento por cartão sem dinheiro através de um portal de pagamento;
  • pagamento em dinheiro ou cartão bancário na loja Canatura Grossista em Pražská 145, Příbram II, 261 01.

2. O Comprador é obrigado a pagar ao Vendedor o preço de compra dos Bens e os custos associados à embalagem e entrega dos Bens no montante acordado. Salvo indicação expressa em contrário, o preço de compra indicado deve ser entendido como incluindo os custos associados à entrega dos Bens e incluindo as taxas de licença, se aplicável.

3. Se o Comprador pagar em numerário ou tiver optado por pagar em numerário no ato da entrega, o preço de compra será pago no momento da receção dos Bens. Se o Comprador efetuar uma transferência sem numerário, o preço de compra será pago no prazo de 7 (por extenso: sete) dias após a celebração do Contrato. Se o Comprador estiver em atraso com o pagamento dos Bens, o Vendedor terá direito a reclamar juros de mora no valor de 0,5% (por extenso: meio por cento) do montante devido por cada dia de atraso. Esta condição aplica-se sem prejuízo do direito do Vendedor a reclamar uma indemnização.

4. Os compradores que pagam através de uma transferência sem numerário são obrigados a preencher o símbolo variável da transação quando pagam o preço dos Bens adquiridos. Se os Bens forem pagos através de uma transferência sem numerário, a obrigação do Comprador de pagar o preço de compra dos Bens considera-se cumprida após o crédito do montante correspondente na Conta do Vendedor.

5. O Vendedor tem o direito de solicitar o pagamento do preço na totalidade antes de enviar as Mercadorias ao Comprador.

6. Os descontos de preço concedidos ao Comprador pelo Vendedor, se aplicável, podem ser combinados entre si.

7. O Vendedor está registado para efeitos de IVA e emitirá ao Comprador uma fatura (documento fiscal) pelos pagamentos efectuados ao abrigo do Contrato. O Vendedor emitirá a fatura depois de o Comprador ter pago o preço da Encomenda e, em seguida, enviará a fatura em formato eletrónico para o endereço de correio eletrónico do Comprador ou juntá-la-á aos Produtos encomendados entregues ao Comprador.


V. Rescisão do contrato

1. Até à receção das Mercadorias pelo Comprador, o Vendedor tem o direito de rescindir o Contrato em qualquer altura. Nesse caso, o Vendedor devolverá o preço pago ao Comprador sem demora injustificada através de uma transferência não monetária para a conta especificada pelo Comprador.

2. O Vendedor também tem o direito de rescindir o Contrato se o Comprador estiver em atraso com o pagamento do preço das Mercadorias por mais de 2 (por extenso: duas) semanas.

3. O Comprador tem o direito de rescindir o Contrato se o Vendedor se atrasar na entrega das Mercadorias por mais de 2 (por extenso: duas) semanas a partir da data de entrega acordada.

4. O comprador não tem o direito de rescindir o contrato relativamente a mercadorias que lhe tenham sido entregues corretamente, dentro do prazo e sem defeitos. A única exceção é uma recompra por mútuo acordo no montante máximo de 50% (por extenso: cinquenta por cento) do preço de venda.

5. A resolução do contrato deve ser feita por escrito e, no caso de contratos negociados eletronicamente, também por via eletrónica. A resolução do contrato produz efeitos com a entrega da notificação de resolução à outra parte contratante.

6. Se um presente for fornecido ao Comprador juntamente com os Bens, o Acordo de doação entre o Vendedor e o Comprador é celebrado com a condição subsequente de que, se o Comprador rescindir o Contrato de Compra, o Acordo de doação expirará e o Comprador será obrigado a devolver o presente recebido juntamente com os Bens ao Vendedor. Nesse caso, o Vendedor reserva-se o direito de devolver o preço dos Bens ou parte deles apenas depois de o Comprador ter devolvido o presente recebido.


VI. Transporte e entrega de mercadorias

1. O método de entrega das Mercadorias é determinado pelo Vendedor, salvo acordo em contrário no Contrato. Se o método de transporte for organizado a pedido do Comprador, este suportará o risco e quaisquer custos adicionais associados ao método de transporte escolhido.

2. Se o Vendedor, de acordo com o Contrato, for obrigado a entregar os Bens num local especificado pelo Comprador na encomenda, o Comprador será obrigado a aceitar os Bens quando estes forem entregues nesse local. Se o Comprador não aceitar a entrega dos Bens, o Vendedor terá o direito de exigir ao Comprador uma taxa de armazenamento de CZK 100 (por extenso: cem coroas checas) ou de rescindir o Contrato de Compra.

3. Se o Vendedor, por razões imputáveis ao Comprador, tiver de efetuar uma nova tentativa de entrega ou efetuar a entrega de uma forma diferente da especificada na encomenda, o Comprador pagará os custos associados à repetição da entrega dos Bens e, se aplicável, os custos associados ao método alternativo de entrega.

4. Ao aceitar as Mercadorias do transportador, o Comprador é obrigado a examinar a integridade da embalagem das Mercadorias e, em caso de quaisquer defeitos, informar imediatamente o transportador. Se a embalagem estiver danificada de forma a indicar uma abertura não autorizada da remessa, o Comprador não é obrigado a aceitar a remessa do transportador. Ao assinar a nota de entrega, o comprador confirma que a embalagem da remessa que contém as mercadorias está intacta.

5. Outros direitos e obrigações das partes contratantes no que respeita ao transporte e entrega dos Bens podem ser regulados pelas condições especiais de entrega do Vendedor, se emitidas pelo Vendedor.


VII. Responsabilidade por defeitos, garantia

1. Os direitos e obrigações das partes contratantes relativamente à responsabilidade do Vendedor por defeitos, incluindo a responsabilidade de garantia do Vendedor, são regidos pela legislação aplicável de carácter geral e vinculativo, em particular pelas disposições relevantes do Código Civil.

2. O Vendedor é responsável perante o Comprador pela conformidade do produto adquirido com o Contrato, nomeadamente pela inexistência de defeitos do produto. Por conformidade com o Contrato entende-se que o produto adquirido tem a qualidade e as propriedades acordadas no Contrato ou, na ausência de tais disposições, que é adequado ao fim a que se destina, está em conformidade com a descrição dada pelo Vendedor, pelo fabricante ou pelo seu representante, cumpre os requisitos da legislação e é fornecido na quantidade, tamanho ou peso adequados.

3. Se, após a receção pelo Comprador, os Bens não estiverem em conformidade com o Contrato de Compra e Venda (doravante designado por "Não-Conformidade com o Contrato"), o Comprador terá direito à retificação do desempenho defeituoso através da substituição dos Bens defeituosos por novos Bens ou da entrega dos Bens em falta ou da reparação dos Bens defeituosos ou de um desconto razoável no preço ou da resolução do Contrato, de acordo com as condições especificadas no Procedimento de Reclamações do Vendedor (doravante designado por "Procedimento de Reclamações"), que pode ser consultado aqui. O Vendedor tem o direito de escolher o tipo de reparação da prestação defeituosa.

4. O facto de os Bens não possuírem quaisquer propriedades ou não atingirem padrões ou nível de qualidade para além do âmbito explicitamente indicado não é considerado um defeito que cause a Não Conformidade com o Contrato.

5. Por conseguinte, o Vendedor não será responsável, entre outras coisas, pela interoperabilidade dos dados do Vendedor com qualquer hardware ou software do Comprador ou de terceiros que não esteja expressamente indicado para um serviço específico. Se os registos ou dados do Comprador ou de terceiros forem perdidos ou danificados devido ao procedimento errado, não autorizado ou inadequado do Comprador ou à utilização dos dados fornecidos pelo Vendedor, incluindo a engenharia inversa, o Vendedor não será responsável por tais danos ou por qualquer perda consequente.

6. Todos os direitos do Comprador decorrentes da responsabilidade do Vendedor por desempenho defeituoso são exercidos pelo Comprador no endereço do Vendedor Pražská 145, Příbram II, 261 01. Uma reclamação é considerada registada no momento em que o Vendedor recebeu os Bens reclamados do Comprador.

7. Outros direitos e obrigações das partes relacionados com a responsabilidade do Vendedor por defeitos são especificados em pormenor nas regras do Procedimento de Reclamações, disponíveis aqui.


VIII. Outros direitos e obrigações das partes contratantes

1. O Comprador adquire a propriedade dos Bens mediante o pagamento do preço total dos Bens.

2. O Comprador toma nota de que o software e outros componentes que formam a interface Web da Loja (incluindo fotografias dos Bens oferecidos) estão protegidos por direitos de autor. O Comprador compromete-se a não realizar qualquer atividade que possa permitir ao Comprador ou a terceiros interferir com o software ou outros componentes da interface Web da Loja sem autorização ou fazer uso não autorizado do software ou outros componentes que formam a interface Web da Loja.

3. Ao utilizar o Interface Web da Loja, os Compradores não estão autorizados a utilizar mecanismos, software ou outros processos que possam ter um impacto negativo no funcionamento do Interface Web da Loja. O Interface Web da Loja só pode ser utilizado na medida em que não limite os direitos de outros clientes do Vendedor e que esteja de acordo com o seu objetivo.

4. Em relação ao Comprador, o Vendedor não está vinculado a quaisquer códigos de conduta na aceção do artigo 1826 (1) (e) do Código Civil. O Vendedor não presta outros serviços após a venda das Mercadorias, exceto os serviços explicitamente indicados pelo Vendedor para artigos individuais das Mercadorias no Website do Vendedor.

5. O comprador reconhece que o vendedor não é responsável por erros causados por actividades não autorizadas de terceiros no sítio Web ou resultantes da utilização do sítio Web de forma contrária à sua finalidade.


IX. Proteção dos dados pessoais

1. O Vendedor cumpre devidamente todas as obrigações aplicáveis em matéria de proteção de dados pessoais. Por razões de clareza, o Vendedor emitiu uma diretriz especial de proteção de dados pessoais, que resume as regras de proteção de dados.


X. Entrega

1. Salvo acordo em contrário, toda a correspondência relativa ao Contrato deve ser entregue à outra parte por escrito, por correio eletrónico, pessoalmente ou por correio registado através de um operador de serviços postais (à escolha do remetente). A correspondência com o Comprador será enviada para o endereço de correio eletrónico especificado na conta de utilizador do Comprador.


XI. Disposições finais

1. Se uma relação que surja em ligação com a utilização do Website ou se a relação jurídica estabelecida pelo Contrato contiver um elemento internacional (estrangeiro), as partes concordam que a relação é regida pela lei checa.

2. Se qualquer disposição dos Termos e Condições for ou se tornar inválida ou ineficaz, será substituída por uma disposição cujo objetivo seja o mais próximo possível da disposição inválida ou ineficaz. A invalidade ou ineficácia de uma disposição não afecta a validade das outras disposições. As alterações e aditamentos ao contrato ou às condições gerais requerem a forma escrita.

3. O Contrato, incluindo os Termos e Condições, é arquivado pelo Vendedor em formato eletrónico e não é acessível, exceto para o cumprimento das obrigações do Vendedor previstas na legislação aplicável. O Vendedor permitirá ao Comprador o acesso à sua redação mediante pedido.

4. A relação contratual entre o Comprador e o Vendedor é celebrada pelo período determinado pela devida execução das partes contratantes ao abrigo do respetivo Contrato. A menos que os Contratos celebrados ou os Termos e Condições estipulem o contrário em casos particulares, as partes contratantes não têm o direito de cancelar o Contrato antes de este ter sido devidamente cumprido.

5. Dados de contacto do fornecedor:

Endereço de entrega: Canatura Grossista, Pražská 145, Příbram II, 261 01

Endereço de correio eletrónico: contact@canaturawholesale.com

número de telefone: +420 774 426 915



As presentes condições gerais entram em vigor e produzem efeitos a partir de 21 de maio de 2020.