Termos e condições gerais para a Canatura Wholesale

Termos e condiçoes gerais da sociedade comercial Canna b2b, s.r.o., com sede social em Žižkova 708, Příbram II, 261 01, República Checa, ID No.: 02023024, VAT No.: CZ02023024, inscrita no Registo Comercial mantido pelo Tribunal Municipal de Praga, Secçao C, Inserçao 214621 (doravante designada por "Vendedor"), para a venda de Bens a pessoas singulares ou colectivas que actuem no âmbito da atividade comercial (doravante designadas por "Comprador" ou "Compradores"), através da loja online operada pelo Vendedor no endereço de Internet www.canaturawholesale.com (doravante designados por "Termos e Condiçoes").

I. Disposiçoes introdutórias

1. Estes Termos e Condiçoes regem os direitos e obrigaçoes mútuos das partes contratantes decorrentes de ou com base no contrato de compra (doravante referido como o "Contrato") celebrado entre o Vendedor e uma pessoa física ou jurídica - empresário através da loja online do Vendedor. O Vendedor opera a loja online no endereço da Internet www.canaturawholesale.com através de uma interface web (doravante referida como a "Interface Web da Loja") na qual a apresentaçao das mercadorias oferecidas pelo Vendedor é colocada (doravante referida como as "Mercadorias").

2. Os Termos e Condiçoes regulam ainda os direitos e obrigaçoes das partes contratantes no âmbito da utilizaçao do sítio Web do Vendedor localizado em www.canaturawholesale.com (doravante designado por "Sítio Web") e outras relaçoes jurídicas conexas.

3. As disposiçoes que derrogam as condiçoes gerais podem ser acordadas no contrato. As disposiçoes derrogatórias do contrato prevalecem sobre as disposiçoes dos Termos e Condiçoes.

4. Os presentes Termos e Condiçoes Gerais sao parte integrante do Contrato. O Contrato e os Termos e Condiçoes sao redigidos na língua checa e, se for caso disso, também na língua inglesa, prevalecendo neste caso a versao checa dos Termos e Condiçoes e do Contrato.

5. O Vendedor pode alterar ou modificar a redaçao dos Termos e Condiçoes. Esta disposiçao nao prejudica os direitos e obrigaçoes surgidos durante a vigencia da versao anterior dos Termos e Condiçoes.

II. Conta de utilizador

1. O Comprador encomenda Mercadorias a partir da interface de utilizador (doravante designada por "Conta de Utilizador"), a qual o Comprador pode aceder após o registo efectuado no Site. Se a Interface Web da Loja o permitir, o Comprador pode optar por encomendar Bens sem registo, diretamente a partir da Interface Web da Loja.

2. Ao registar-se no Sítio Web e ao encomendar Mercadorias, o Comprador é obrigado a indicar todas as informaçoes de forma correcta e verdadeira. O Comprador deve atualizar os dados indicados na Conta de Utilizador após qualquer alteraçao dos mesmos. As informaçoes fornecidas pelo Comprador na Conta de Utilizador e aquando da encomenda de Mercadorias serao consideradas correctas pelo Vendedor.

3. O acesso a Conta de Utilizador é assegurado pelo nome de utilizador e pela palavra-passe. O Comprador é obrigado a manter a confidencialidade dos dados necessários para aceder a sua Conta de Utilizador e nota que o Vendedor nao é responsável pelo incumprimento desta obrigaçao por parte do Comprador.

4. O Comprador nao tem o direito de permitir a utilizaçao da Conta de Utilizador por terceiros.

5. O Vendedor pode cancelar as Contas de Utilizador do Comprador, em particular se o Comprador nao tiver utilizado a Conta de Utilizador durante mais de 1 (por extenso: um) ano ou se o Comprador tiver violado as suas obrigaçoes ao abrigo do Contrato (incluindo os Termos e Condiçoes).

6. O Comprador reconhece que a Conta de Utilizador pode nao estar disponível continuamente, em particular devido a necessária manutençao do hardware e software do Vendedor ou a necessária manutençao do hardware e software de terceiros.

III. Celebraçao do contrato

1. A interface web da loja contém uma lista de Produtos oferecidos pelo Vendedor, incluindo os preços dos Produtos oferecidos. Os preços dos Produtos oferecidos são listados incluindo o imposto sobre valor agregado e todas as taxas relacionadas, incluindo todas as taxas de licença e quaisquer taxas de licença. A oferta de Produtos, assim como os preços desses Produtos, permanecem válidos pelo período em que forem exibidos na interface web da loja. Esta disposição não limita a capacidade do Vendedor de celebrar um Contrato em condições negociadas individualmente.

2. Todas as ofertas para a venda de Bens colocadas na Interface Web da Loja nao sao vinculativas e o Vendedor nao tem qualquer obrigaçao de celebrar um Contrato para a venda dos Bens.

3. A interface Web da Loja indica igualmente o custo da embalagem e da entrega dos Bens.

4. Para encomendar os Bens, o Comprador preencherá o formulário de encomenda na Interface Web da Loja. Em particular, as seguintes informaçoes devem ser inseridas no formulário:

• os Bens encomendados (o Comprador deve "colocar" os Bens encomendados no cesto de compras online da Interface Web da Loja);
• o modo de pagamento do preço dos Bens, a forma exigida de entrega dos Bens encomendados; e
• informaçoes sobre os custos associados a entrega dos Bens
  (a seguir designados coletivamente por "Encomenda").

5. Antes de enviar a Encomenda ao Vendedor, o Comprador pode verificar e, se necessário, alterar as informaçoes que introduziu na Encomenda; isto permite ao Comprador identificar e corrigir erros que possam ter ocorrido aquando do preenchimento da Encomenda. O Comprador envia a Encomenda ao Vendedor clicando no botao "Submeter Encomenda". O Vendedor considerará correctos os dados fornecidos na Encomenda. O Vendedor acusará a receçao da Encomenda através de um e-mail de confirmaçao enviado imediatamente para o endereço de e-mail do Comprador especificado na Interface de Utilizador ou na Encomenda (doravante designado por "Endereço de E-mail do Comprador").

6. Dependendo da natureza da Encomenda (quantidade de Produtos, preço de compra, custos estimados de entrega), o Vendedor tem sempre o direito de pedir ao Comprador uma confirmaçao adicional da Encomenda (por exemplo, por escrito ou por telefone).

7. A relação contratual entre o Vendedor e o Comprador surge no momento da entrega da aceitação do Pedido, que é enviada pelo Vendedor ao Comprador por e-mail para o endereço de e-mail do Comprador.

8. O Comprador toma nota de que o Vendedor nao tem qualquer obrigaçao de celebrar um Contrato, em particular com pessoas ou entidades que tenham anteriormente violado materialmente as suas obrigaçoes para com o Vendedor.

9. O comprador aceita utilizar meios de comunicaçao a distância para a celebraçao de um contrato. Os custos incorridos pelo comprador com a utilizaçao de meios de comunicaçao a distância no âmbito da celebraçao do contrato (custo da ligaçao a Internet, custo das chamadas telefónicas) sao suportados pelo comprador.

IV. Preço dos bens e condiçoes de pagamento

1. O preço dos Bens e quaisquer custos associados a entrega dos Bens ao abrigo do Contrato podem ser pagos pelo Comprador ao Vendedor através de qualquer uma das seguintes formas:

• pagamento em numerário no ato da entrega no local indicado pelo comprador na encomenda;
• por transferência bancária para a conta do Vendedor (para pagamentos em EUR), mantida no Fio banka, a.s., Na Florenci 2139/2, Nové Město, 110 00 Praga 1, República Checa, IBAN: CZ24 2010 0000 0028 0181 8661, SWIFT/BIC: FIOBCZPPXXX (doravante designada "Conta do Vendedor");
• transferencia sem numerário através do sistema de pagamento GoPay;
• pagamento por cartao sem dinheiro através de um portal de pagamento;
• pagamento em dinheiro ou cartao bancário na loja Canatura Grossista em Pražská 145, Příbram II, 261 01.

2. O Comprador é obrigado a pagar ao Vendedor o preço de compra dos Bens e os custos associados a embalagem e entrega dos Bens no montante acordado. Salvo indicaçao expressa em contrário, o preço de compra indicado deve ser entendido como incluindo os custos associados a entrega dos Bens e incluindo as taxas de licença, se aplicável.

3. Se o Comprador pagar em numerário ou tiver optado por pagar em numerário no ato da entrega, o preço de compra será pago no momento da receçao dos Bens. Se o Comprador efetuar uma transferencia sem numerário, o preço de compra será pago no prazo de 7 (por extenso: sete) dias após a celebraçao do Contrato. Se o Comprador estiver em atraso com o pagamento dos Bens, o Vendedor terá direito a reclamar juros de mora no valor de 0,5% (por extenso: meio por cento) do montante devido por cada dia de atraso. Esta condiçao aplica-se sem prejuízo do direito do Vendedor a reclamar uma indemnizaçao.

4. Os compradores que pagam através de uma transferencia sem numerário sao obrigados a preencher o símbolo variável da transaçao quando pagam o preço dos Bens adquiridos. Se os Bens forem pagos através de uma transferencia sem numerário, a obrigaçao do Comprador de pagar o preço de compra dos Bens considera-se cumprida após o crédito do montante correspondente na Conta do Vendedor.

5. O Vendedor tem o direito de solicitar o pagamento do preço na totalidade antes de enviar as Mercadorias ao Comprador.

6. Os descontos de preço concedidos ao Comprador pelo Vendedor, se aplicável, podem ser combinados entre si.

7. O Vendedor está registado para efeitos de IVA e emitirá ao Comprador uma fatura (documento fiscal) pelos pagamentos efectuados ao abrigo do Contrato. O Vendedor emitirá a fatura depois de o Comprador ter pago o preço da Encomenda e, em seguida, enviará a fatura em formato eletrónico para o endereço de correio eletrónico do Comprador ou juntá-la-á aos Produtos encomendados entregues ao Comprador.

V. Rescisao do contrato

1. Até a receçao das Mercadorias pelo Comprador, o Vendedor tem o direito de rescindir o Contrato em qualquer altura. Nesse caso, o Vendedor devolverá o preço pago ao Comprador sem demora injustificada através de uma transferencia nao monetária para a conta especificada pelo Comprador.

2. O Vendedor também tem o direito de rescindir o Contrato se o Comprador estiver em atraso com o pagamento do preço das Mercadorias por mais de 2 (por extenso: duas) semanas.

3. O Comprador tem o direito de rescindir o Contrato se o Vendedor se atrasar na entrega das Mercadorias por mais de 2 (por extenso: duas) semanas a partir da data de entrega acordada.

4. O comprador nao tem o direito de rescindir o contrato relativamente a mercadorias que lhe tenham sido entregues corretamente, dentro do prazo e sem defeitos. A única exceçao é uma recompra por mútuo acordo no montante máximo de 50% (por extenso: cinquenta por cento) do preço de venda.

5. A resoluçao do contrato deve ser feita por escrito e, no caso de contratos negociados eletronicamente, também por via eletrónica. A resoluçao do contrato produz efeitos com a entrega da notificaçao de resoluçao a outra parte contratante.

6. Se um presente for fornecido ao Comprador juntamente com os Bens, o Acordo de doaçao entre o Vendedor e o Comprador é celebrado com a condiçao subsequente de que, se o Comprador rescindir o Contrato de Compra, o Acordo de doaçao expirará e o Comprador será obrigado a devolver o presente recebido juntamente com os Bens ao Vendedor. Nesse caso, o Vendedor reserva-se o direito de devolver o preço dos Bens ou parte deles apenas depois de o Comprador ter devolvido o presente recebido.

VI. Transporte e entrega de mercadorias

1. O método de entrega das Mercadorias é determinado pelo Vendedor, salvo acordo em contrário no Contrato. Se o método de transporte for organizado a pedido do Comprador, este suportará o risco e quaisquer custos adicionais associados ao método de transporte escolhido.

2. Se o Vendedor, de acordo com o Contrato, for obrigado a entregar os Bens num local especificado pelo Comprador na encomenda, o Comprador será obrigado a aceitar os Bens quando estes forem entregues nesse local. Se o Comprador nao aceitar a entrega dos Bens, o Vendedor terá o direito de exigir ao Comprador uma taxa de armazenamento de CZK 100 (por extenso: cem coroas checas) ou de rescindir o Contrato de Compra. Caso a remessa não seja aceita pelo comprador, o vendedor também terá o direito de exigir do comprador uma indenização pelos danos sofridos, no valor dos custos reais de postagem e embalagem. Caso essa indenização não seja paga pelo comprador, outras medidas legais poderão ser tomadas para recuperá-la.

3. Se o Vendedor, por razoes imputáveis ao Comprador, tiver de efetuar uma nova tentativa de entrega ou efetuar a entrega de uma forma diferente da especificada na encomenda, o Comprador pagará os custos associados a repetiçao da entrega dos Bens e, se aplicável, os custos associados ao método alternativo de entrega.

4. Se o Comprador escolher o método de pagamento em dinheiro na entrega e posteriormente não receber as Mercadorias, ele será obrigado a pagar ao Vendedor todos os custos de transporte das Mercadorias.

5. Ao aceitar as Mercadorias do transportador, o Comprador é obrigado a examinar a integridade da embalagem das Mercadorias e, em caso de quaisquer defeitos, informar imediatamente o transportador. Se a embalagem estiver danificada de forma a indicar uma abertura nao autorizada da remessa, o Comprador nao é obrigado a aceitar a remessa do transportador. Ao assinar a nota de entrega, o comprador confirma que a embalagem da remessa que contém as mercadorias está intacta.

6. O Comprador reconhece que o transporte das Mercadorias é realizado por uma transportadora independente. O risco de danos às Mercadorias e a responsabilidade por danos, perdas ou destruição das mesmas serão transferidos ao Comprador no momento da entrega das Mercadorias à primeira transportadora. O Vendedor não será responsável por danos ocorridos durante o transporte após a entrega das Mercadorias à transportadora.

7. Outros direitos e obrigaçoes das partes contratantes no que respeita ao transporte e entrega dos Bens podem ser regulados pelas condiçoes especiais de entrega do Vendedor, se emitidas pelo Vendedor.

VII. Responsabilidade por defeitos, garantia

1. Os direitos e obrigaçoes das partes contratantes relativamente a responsabilidade do Vendedor por defeitos, incluindo a responsabilidade de garantia do Vendedor, sao regidos pela legislaçao aplicável de carácter geral e vinculativo, em particular pelas disposiçoes relevantes do Código Civil.

2. O Vendedor é responsável perante o Comprador pela conformidade do produto adquirido com o Contrato, nomeadamente pela inexistencia de defeitos do produto. Por conformidade com o Contrato entende-se que o produto adquirido tem a qualidade e as propriedades acordadas no Contrato ou, na ausencia de tais disposiçoes, que é adequado ao fim a que se destina, está em conformidade com a descriçao dada pelo Vendedor, pelo fabricante ou pelo seu representante, cumpre os requisitos da legislaçao e é fornecido na quantidade, tamanho ou peso adequados.

3. Se, após a receçao pelo Comprador, os Bens nao estiverem em conformidade com o Contrato de Compra e Venda (doravante designado por "Nao-Conformidade com o Contrato"), o Comprador terá direito a retificaçao do desempenho defeituoso através da substituiçao dos Bens defeituosos por novos Bens ou da entrega dos Bens em falta ou da reparaçao dos Bens defeituosos ou de um desconto razoável no preço ou da resoluçao do Contrato, de acordo com as condiçoes especificadas no Procedimento de Reclamaçoes do Vendedor (doravante designado por "Procedimento de Reclamaçoes"), que pode ser consultado aqui. 

4. O facto de os Bens nao possuírem quaisquer propriedades ou nao atingirem padroes ou nível de qualidade para além do âmbito explicitamente indicado nao é considerado um defeito que cause a Nao Conformidade com o Contrato.

5. O Vendedor não se responsabiliza, entre outros, pela interação dos dados por ele fornecidos com qualquer hardware ou software do Comprador ou de terceiros que não esteja explicitamente declarado para um serviço específico. Em caso de perda ou dano aos registros ou dados do Comprador ou de terceiros, resultante de procedimento errôneo, ilegal ou inadequado do Comprador ou do manuseio dos dados fornecidos pelo Vendedor, incluindo engenharia reversa, o Vendedor não se responsabiliza por tais ou quaisquer danos subsequentes.

6. Todos os direitos do Comprador decorrentes da responsabilidade do Vendedor por desempenho defeituoso sao exercidos pelo Comprador no endereço do Vendedor Pražská 145, Příbram II, 261 01. Uma reclamaçao é considerada registada no momento em que o Vendedor recebeu os Bens reclamados do Comprador.

7. Outros direitos e obrigaçoes das partes relacionados com a responsabilidade do Vendedor por defeitos sao especificados em pormenor nas regras do Procedimento de Reclamaçoes, disponíveis aqui.

8. O Comprador é totalmente responsável pela legalidade do produto no país de importaçao (destino) ao fazer um pedido na loja online do Vendedor. O Comprador também é totalmente responsável pelo desembaraço aduaneiro do produto. O Vendedor nao assume qualquer responsabilidade se as autoridades alfandegárias do país de importaçao apreenderem ilegalmente o produto (ou seja, em violaçao da legislaçao do país importador).

9. O comprador reconhece que, no caso de produtos sensíveis à temperatura (por exemplo, chocolates, gelatinas, etc.), podem ocorrer alterações na consistência ou aparência (por exemplo, derretimento do chocolate) durante o transporte devido às altas temperaturas, mas que não afetam a segurança sanitária do produto nem a sua função. Tal alteração não é considerada um defeito do produto e não dá direito a reclamação por defeito nem a qualquer outra reclamação de responsabilidade por defeitos contra o Vendedor.

VIII. Outros direitos e obrigaçoes das partes contratantes

1. O Comprador adquire a propriedade dos Bens mediante o pagamento do preço total dos Bens.

2. O Comprador toma nota de que o software e outros componentes que formam a interface Web da Loja (incluindo fotografias dos Bens oferecidos) estao protegidos por direitos de autor. O Comprador compromete-se a nao realizar qualquer atividade que possa permitir ao Comprador ou a terceiros interferir com o software ou outros componentes da interface Web da Loja sem autorizaçao ou fazer uso nao autorizado do software ou outros componentes que formam a interface Web da Loja.

3. Ao utilizar o Interface Web da Loja, os Compradores nao estao autorizados a utilizar mecanismos, software ou outros processos que possam ter um impacto negativo no funcionamento do Interface Web da Loja. O Interface Web da Loja só pode ser utilizado na medida em que nao limite os direitos de outros clientes do Vendedor e que esteja de acordo com o seu objetivo.

4. Em relaçao ao Comprador, o Vendedor nao está vinculado a quaisquer códigos de conduta na aceçao do artigo 1826 (1) (e) do Código Civil. O Vendedor nao presta outros serviços após a venda das Mercadorias, exceto os serviços explicitamente indicados pelo Vendedor para artigos individuais das Mercadorias no Website do Vendedor.

5. O comprador reconhece que o vendedor nao é responsável por erros causados por actividades nao autorizadas de terceiros no sítio Web ou resultantes da utilizaçao do sítio Web de forma contrária a sua finalidade.

IX. Proteçao dos dados pessoais

1. O Vendedor cumpre devidamente todas as obrigaçoes aplicáveis em matéria de proteçao de dados pessoais. Por razoes de clareza, o Vendedor emitiu uma diretriz especial de proteçao de dados pessoais, que resume as regras de proteçao de dados.

X. Entrega

1. Salvo acordo em contrário, toda a correspondencia relativa ao Contrato deve ser entregue a outra parte por escrito, por correio eletrónico, pessoalmente ou por correio registado através de um operador de serviços postais (a escolha do remetente). A correspondencia com o Comprador será enviada para o endereço de correio eletrónico especificado na conta de utilizador do Comprador.

XI. Disposiçoes finais

1. As partes concordam que as relações jurídicas estabelecidas pelo Contrato, por estas Condições Gerais de Venda ou a eles relacionadas serão regidas pela lei checa. A aplicação da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG) está expressamente excluída.

2. As Partes concordam ainda que todas as disputas decorrentes ou relacionadas ao Contrato, bem como às obrigações estabelecidas nestes Termos e Condições Gerais, serão resolvidas definitivamente pelos tribunais da República Tcheca. O tribunal competente será aquele com jurisdição sobre a sede social do Vendedor.

3. Se qualquer disposiçao dos Termos e Condiçoes for ou se tornar inválida ou ineficaz, será substituída por uma disposiçao cujo objetivo seja o mais próximo possível da disposiçao inválida ou ineficaz. A invalidade ou ineficácia de uma disposiçao nao afecta a validade das outras disposiçoes. As alteraçoes e aditamentos ao contrato ou as condiçoes gerais requerem a forma escrita.

4. O Contrato, incluindo os Termos e Condiçoes, é arquivado pelo Vendedor em formato eletrónico e nao é acessível, exceto para o cumprimento das obrigaçoes do Vendedor previstas na legislaçao aplicável. O Vendedor permitirá ao Comprador o acesso a sua redaçao mediante pedido.

5. A relaçao contratual entre o Comprador e o Vendedor é celebrada pelo período determinado pela devida execuçao das partes contratantes ao abrigo do respetivo Contrato. A menos que os Contratos celebrados ou os Termos e Condiçoes estipulem o contrário em casos particulares, as partes contratantes nao tem o direito de cancelar o Contrato antes de este ter sido devidamente cumprido.

6. Dados de contacto do fornecedor:

Endereço de entrega: Canatura Grossista, Pražská 145, Příbram II, 261 01

Endereço de correio eletrónico: [email protected]

número de telefone: +420 774 426 915

As presentes condiçoes gerais entram em vigor e produzem efeitos a partir de 1. 9. 2025.