Como escolher a plataforma de comércio eletrónico adequada para a sua loja virtual?

De acordo com o servidor de comércio eletrónico checo, espera-se que o volume de negócios do cenário do comércio eletrónico checo aumente 14% em termos anuais para quase 223 mil milhões de coroas checas em 2023, com o comércio eletrónico a representar 13,5% do volume de negócios total do retalho. Em comparação com o período anterior, o número de lojas electrónicas checas activas aumentará ligeiramente em 2023 e existem atualmente 51 000 lojas electrónicas no total, um aumento de 3% em relação ao ano anterior. 

O sector do comércio eletrónico oferece atualmente um grande potencial. No entanto, antes de entrar no cenário do comércio eletrónico, os empresários precisam de decidir qual a opção de loja eletrónica a escolher para o seu empreendimento. Podem escolher principalmente entre plataformas de código aberto e soluções comerciais (ou em caixa). 

Plataformas de comércio eletrónico em caixa 

Olhando para o atual sector do comércio eletrónico na República Checa, é evidente que a posição dominante é ocupada pelas chamadas soluções em caixa. De acordo com o servidor de comércio eletrónico checo, mais de 62% das lojas electrónicas nacionais funcionam desta forma. E não é de admirar. Se está a iniciar-se no negócio do comércio eletrónico e não quer investir várias dezenas de milhares de coroas desde o início, uma solução de caixa deve ser suficiente para si. 

As soluções de caixa mais utilizadas na República Checa incluem:

• Upgates
• Shoptet
• Shopify
• Webnode

Que solução de caixa específica escolher?

No entanto, para além da política de preços ou do número de versões linguísticas, cada empresário em fase de arranque deve também pensar noutros factores que são importantes para decidir sobre uma determinada variante de caixa. Estes factores incluem o número de modelos disponíveis ou as opiniões de utilizadores individuais, que podem dar uma indicação bastante importante sobre uma determinada escolha.

Para a Webnode, por exemplo, uma possível mudança para outra plataforma é basicamente impossível e teria de se começar do zero. A desvantagem da Shopify é que também existem várias taxas de transação por cada transação. 

Vantagens das plataformas em caixa

As soluções em caixa são populares devido às suas muitas funcionalidades úteis, bem como ao seu preço relativamente acessível. Em troca de uma taxa mensal, o operador resolve a questão da segurança, actualiza regularmente o sistema e acrescenta novas funcionalidades. 

A implementação de uma loja eletrónica deste tipo é geralmente simples, intuitiva e rápida. O sistema pode adaptar-se às especificidades dos transportadores ou dos sítios de comparação de preços. Mas há outras vantagens que são típicas das soluções de caixa. Por exemplo:

• Uma escolha de dezenas de modelos
• Otimização para dispositivos móveis
• Apoio e ajuda (muitas vezes diretamente em checo)
• Pré-requisitos de qualidade para uma otimização SEO adequada
• Preço relativamente acessível 
• Alojamento Web já incluído na mensalidade

Desvantagens das plataformas em caixa 

Mas mesmo as soluções em caixa têm algumas desvantagens. Muitas vezes, não é possível ligar a loja virtual a qualquer sistema de faturação ou de armazém. A escolha de modelos gráficos predefinidos pode não agradar a toda a gente e a personalização individual das funcionalidades é muito limitada. Outras desvantagens das soluções em caixa incluem:

• Elevada dependência do fornecedor da solução em caixa
• Muitas vezes, não é possível comprar a solução completa 
• Impossibilidade de desenvolver outras funcionalidades possíveis

Plataforma de fonte aberta

Alguns empresários recorrem a soluções de fonte aberta quando iniciam a sua loja eletrónica. Em comparação com as plataformas em caixa, estas são mais exigentes do ponto de vista tecnológico, mas não existem taxas mensais regulares para a solução, para além do alojamento e do domínio. Por conseguinte, os custos de aquisição são absolutamente mínimos e a loja eletrónica é sua para sempre. As soluções mais utilizadas no mundo do comércio eletrónico checo incluem:

• Prestashop
• Magento
• Opencart
• WooCommerce
• Drupal Commerce

Vantagens das soluções de código aberto

As soluções open-source são aquelas cujo software pode ser descarregado e instalado a qualquer momento. Mas para além do custo zero de aquisição e da quase inexistência de mensalidades, as soluções open source têm outras vantagens que podem agradar a alguns empresários. Estas incluem, por exemplo:

• Propriedade da licença de comércio eletrónico
• Acesso ao código fonte
• Sistema de desenvolvimento aberto
• Grande número de módulos programados

Desvantagens das plataformas de código aberto

No entanto, as soluções de fonte aberta podem não ser adequadas para muitas empresas e freelancers. A desvantagem é que o empresário tem de ter cuidado com os requisitos de segurança da loja virtual, bem como com as actualizações regulares. É difícil fazê-lo sem um programador, marketeers, designer gráfico ou especialista em facilidade de utilização (especialistas em UX). No entanto, existem outras desvantagens que podem desencorajar as soluções de código aberto. Por exemplo: 

• Grandes investimentos de tempo para acrescentar funcionalidades adicionais
• Riscos de segurança 
• A necessidade de testar regularmente a funcionalidade de todo o sistema 

Melhores soluções de comércio eletrónico para produtos CBD e HHC

Se tenciona criar uma loja de comércio eletrónico para produtos CBD e HHC, não se esqueça de que, na prática, poderá ter de enfrentar pequenas limitações. Estas estão principalmente relacionadas com a possível utilização de soluções de código aberto ou em caixa provenientes do estrangeiro. Algumas delas não são compatíveis com o cânhamo e nem sequer será possível criar um sítio deste tipo.

Outros inconvenientes podem surgir na escolha de um sistema de pagamento ou banco, uma vez que alguns não aceitam pagamentos para transacções que envolvam produtos de canábis.

No entanto, mesmo devido à regulamentação relativamente amigável dos produtos CBD e HHC na República Checa, pode encontrar um problema semelhante, especialmente se estiver a planear expandir-se para o estrangeiro com a sua loja virtual de canábis. Com Shopify, Webnode ou mesmo Shoptet, não encontrará problemas em torno de lojas electrónicas orientadas para a cannabis. 

Conclusão

Escolher a plataforma de comércio eletrónico certa é muito importante para qualquer negócio. Se é do tipo técnico e gostaria de fazer grandes modificações na sua loja virtual, opte por uma solução de código aberto. No entanto, se o lado técnico das coisas não é muito importante para si e gostaria de ter a sua loja eletrónica pronta o mais rapidamente possível, não pode errar com uma solução em caixa.

Se optar por uma solução em caixa, escolha um fornecedor adequado. De facto, existem grandes diferenças na prática entre Shoptet, Webnode ou mesmo Shopify, que deve pesquisar cuidadosamente.