Generelle vilkår og betingelser for Canatura Wholesale

Generelle vilkar og betingelser for virksomheten av handelsselskapet Canna b2b, s.r.o., med hovedkontor pa Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Tsjekkia, ID-nr.: 02023024, MVA-nr.: CZ02023024, registrert i handelsregisteret som fores av byretten i Praha, seksjon C, Insert 214621 (heretter kalt "selgeren"), for salg av varer til fysiske eller juridiske personer som handler i forretningsoyemed (heretter kalt "kjoperen" eller "kjoperne"), gjennom nettbutikken som drives av selgeren pa internettadressen www.canaturawholesale.com (heretter kalt "vilkarene").

I. Innledende bestemmelser

1. Disse vilkarene regulerer kontraktspartenes gjensidige rettigheter og forpliktelser som oppstar i forbindelse med eller pa grunnlag av kjopekontrakten (heretter kalt "kontrakten") inngatt mellom selgeren og en fysisk eller juridisk person - entreprenor gjennom selgerens nettbutikk. Selgeren driver nettbutikken pa internettadressen www.canaturawholesale.com via et webgrensesnitt (heretter kalt "butikkens webgrensesnitt") der presentasjon av varer som tilbys av selgeren er plassert (heretter kalt "varene").

2. Vilkarene og betingelsene regulerer videre avtalepartenes rettigheter og plikter i forbindelse med bruk av selgerens nettsted pa www.canaturawholesale.com (heretter kalt "nettstedet") og andre relaterte juridiske forhold.

3. Bestemmelser som avviker fra Vilkarene og betingelsene kan avtales i Kontrakten. Avvikende bestemmelser i kontrakten skal ha forrang fremfor bestemmelsene i vilkarene.

4. Disse generelle vilkarene og betingelsene er en integrert del av kontrakten. Kontrakten og vilkarene er utarbeidet pa tsjekkisk og eventuelt ogsa pa engelsk, og i sa fall er det den tsjekkiske versjonen av vilkarene og kontrakten som gjelder.

5. Selgeren har rett til a endre ordlyden i vilkarene og betingelsene. Denne bestemmelsen skal ikke berore rettigheter og forpliktelser som oppstod i lopet av gyldigheten av den forrige versjonen av vilkarene og betingelsene.

II. Brukerkonto

1. Kjoperen bestiller varer fra brukergrensesnittet (heretter kalt "brukerkonto"), som kjoperen far tilgang til etter a ha registrert seg pa nettstedet. Hvis butikkens nettgrensesnitt tillater det, kan kjoperen velge a bestille varer uten registrering, direkte fra butikkens nettgrensesnitt.

2. Ved registrering pa nettstedet og bestilling av varer er kjoperen forpliktet til a oppgi alle opplysninger korrekt og sannferdig. Kjoperen skal oppdatere opplysningene som er oppgitt i brukerkontoen ved enhver endring. Informasjon som Kjoperen oppgir i Brukerkontoen og ved bestilling av Varer, anses som korrekt av Selgeren.

3. Tilgang til brukerkontoen er sikret med brukernavn og passord. Kjoperen er forpliktet til a opprettholde konfidensialitet med hensyn til data som er nodvendige for a fa tilgang til brukerkontoen, og bemerker at selgeren ikke er ansvarlig for at kjoperen bryter denne forpliktelsen.

4. Kjoperen har ikke rett til a la tredjeparter bruke brukerkontoen.

5. Selgeren kan kansellere Kjoperens brukerkonto, saerlig hvis Kjoperen ikke har brukt brukerkontoen pa mer enn 1 (i ord: ett) ar, eller hvis Kjoperen har misligholdt sine forpliktelser i henhold til Kontrakten (herunder Vilkarene).

6. Kjoperen er innforstatt med at Brukerkontoen kanskje ikke er tilgjengelig kontinuerlig, saerlig pa grunn av nodvendig vedlikehold av Selgerens maskin- og programvare eller nodvendig vedlikehold av tredjeparters maskin- og programvare.

III. Inngaelse av kontrakt

1. Nettbutikkens nettgrensesnitt inneholder en liste over varer som tilbys av selgeren, inkludert prisene på de tilbudte varene. Prisene på de tilbudte varene er oppført inkludert merverdiavgift og alle relaterte avgifter, og inkluderer alle lisensavgifter og eventuelle lisensavgifter. Tilbudet om varer, som prisene på disse varene, forblir gyldig i perioden de vises i nettbutikkens nettgrensesnitt. Denne bestemmelsen begrenser ikke selgerens mulighet til å inngå en kontrakt under individuelt forhandlede vilkår.

2. Alle tilbud om salg av varer som legges inn i butikkens nettgrensesnitt er uforpliktende, og selgeren er ikke forpliktet til a innga en kontrakt om salg av varene.

3. Butikkens nettgrensesnitt angir ogsa kostnadene for emballasje og levering av varene.

4. For a bestille varene fyller kjoperen ut bestillingsskjemaet i butikkens nettgrensesnitt. Spesielt ma folgende informasjon legges inn i skjemaet:

de bestilte varene (kjoperen skal "plassere" de bestilte varene i handlekurven i butikkens nettgrensesnitt);
betalingsmaten for prisen pa varene, onsket leveringsmate for de bestilte varene og
informasjon om kostnader i forbindelse med levering av varene
(heretter samlet kalt "bestillingen").

5. For Kjoperen sender Bestillingen til Selgeren, kan Kjoperen kontrollere og om nodvendig endre informasjonen som Kjoperen har lagt inn i Bestillingen, slik at Kjoperen kan identifisere og korrigere feil som kan ha oppstatt ved utfyllingen av Bestillingen. Kjoperen sender bestillingen til selgeren ved a klikke pa knappen "Send bestilling". Selger anser opplysningene i bestillingen som korrekte. Selgeren bekrefter mottak av bestillingen ved a sende en e-postbekreftelse umiddelbart til kjoperens e-postadresse som er oppgitt i brukergrensesnittet eller i bestillingen (heretter kalt "kjoperens e-postadresse").

6. Avhengig av bestillingens art (antall varer, kjopesum, estimerte leveringskostnader) har selgeren alltid rett til a be kjoperen om ytterligere bekreftelse pa bestillingen (f.eks. skriftlig eller per telefon).

7. Kontraktsforholdet mellom Selger og Kjøper oppstår ved levering av Ordrebekreftelsen (aksepten), som sendes av Selger til Kjøper via e-post til Kjøpers e-postadresse.

8. Kjoper gjor oppmerksom pa at Selger ikke er forpliktet til a innga Kontrakt, saerlig ikke med personer eller enheter som tidligere har misligholdt sine forpliktelser overfor Selger.

9. Kjoperen samtykker i a bruke fjernkommunikasjonsmidler for a innga en kontrakt. Kostnader som kjoperen padrar seg ved bruk av fjernkommunikasjonsmidler i forbindelse med inngaelse av kontrakten (kostnader for internettforbindelse, kostnader for telefonsamtaler) skal dekkes av kjoperen.

IV. Varepris og betalingsbetingelser

1. Prisen pa varene og eventuelle kostnader forbundet med levering av varene i henhold til kontrakten kan betales av kjoperen til selgeren pa en av folgende mater:

kontant betaling ved levering pa det stedet Kjoperen har angitt i Bestillingen;
ved bankoverføring til Selgerens konto (for betalinger i EUR), hos Fio banka, a.s., Na Florenci 2139/2, Nové Město, 110 00 Praha 1, Tsjekkia, IBAN: CZ24 2010 0000 0028 0181 8661, SWIFT/BIC: FIOBCZPPXXX (heretter "Selgerens Konto");
kontantlos overforing via GoPay-betalingssystemet;
kontantlos kortbetaling via en betalingsgateway;
betaling med kontanter eller bankkort i Canatura Grosshandel-butikken pa Pražská 145, Příbram II, 261 01.

2. Kjoper er forpliktet til a betale Selger kjopesummen for Varene og kostnadene forbundet med emballering og levering av Varene med det avtalte belopet. Med mindre annet er uttrykkelig angitt, skal den oppgitte kjopesummen i det folgende forstas som inklusive kostnader forbundet med levering av Varene og inklusive eventuelle lisensavgifter.

3. Hvis kjoperen betaler kontant eller har valgt a betale kontant ved levering, skal kjopesummen betales ved mottak av varene. Hvis Kjoperen betaler kontant, skal kjopesummen betales innen 7 (i ord: syv) dager etter inngaelse av Kontrakten. Dersom Kjoperen er pa etterskudd med betalingen for Varene, har Selgeren rett til a kreve forsinkelsesrenter pa 0,5 % (i ord: en halv prosent) av det skyldige belopet for hver dag forsinkelsen varer. Dette vilkaret gjelder uten at det berorer selgerens rett til a kreve erstatning.

4. Kjopere som betaler via en kontantlos overforing, er forpliktet til a fylle ut det variable symbolet for transaksjonen nar de betaler prisen for de kjopte Varene. Hvis varene betales via en kontantfri overforing, anses kjoperens forpliktelse til a betale kjopesummen for varene som oppfylt nar det aktuelle belopet krediteres selgerens konto.

5. Selgeren har rett til a kreve full betaling av prisen for varene sendes til kjoperen.

6. Prisrabatter som selgeren eventuelt gir kjoperen, kan kombineres med hverandre.

7. Selger er MVA-registrert og vil utstede en faktura (avgiftsdokument) til Kjoper for betalinger i henhold til Kontrakten. Selgeren vil utstede fakturaen etter at kjoperen har betalt prisen for bestillingen, og deretter vil selgeren sende fakturaen i elektronisk form til kjoperens e-postadresse eller legge den ved de bestilte varene som leveres til kjoperen.

V. Oppsigelse av kontrakten

1. Inntil varene er mottatt av kjoperen, har selgeren nar som helst rett til a heve avtalen. I sa fall skal selgeren uten unodig opphold tilbakebetale den innbetalte kjopesummen til kjoperen ved en ikke-kontant overforing til den kontoen kjoperen har oppgitt.

2. Selger har ogsa rett til a heve avtalen dersom kjoperen er i restanse med betalingen av varene i mer enn 2 (i ord: to) uker.

3. Kjoperen har rett til a heve kontrakten dersom selgeren er forsinket med levering av varene i mer enn 2 (i ord: to) uker fra avtalt leveringsdato.

4. Kjoperen har ikke rett til a heve kontrakten for varer som ble levert til kjoperen pa riktig mate, til rett tid og uten mangler. Det eneste unntaket er gjenkjop etter gjensidig avtale pa maksimalt 50 % (i ord: femti prosent) av salgsprisen.

5. Oppsigelse av avtalen skal skje skriftlig og, dersom avtalen er inngatt elektronisk, ogsa elektronisk. Tilbaketrekking fra kontrakten trer i kraft ved levering av meldingen om tilbaketrekking til den andre kontraktsparten.

6. Hvis en gave gis til kjoperen sammen med varene, inngas donasjonsavtalen mellom selgeren og kjoperen med et etterfolgende vilkar om at dersom kjoperen trekker seg fra kjopekontrakten, utloper donasjonsavtalen, og kjoperen er forpliktet til a returnere den mottatte gaven sammen med varene til selgeren. I et slikt tilfelle forbeholder selgeren seg retten til a tilbakebetale prisen for varene eller deler av dem forst etter at kjoperen har returnert den mottatte gaven.

VI. Transport og levering av varer

1. Leveringsmaten for Varene bestemmes av Selger, med mindre annet er avtalt i Kontrakten. Hvis transportmaten arrangeres pa kjopers anmodning, baerer kjoper risikoen og eventuelle tilleggskostnader forbundet med den valgte transportmaten.

2. Hvis selgeren i henhold til kontrakten er forpliktet til a levere varene til et sted som kjoperen har angitt i bestillingen, er kjoperen forpliktet til a ta imot varene nar de leveres til et slikt sted. Dersom kjoperen ikke tar imot varene, har selgeren rett til a kreve et lagringsgebyr pa 100 CZK (hundre tsjekkiske kroner) av kjoperen eller heve kjopekontrakten. Dersom forsendelsen ikke aksepteres av kjøperen, har selgeren også rett til å kreve erstatning fra kjøperen for skaden tilsvarende de faktiske kostnadene for porto og emballasje. Dersom dette kravet ikke betales av kjøperen, kan det iverksettes ytterligere rettslige skritt for å inndrive det.

3. Hvis selgeren av grunner som skyldes kjoperen, ma gjore et nytt leveringsforsok eller levere pa en annen mate enn det som er spesifisert i bestillingen, skal kjoperen betale kostnadene forbundet med den gjentatte leveringen av varene og, hvis det er aktuelt, kostnadene forbundet med den alternative leveringsmaten.

4. Dersom Kjøper velger betalingsmetoden postoppkrav og deretter ikke mottar Varene, er han forpliktet til å betale Selger alle kostnader forbundet med transport av Varene.

5. Nar kjoperen tar imot varene fra transportoren, er kjoperen forpliktet til a kontrollere at emballasjen er intakt og informere transportoren umiddelbart dersom det oppdages mangler. Hvis emballasjen er skadet pa en mate som tyder pa uautorisert apning av forsendelsen, er kjoperen ikke forpliktet til a ta imot forsendelsen fra transportoren. Ved a signere folgeseddelen bekrefter kjoperen at emballasjen til forsendelsen som inneholder varene, er intakt.

6. Kjøperen erkjenner at transporten av Varene utføres av en uavhengig transportør. Risikoen for skade på Varene og ansvaret for skade, tap eller ødeleggelse av disse skal gå over til Kjøperen ved overlevering av Varene til den første transportøren. Selgeren er ikke ansvarlig for skader som oppstår under transport etter at Varene er overlevert til transportøren.

7. Kontraktspartenes ovrige rettigheter og plikter i forbindelse med transport og levering av varene kan reguleres av selgerens spesielle leveringsbetingelser, dersom disse er utstedt av selgeren.

VII. Ansvar for mangler, garanti

1. Kontraktspartenes rettigheter og plikter med hensyn til selgers mangelsansvar, herunder selgers garantiansvar, reguleres av gjeldende allmenngyldig lovgivning, saerlig de relevante bestemmelsene i Code Civil.

2. Selgeren er ansvarlig overfor Kjoperen for at det kjopte produktet er i samsvar med Kontrakten, saerlig for at produktet er feilfritt. Samsvar med Kontrakten betyr at det kjopte produktet har den kvalitet og de egenskaper som er avtalt i Kontrakten eller, i mangel av slike bestemmelser, at det er egnet til formalet, samsvarer med beskrivelsen gitt av Selger, produsent eller deres representant, oppfyller kravene i lovgivningen og leveres i riktig mengde, storrelse eller vekt.

3. Hvis varene ikke er i samsvar med kjopekontrakten nar kjoperen mottar dem (heretter kalt "manglende samsvar med kontrakten"), har kjoperen rett til retting av den mangelfulle ytelsen ved a erstatte de mangelfulle varene med nye varer eller levering av manglende varer eller reparasjon av mangelfulle varer eller et rimelig prisavslag eller heving av kontrakten i samsvar med vilkarene som er angitt i selgerens klageprosedyre (heretter kalt "klageprosedyre"), som kan leses her.

4. Det faktum at Varene ikke har noen egenskaper eller ikke oppnar standarder eller kvalitetsniva utover det som er uttrykkelig angitt, anses ikke som en mangel som forarsaker Avvik fra Kontrakten.

5. Selgeren er ikke ansvarlig, blant annet, for samspillet mellom data levert av Selgeren og maskinvare eller programvare fra Kjøperen eller tredjeparter som ikke eksplisitt er angitt for en spesifikk tjeneste. Dersom det oppstår tap eller skade på Kjøperens eller en tredjeparts registre eller data som følge av en feilaktig, ulovlig eller upassende prosedyre fra Kjøperens side eller håndtering av data levert av Selgeren, inkludert reverse engineering, er Selgeren ikke ansvarlig for slik eller noen påfølgende skade.

6. Alle kjoperens rettigheter som folger av selgerens ansvar for mangelfull ytelse, utoves av kjoperen pa selgerens adresse Pražská 145, Příbram II, 261 01. Et krav anses a vaere fremsatt i det oyeblikket selgeren mottok de reklamerte varene fra kjoperen.

7. Partenes ovrige rettigheter og plikter knyttet til selgers mangelsansvar er naermere spesifisert i Reklamasjonsreglementet, som er tilgjengelig her.

8. Kjoperen er fullt ansvarlig for produktets lovlighet i importlandet (destinasjon) nar bestilling gjores fra Selgerens nettbutikk. Kjoperen er ogsa fullt ansvarlig for tollklareringen av produktet. Selgeren tar ikke ansvar dersom tollmyndighetene i importlandet ulovlig beslaglegger produktet (dvs. i strid med lovgivningen i importlandet).

9. Kjøperen er klar over at temperaturfølsomme varer (f.eks. sjokolade, gelé osv.) kan endre konsistens eller utseende (f.eks. sjokolade kan smelte) under transport på grunn av høye temperaturer, men dette påvirker ikke produktets helsemessige sikkerhet eller funksjon. En slik endring anses ikke som en mangel ved varen og gir ikke rett til mangelsansvar eller andre krav mot selgeren.

VIII. Avtalepartenes ovrige rettigheter og plikter

1. Kjoperen overtar eiendomsretten til varene ved a betale hele prisen for varene.

2. Kjoperen gjor oppmerksom pa at programvaren og andre komponenter som utgjor butikkens nettgrensesnitt (inkludert fotografier av varene som tilbys) er beskyttet av opphavsrett. Kjoperen forplikter seg til ikke a utfore noen aktivitet som kan gjore det mulig for kjoperen eller tredjeparter a forstyrre programvaren eller andre komponenter i butikkens nettgrensesnitt uten tillatelse, eller a gjore uautorisert bruk av programvaren eller andre komponenter som utgjor butikkens nettgrensesnitt.

3. Ved bruk av butikkens nettgrensesnitt har kjoperne ikke lov til a bruke mekanismer, programvare eller andre prosesser som kan ha en negativ innvirkning pa driften av butikkens nettgrensesnitt. Butikkens nettgrensesnitt kan bare brukes i den utstrekning det ikke begrenser rettighetene til andre kunder av selgeren og som er i samsvar med formalet.

4. I forhold til Kjoper er Selger ikke bundet av noen adferdskodekser i henhold til § 1826 (1) (e) i Civil Code. Selger yter ikke andre tjenester etter salget av Varene, med unntak av de tjenester som Selger eksplisitt oppgir for de enkelte Varene pa Selgers nettsted.

5. Kjoperen erkjenner at selgeren ikke er ansvarlig for feil som skyldes tredjeparts uautoriserte aktivitet pa nettstedet eller som skyldes bruk av nettstedet i strid med formalet.

IX. Beskyttelse av personopplysninger

1. Selgeren oppfyller alle gjeldende forpliktelser i forbindelse med beskyttelse av personopplysninger. For klarhetens skyld har selgeren utstedt en egen retningslinje for beskyttelse av personopplysninger, som oppsummerer reglene for databeskyttelse.

X. Levering

1. Med mindre annet er avtalt, skal all korrespondanse i forbindelse med Kontrakten leveres til den andre parten skriftlig, per e-post, personlig eller rekommandert via en postoperator (etter avsenderens eget valg). Korrespondanse til Kjoperen skal leveres til den e-postadressen som er oppgitt i Kjoperens brukerkonto.

XI. Avsluttende bestemmelser

1. Partene er enige om at de rettsforhold som etableres gjennom kontrakten, disse generelle vilkår og betingelser eller i forbindelse med dem, er underlagt tsjekkisk lov. Anvendelsen av FN-konvensjonen om kontrakter for internasjonalt løsørekjøp (CISG) er uttrykkelig utelukket.

2. Partene samtykker videre i at alle tvister som oppstår fra eller i forbindelse med Kontrakten, samt fra forpliktelsene fastsatt i disse generelle vilkår og betingelser, skal endelig avgjøres av domstolene i Tsjekkia. Den lokalt kompetente domstolen er domstolen med jurisdiksjon over Selgers registrerte kontor.

3. Hvis en bestemmelse i vilkarene er eller blir ugyldig eller uten virkning, vil den bli erstattet av en bestemmelse som har et formal som ligger sa naert opp til den ugyldige eller uten virkning som mulig. Ugyldighet eller ineffektivitet av en bestemmelse skal ikke pavirke gyldigheten av de andre bestemmelsene. Endringer og tillegg til kontrakten eller vilkarene og betingelsene krever skriftlighet.

4. Kontrakten, inkludert vilkarene, arkiveres av selgeren i elektronisk form og er ikke tilgjengelig, bortsett fra for a oppfylle selgerens forpliktelser i henhold til gjeldende lovgivning. Selger skal gi Kjoper tilgang til ordlyden pa foresporsel.

5. Kontraktsforholdet mellom Kjoper og Selger inngas for den perioden som bestemmes av kontraktspartenes oppfyllelse av den respektive Kontrakten. Med mindre de inngatte kontraktene eller vilkarene fastsetter noe annet i spesielle tilfeller, har avtalepartene ikke rett til a heve kontrakten for den er behorig oppfylt.

6. Leverandorens kontaktinformasjon:

leveringsadresse: Canatura Grosshandel, Pražská 145, Příbram II, 261 01

e-postadresse: [email protected]

Telefonnummer +420 774 426 915

Disse generelle vilkarene og betingelsene trer i kraft 1. 9. 2025.