Algemene voorwaarden groothandel Canatura

Algemene voorwaarden van handelsonderneming Canna b2b, s.r.o., met maatschappelijke zetel te Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Tsjechië, ID nr.: 02023024, BTW nr.: CZ02023024, ingeschreven in het Handelsregister bijgehouden door de Gemeentelijke Rechtbank in Praag, Sectie C, Insert 214621 (hierna te noemen de "Verkoper"), voor de verkoop van Goederen aan natuurlijke personen of rechtspersonen die handelen in de uitoefening van hun beroep (hierna te noemen de "Koper" of "Kopers"), via de online winkel beheerd door de Verkoper op het internetadres www.canaturawholesale.com (hierna te noemen de "Algemene Voorwaarden").

I. Inleidende bepalingen

1. Deze Algemene Voorwaarden regelen de wederzijdse rechten en verplichtingen van de overeenkomstsluitende partijen die ontstaan in verband met of op basis van de koopovereenkomst (hierna te noemen de "Overeenkomst") die is gesloten tussen de Verkoper en een natuurlijke persoon of een rechtspersoon - ondernemer via de webwinkel van de Verkoper. De Verkoper beheert de webwinkel op het internetadres www.canaturawholesale.com via een webinterface (hierna te noemen de "Webinterface van de webwinkel") waarin de door de Verkoper aangeboden goederen worden gepresenteerd (hierna te noemen de "Goederen").

2. De Algemene Voorwaarden regelen verder de rechten en plichten van de contractpartijen in verband met het gebruik van de website van de Verkoper op www.canaturawholesale.com (hierna te noemen de "Website") en andere daarmee samenhangende rechtsbetrekkingen.

3. Van de Algemene Voorwaarden afwijkende bepalingen kunnen in het Contract worden overeengekomen. Afwijkende bepalingen in het Contract hebben voorrang op de bepalingen van de Algemene Voorwaarden.

4. Deze Algemene Voorwaarden maken integraal deel uit van het Contract. Het Contract en de Algemene Voorwaarden zijn opgesteld in de Tsjechische taal en, indien van toepassing, ook in de Engelse taal, in welk geval de Tsjechische versie van de Algemene Voorwaarden en van het Contract prevaleert.

5. De Verkoper kan de tekst van de Algemene Voorwaarden wijzigen of aanpassen. Deze bepaling doet geen afbreuk aan de rechten en verplichtingen die zijn ontstaan tijdens de geldigheid van de vorige versie van de Voorwaarden.

II. Gebruikersaccount

1. De Koper bestelt Goederen via de gebruikersinterface (hierna te noemen de "Gebruikersaccount"), waartoe de Koper toegang heeft na registratie op de Website. Indien de webinterface van de Winkel dit toelaat, kan de Koper ervoor kiezen om Goederen te bestellen zonder registratie, rechtstreeks via de webinterface van de Winkel.

2. Bij het registreren op de Website en het bestellen van Goederen is de Koper verplicht om alle informatie correct en naar waarheid op te geven. De Koper dient de in het Gebruikersaccount vermelde gegevens bij te werken bij elke wijziging daarvan. Door de Koper in het Gebruikersaccount en bij het bestellen van Goederen verstrekte informatie zal door de Verkoper als correct worden beschouwd.

3. De toegang tot het Gebruikersaccount is beveiligd door de gebruikersnaam en het wachtwoord. De Koper is verplicht tot geheimhouding van de gegevens die nodig zijn voor toegang tot zijn Gebruikersaccount en merkt op dat de Verkoper niet aansprakelijk is voor schending van deze verplichting door de Koper.

4. De Koper is niet gerechtigd om het gebruik van het Gebruikersaccount door derden toe te staan.

5. De Verkoper kan de Gebruikersaccounts van de Koper annuleren, in het bijzonder als de Koper de Gebruikersaccount langer dan 1 (zegge: één) jaar niet heeft gebruikt of als de Koper zijn verplichtingen onder het Contract (inclusief de Algemene Voorwaarden) niet is nagekomen.

6. De Koper erkent dat het Gebruikersaccount mogelijk niet continu beschikbaar is, met name vanwege noodzakelijk onderhoud aan de hardware en software van de Verkoper of noodzakelijk onderhoud aan de hardware en software van derden.

III. Sluiting van het contract

1. De webinterface van de winkel bevat een lijst met de door de Verkoper aangeboden Goederen, inclusief de prijzen van de aangeboden Goederen. De prijzen van de aangeboden Goederen zijn inclusief btw en alle bijbehorende kosten, inclusief alle licentiekosten en eventuele licentiekosten. Het aanbod van Goederen, evenals de prijzen van deze Goederen, blijven geldig gedurende de periode dat ze worden weergegeven in de webinterface van de winkel. Deze bepaling beperkt de mogelijkheid van de Verkoper om een ​​Overeenkomst te sluiten onder individueel onderhandelde voorwaarden niet.

2. Alle aanbiedingen voor de verkoop van Goederen die in de Webinterface van de Winkel worden geplaatst, zijn niet-bindend en de Verkoper is niet verplicht om een Overeenkomst af te sluiten voor de verkoop van de Goederen.

3. De webinterface van de Winkel geeft ook de kosten van verpakking en levering van de Goederen aan.

4. Om de Goederen te bestellen, vult de Koper het bestelformulier in de webinterface van de Winkel in. In het bijzonder moeten de volgende gegevens in het formulier worden ingevuld:

• de bestelde Goederen (de Koper "plaatst" de bestelde Goederen in het online winkelmandje van de webinterface van de Winkel);
• de wijze van betaling van de prijs van Goederen, vereiste wijze van levering van de bestelde Goederen; en
• informatie over kosten in verband met de levering van de Goederen
  (hierna gezamenlijk aangeduid als de "Bestelling").

5. Alvorens de Bestelling naar de Verkoper te sturen, kan de Koper de informatie die hij in de Bestelling heeft ingevoerd, controleren en indien nodig wijzigen; dit laat de Koper toe om eventuele fouten bij het invullen van de Bestelling op te sporen en te corrigeren. De Koper stuurt de Bestelling naar de Verkoper door op de knop "Bestelling verzenden" te klikken. De Verkoper gaat ervan uit dat de gegevens in de Bestelling correct zijn. De Verkoper bevestigt de ontvangst van de Bestelling door middel van een bevestigingsmail die onmiddellijk wordt verstuurd naar het e-mailadres van de Koper dat is opgegeven in de Gebruikersinterface of in de Bestelling (hierna het "E-mailadres van de Koper").

6. Afhankelijk van de aard van de Bestelling (hoeveelheid Goederen, aankoopprijs, geschatte leveringskosten), heeft de Verkoper altijd het recht om de Koper om bijkomende bevestiging van de Bestelling te vragen (bv. schriftelijk of telefonisch).

7. De contractuele relatie tussen Verkoper en Koper ontstaat op het moment dat Verkoper de Orderbevestiging (aanvaarding) aan Koper verzendt per e-mail naar het e-mailadres van Koper.

8. De Koper merkt op dat de Verkoper niet verplicht is om een Contract af te sluiten, in het bijzonder met personen of entiteiten die eerder hun verplichtingen jegens de Verkoper wezenlijk hebben geschonden.

9. De Koper gaat akkoord met het gebruik van communicatiemiddelen op afstand voor het afsluiten van een Contract. De kosten die de Koper maakt voor het gebruik van communicatiemiddelen op afstand in verband met het sluiten van het Contract (kosten van internetverbinding, kosten van telefoongesprekken) zijn voor rekening van de Koper.

IV. Prijs van goederen en betalingsvoorwaarden

1. De prijs van de Goederen en alle kosten in verband met de levering van de Goederen in het kader van het Contract kunnen door de Koper aan de Verkoper worden betaald op een van de volgende manieren:

• contante betaling bij levering op de door de Koper in de Bestelling opgegeven plaats;
• via bankoverschrijving naar de rekening van de Verkoper (voor betalingen in EUR), aangehouden bij Fio banka, a.s., Na Florenci 2139/2, Nové Město, 110 00 Praag 1, Tsjechië, IBAN: CZ24 2010 0000 0028 0181 8661, SWIFT/BIC: FIOBCZPPXXX (hierna de „Rekening van de Verkoper”);
• overboeking zonder contant geld via het GoPay betalingssysteem;
• cashloze kaartbetaling via een betalingsgateway;
• contante betaling of betaling per bankkaart in de winkel van Groothandel Canatura op Pražská 145, Příbram II, 261 01.

2. De Koper is verplicht aan de Verkoper de koopprijs van de Goederen en de kosten verbonden aan de verpakking en levering van de Goederen te betalen ten belope van het overeengekomen bedrag. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, dient de vermelde koopprijs hierna te worden begrepen als inclusief de kosten in verband met de levering van de Goederen en inclusief licentiekosten, indien van toepassing.

3. Indien de Koper contant betaalt of heeft gekozen voor betaling onder rembours, is de koopprijs opeisbaar bij ontvangst van de Goederen. Indien de Koper contant betaalt, is de koopprijs betaalbaar binnen 7 (zegge: zeven) dagen na het afsluiten van de Overeenkomst. Indien de Koper een betalingsachterstand heeft met betrekking tot de Goederen, heeft de Verkoper het recht om een achterstalligheidsrente te vorderen van 0,5% (zegge: een half procent) van het verschuldigde bedrag voor elke dag vertraging. Deze voorwaarde geldt onverminderd het recht van de Verkoper om schadevergoeding te eisen.

4. Kopers die betalen via een overboeking zonder contant geld zijn verplicht om het variabele symbool van de transactie in te vullen bij het betalen van de prijs van de gekochte Goederen. Als de Goederen worden betaald via een overboeking zonder contant geld, wordt de verplichting van de Koper om de aankoopprijs van de Goederen te betalen geacht te zijn nagekomen bij het bijschrijven van het juiste bedrag op de rekening van de Verkoper.

5. De Verkoper heeft het recht om volledige betaling van de prijs te vragen alvorens de Goederen naar de Koper te verzenden.

6. Prijskortingen die de Verkoper, indien van toepassing, aan de Koper toekent, kunnen met elkaar worden gecombineerd.

7. De Verkoper is BTW-geregistreerd en zal aan de Koper een factuur (fiscaal document) uitreiken voor betalingen die gedaan worden in het kader van het Contract. De Verkoper zal de factuur uitreiken nadat de Koper de prijs van de Bestelling heeft betaald en vervolgens zal de Verkoper de factuur in elektronische vorm naar het E-mailadres van de Koper sturen of deze bij de bestelde Goederen voegen die aan de Koper worden geleverd.

V. Terugtrekking uit het contract

1. Totdat de Goederen zijn ontvangen door de Koper, heeft de Verkoper het recht om zich op elk moment terug te trekken uit het Contract. In een dergelijk geval zal de Verkoper de betaalde prijs onverwijld terugbetalen aan de Koper door een overschrijving zonder contant geld op de door de Koper opgegeven rekening.

2. De Verkoper heeft ook het recht om zich terug te trekken uit het Contract als de Koper meer dan 2 (zegge: twee) weken achterstallig is met de betaling van de prijs van de Goederen.

3. De Koper heeft het recht om het Contract op te zeggen indien de Verkoper meer dan 2 (zegge: twee) weken vanaf de overeengekomen leveringsdatum vertraging heeft met de levering van de Goederen.

4. De Koper heeft niet het recht om zich terug te trekken uit de Overeenkomst voor Goederen die correct, op tijd en zonder gebreken aan de Koper werden geleverd. De enige uitzondering hierop is een terugkoop in onderling overleg voor een bedrag van maximaal 50% (zegge: vijftig procent) van de verkoopprijs.

5. Terugtrekking uit het Contract moet schriftelijk gebeuren en, in het geval van Contracten waarover elektronisch is onderhandeld, ook elektronisch. De terugtrekking uit het Contract wordt van kracht door de levering van de kennisgeving van terugtrekking aan de andere contracterende partij.

6. Indien een geschenk samen met de Goederen aan de Koper wordt overhandigd, wordt de schenkingsovereenkomst tussen de Verkoper en de Koper gesloten onder de volgende voorwaarde: indien de Koper zich terugtrekt uit de Koopovereenkomst, vervalt de schenkingsovereenkomst en is de Koper verplicht om het ontvangen geschenk samen met de Goederen terug te bezorgen aan de Verkoper. In een dergelijk geval behoudt de Verkoper zich het recht voor om de prijs van de Goederen of een deel daarvan pas terug te betalen nadat de Koper het ontvangen geschenk heeft teruggestuurd.

VI. Vervoer en aflevering van goederen

1. De wijze van levering van Goederen wordt bepaald door de Verkoper, tenzij anders overeengekomen in het Contract. Indien de wijze van vervoer op verzoek van de Koper wordt geregeld, draagt de Koper het risico en de eventuele extra kosten verbonden aan de gekozen wijze van vervoer.

2. Indien de Verkoper op grond van de Overeenkomst verplicht is de Goederen te leveren op een door de Koper in de bestelling opgegeven plaats, is de Koper verplicht de Goederen in ontvangst te nemen wanneer deze op een dergelijke plaats worden afgeleverd. Indien de Koper de levering van de Goederen niet aanvaardt, heeft de Verkoper het recht om van de Koper een opslagvergoeding van CZK 100 (zegge: honderd Tsjechische kronen) te eisen of om de Koopovereenkomst te ontbinden. Indien de zending niet door de koper wordt aanvaard, is de verkoper tevens gerechtigd om van de koper een schadevergoeding te eisen ter hoogte van de werkelijk gemaakte verzend- en verpakkingskosten. Indien deze vordering niet door de koper wordt voldaan, kunnen verdere juridische stappen worden ondernomen om deze te innen.

3. Indien de Verkoper, om redenen die te wijten zijn aan de Koper, een nieuwe leveringspoging moet doen of de levering op een andere manier moet uitvoeren dan bepaald in de bestelling, zal de Koper de kosten betalen die verbonden zijn aan de herhaalde levering van de Goederen en, indien van toepassing, de kosten verbonden aan de alternatieve leveringsmethode.

4. Indien de Koper kiest voor de betaalmethode contant bij aflevering en de goederen vervolgens niet in ontvangst neemt, is hij verplicht om aan de Verkoper alle kosten te betalen die gepaard gaan met het vervoer van de goederen.

5. Bij het in ontvangst nemen van de Goederen van de vervoerder is de Koper verplicht om de verpakking van de Goederen op integriteit te controleren en in geval van gebreken de vervoerder onmiddellijk te informeren. Als de verpakking zodanig beschadigd is dat dit duidt op ongeoorloofde opening van de zending, is de Koper niet verplicht de zending van de vervoerder in ontvangst te nemen. Door ondertekening van de afleverbon bevestigt de Koper dat de verpakking van de zending met de goederen intact is.

6. De Koper erkent dat het transport van de Goederen wordt verzorgd door een onafhankelijke vervoerder. Het risico van schade aan de Goederen en de aansprakelijkheid voor beschadiging, verlies of vernietiging ervan gaan over op de Koper bij overdracht van de Goederen aan de eerste vervoerder. De Verkoper is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat tijdens het transport nadat de Goederen aan de vervoerder zijn overgedragen.

7. Andere rechten en verplichtingen van de contractpartijen met betrekking tot het vervoer en de levering van de Goederen kunnen worden geregeld door de bijzondere leveringsvoorwaarden van de Verkoper, indien uitgegeven door de Verkoper.

VII. Aansprakelijkheid voor gebreken, garantie

1. De rechten en verplichtingen van de contractpartijen met betrekking tot de aansprakelijkheid van de Verkoper voor gebreken, met inbegrip van de garantieaansprakelijkheid van de Verkoper, worden geregeld door de toepasselijke algemeen bindende wetgeving, in het bijzonder door de relevante bepalingen van het Burgerlijk Wetboek.

2. De Verkoper is jegens de Koper aansprakelijk voor de conformiteit van het gekochte product met het Contract, in het bijzonder voor het feit dat het product vrij is van gebreken. Conformiteit met het Contract betekent dat het gekochte product de kwaliteit en eigenschappen heeft die zijn overeengekomen in het Contract of, bij het ontbreken van dergelijke bepalingen, dat het geschikt is voor het doel, voldoet aan de beschrijving gegeven door de Verkoper, fabrikant of hun vertegenwoordiger, voldoet aan de eisen van de wetgeving en wordt geleverd in de juiste hoeveelheid, grootte of gewicht.

3. Indien bij ontvangst door de Koper blijkt dat de Goederen niet in overeenstemming zijn met de Koopovereenkomst (hierna "Niet-conformiteit met de Overeenkomst" genoemd), heeft de Koper recht op herstel van de gebrekkige uitvoering door middel van vervanging van gebrekkige Goederen door nieuwe Goederen of levering van ontbrekende Goederen of reparatie van gebrekkige Goederen of een redelijke korting op de prijs of een terugtrekking uit de Overeenkomst in overeenstemming met de voorwaarden die zijn gespecificeerd in de Klachtenprocedure van de Verkoper (hierna de "Klachtenprocedure" genoemd), die hier kan worden ingezien.

4. Het feit dat de Goederen geen eigenschappen hebben of niet voldoen aan normen of kwaliteitsniveaus die verder gaan dan de expliciet vermelde reikwijdte, wordt niet beschouwd als een gebrek dat een Niet-conformiteit met de Overeenkomst veroorzaakt.

5. Verkoper is onder meer niet aansprakelijk voor de interactie van de door hem verstrekte gegevens met hardware of software van Koper of derden die niet expliciet voor een specifieke dienst is vermeld. Indien er verlies of schade ontstaat aan de bestanden of gegevens van Koper of een derde als gevolg van een foutieve, onrechtmatige of ongepaste procedure van Koper of de verwerking van door Verkoper verstrekte gegevens, waaronder reverse engineering, is Verkoper niet aansprakelijk voor dergelijke of enige daaruit voortvloeiende schade.

6. Alle rechten van de Koper die voortvloeien uit de aansprakelijkheid van de Verkoper voor gebrekkige prestaties worden door de Koper uitgeoefend op het adres van de Verkoper Pražská 145, Příbram II, 261 01. Een claim wordt geacht te zijn ingediend op het moment dat de Verkoper de geclaimde Goederen van de Koper heeft ontvangen.

7. Andere rechten en plichten van de partijen met betrekking tot de aansprakelijkheid van de Verkoper voor gebreken worden gedetailleerd beschreven in het Klachtenreglement, dat hier beschikbaar is.

8. De Koper is volledig verantwoordelijk voor de legaliteit van het product in het importland (bestemming) bij een bestelling in de webwinkel van de Verkoper. De Koper is ook volledig verantwoordelijk voor de douane-inklaring van het product. De Verkoper draagt geen verantwoordelijkheid indien de douaneautoriteiten van het importland het product onrechtmatig in beslag nemen (d.w.z. in strijd met de wetgeving van het importland).

9. De koper neemt er nota van dat bij temperatuurgevoelige goederen (bijv. chocolade, gelei enz.) tijdens het transport door hoge temperaturen veranderingen in de consistentie of het uiterlijk kunnen optreden (bijv. het smelten van chocolade), die echter geen invloed hebben op de gezondheid van het product of de werking ervan. Een dergelijke verandering wordt niet beschouwd als een gebrek aan de goederen en geeft geen recht op een gebrekkige prestatie of andere aansprakelijkheidsclaims jegens de verkoper.

VIII. Andere rechten en verplichtingen van de verdragsluitende partijen

1. De Koper verwerft de eigendom van de Goederen door de volledige prijs van de Goederen te betalen.

2. De Koper merkt op dat de software en andere onderdelen die de webinterface van de Winkel vormen (met inbegrip van foto's van de aangeboden Goederen) auteursrechtelijk beschermd zijn. De Koper verbindt zich ertoe geen activiteiten uit te voeren die de Koper of derden in staat zouden kunnen stellen de software of andere onderdelen van de webinterface van de Winkel zonder toestemming te verstoren of ongeoorloofd gebruik te maken van de software of andere onderdelen die de webinterface van de Winkel vormen.

3. Bij het gebruik van de webinterface van de Winkel is het Kopers niet toegestaan mechanismen, software of andere processen te gebruiken die een negatieve invloed kunnen hebben op de werking van de webinterface van de Winkel. De webinterface van de Winkel mag alleen worden gebruikt in een mate die de rechten van andere klanten van de Verkoper niet beperkt en die in overeenstemming is met het doel ervan.

4. Met betrekking tot de Koper is de Verkoper niet gebonden aan gedragscodes in de zin van artikel 1826 (1) (e) van het Burgerlijk Wetboek. De Verkoper verleent geen andere diensten na de verkoop van de Goederen, met uitzondering van de diensten die uitdrukkelijk door de Verkoper worden vermeld voor individuele Goederen op de Website van de Verkoper.

5. De Koper erkent dat de Verkoper niet aansprakelijk is voor fouten veroorzaakt door ongeoorloofde activiteiten van derden op de Website of als gevolg van het gebruik van de Website in strijd met het doel ervan.

IX. Bescherming van persoonsgegevens

1. De Verkoper voldoet naar behoren aan alle toepasselijke verplichtingen met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens. Voor alle duidelijkheid heeft de Verkoper een speciale Richtlijn voor de bescherming van persoonsgegevens uitgegeven, waarin de regels voor gegevensbescherming zijn samengevat.

X. Levering

1. Tenzij anders overeengekomen, wordt alle correspondentie met betrekking tot het Contract schriftelijk, per e-mail, persoonlijk of per aangetekende post via een postbedrijf (naar keuze van de verzender) bij de andere partij afgeleverd. Correspondentie aan de Koper wordt afgeleverd op het e-mailadres dat is opgegeven in het Gebruikersaccount van de Koper.

XI. Slotbepalingen

1. Partijen komen overeen dat de rechtsverhoudingen die voortvloeien uit de Overeenkomst, deze Algemene Voorwaarden of daarmee verband houden, worden beheerst door Tsjechisch recht. De toepasselijkheid van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

2. Partijen komen voorts overeen dat alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst, alsmede met de verplichtingen die voortvloeien uit deze Algemene Voorwaarden, definitief zullen worden beslecht door de rechtbanken van Tsjechië. De plaatselijk bevoegde rechtbank is de rechtbank die bevoegd is in de vestigingsplaats van Verkoper.

3. Indien een bepaling van de Algemene Voorwaarden ongeldig of onwerkzaam is of wordt, zal deze worden vervangen door een bepaling waarvan het doel zo dicht mogelijk bij de ongeldige of onwerkzame bepaling ligt. De ongeldigheid of ineffectiviteit van een bepaling heeft geen invloed op de geldigheid van de andere bepalingen. Wijzigingen en aanpassingen aan het Contract of de Algemene Voorwaarden dienen schriftelijk te worden vastgelegd.

4. Het Contract, met inbegrip van de Algemene Voorwaarden, wordt door de Verkoper in elektronische vorm gearchiveerd en is niet toegankelijk, behalve voor de nakoming van de verplichtingen van de Verkoper die zijn vastgelegd in de toepasselijke wetgeving. De Verkoper zal de Koper op verzoek toegang verlenen tot zijn bewerking.

5. De contractuele relatie tussen de Koper en de Verkoper wordt afgesloten voor de periode bepaald door de behoorlijke nakoming van de contractpartijen onder het respectieve Contract. Tenzij de afgesloten Contracten of Algemene Voorwaarden in bijzondere gevallen anders bepalen, hebben de contractpartijen niet het recht om het Contract op te zeggen voordat het naar behoren is nagekomen.

6. Contactgegevens van de leverancier:

afleveradres: Groothandel Canatura, Pražská 145, Příbram II, 261 01

e-mailadres: [email protected]

telefoonnummer: +420 774 426 915

Deze Algemene Voorwaarden treden in werking op 1. 9. 2025.