Canatura vairumtirdzniecības vispārīgie noteikumi un nosacījumi

Vispārīgie noteikumi un nosacījumi komercsabiedrībai Canna b2b, s.r.o., kuras juridiskā adrese ir Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Čehijas Republika, reģistrācijas numurs: 02023024, PVN maksātāja numurs: CZ02023024, reģistrēta Komercreģistrā, kuru uztur Prāgas municipālā tiesa, Iedaļa C, Ievads 214621 (turpmāk tekstā – “Pārdevējs”), par preču pārdošanu fiziskām vai juridiskām personām, kuras rīkojas saimnieciskās darbības ietvaros (turpmāk tekstā – “Pircējs” vai “Pircēji”), izmantojot Pārdevēja tiešsaistes veikalu, kas darbojas interneta adresē www.canaturawholesale.com (turpmāk tekstā – “Noteikumi un nosacījumi”).

I. Ievada noteikumi

Šie Noteikumi un nosacījumi regulē līgumslēdzēju pušu savstarpējās tiesības un pienākumus, kas izriet no pirkuma līguma (turpmāk tekstā – “Līgums”), kas noslēgts starp Pārdevēju un fizisku vai juridisku personu – uzņēmēju, izmantojot Pārdevēja tiešsaistes veikalu. Pārdevējs darbina tiešsaistes veikalu interneta adresē www.canaturawholesale.com, izmantojot tīmekļa saskarni (turpmāk tekstā – “Veikala tīmekļa saskarne”), kurā tiek prezentētas Pārdevēja piedāvātās preces (turpmāk tekstā – “Preces”).
Noteikumi un nosacījumi papildus regulē pušu tiesības un pienākumus, kas saistīti ar Pārdevēja tīmekļa vietnes izmantošanu, kas pieejama www.canaturawholesale.com (turpmāk tekstā – “Tīmekļa vietne”), un citām saistītām tiesiskajām attiecībām.
Līgumā var tikt panāktas vienošanās, kas atkāpjas no šiem Noteikumiem un nosacījumiem. Šādas atkāpes, ja tās paredzētas Līgumā, ir pārākas par Noteikumu un nosacījumu noteikumiem.
Šie Vispārīgie noteikumi un nosacījumi ir neatņemama Līguma sastāvdaļa. Līgums un Noteikumi un nosacījumi ir sastādīti čehu valodā un, ja nepieciešams, arī angļu valodā, un šādā gadījumā dominējošā ir čehu valodas versija.
Pārdevējam ir tiesības mainīt vai papildināt Noteikumu un nosacījumu saturu. Šis noteikums neietekmē tiesības un pienākumus, kas radušies iepriekšējās Noteikumu un nosacījumu versijas spēkā esamības laikā.

II. Lietotāja konts

Pircējs pasūta Preces, izmantojot lietotāja saskarni (turpmāk tekstā – “Lietotāja konts”), kurai Pircējs piekļūst pēc reģistrācijas Tīmekļa vietnē. Ja Veikala tīmekļa saskarne to pieļauj, Pircējs var izvēlēties pasūtīt Preces bez reģistrācijas – tieši no Veikala tīmekļa saskarnes.
Reģistrējoties Tīmekļa vietnē un pasūtot Preces, Pircējam ir pienākums sniegt visu informāciju pareizi un patiesi. Pircējam ir pienākums atjaunināt Lietotāja kontā norādītos datus jebkādu izmaiņu gadījumā. Informācija, ko Pircējs norādījis Lietotāja kontā un pasūtot Preces, tiks uzskatīta par pareizu no Pārdevēja puses.
Piekļuve Lietotāja kontam tiek aizsargāta ar lietotājvārdu un paroli. Pircējam ir pienākums saglabāt konfidencialitāti attiecībā uz datiem, kas nepieciešami piekļuvei Lietotāja kontam, un viņš atzīst, ka Pārdevējs nav atbildīgs par pienākumu neizpildi šajā jautājumā.
Pircējam nav tiesību ļaut trešajām personām izmantot savu Lietotāja kontu.
Pārdevējam ir tiesības anulēt Pircēja Lietotāja kontu, īpaši tad, ja Pircējs nav izmantojis kontu vairāk nekā 1 (vienu) gadu vai ja Pircējs ir pārkāpis Līguma (tostarp Noteikumu) nosacījumus.
Pircējs atzīst, ka Lietotāja konts var nebūt pieejams nepārtraukti, īpaši tehniskās apkopes dēļ, kas nepieciešama Pārdevēja vai trešo pušu aparatūras un programmatūras uzturēšanai.

III. Līguma noslēgšana

Veikala tīmekļa saskarnē ir pieejams Pārdevēja piedāvāto Preču saraksts, tostarp piedāvāto Preču cenas. Piedāvāto Preču cenas ir norādītas, ieskaitot pievienotās vērtības nodokli un visas saistītās nodevas, un ietver visas licences maksas un jebkādu licences maksu. Preču piedāvājums, proti, šo Preču cenas, paliek spēkā tik ilgi, kamēr tās tiek attēlotas veikala tīmekļa saskarnē. Šis noteikums neierobežo Pārdevēja iespējas noslēgt Līgumu saskaņā ar individuāli saskaņotiem nosacījumiem.
Visi Preču pārdošanas piedāvājumi, kas izvietoti Veikala tīmekļa saskarnē, nav saistoši, un Pārdevējam nav pienākuma noslēgt Līgumu par Preču pārdošanu.
Veikala tīmekļa saskarnē ir arī norādītas Preču iepakošanas un piegādes izmaksas.

Lai pasūtītu Preces, Pircējs aizpilda pasūtījuma veidlapu Veikala tīmekļa saskarnē. Jo īpaši, pasūtījuma veidlapā jānorāda šāda informācija:

pasūtītās Preces (Pircējs tās “ievieto” Veikala tīmekļa saskarnes tiešsaistes iepirkumu grozā);
maksājuma veids par Preču cenu, vēlamais pasūtīto Preču piegādes veids; un
informācija par ar Preču piegādi saistītajām izmaksām

(turpmāk kopīgi saukts par “Pasūtījumu”).

Pirms Pasūtījuma nosūtīšanas Pārdevējam, Pircējs var pārbaudīt un, ja nepieciešams, labot Pasūtījumā ievadīto informāciju; tas ļauj Pircējam identificēt un izlabot kļūdas, kas var būt radušās, aizpildot Pasūtījumu. Pircējs nosūta Pasūtījumu Pārdevējam, noklikšķinot uz pogas “Iesniegt pasūtījumu”. Pārdevējs uzskata, ka Pasūtījumā norādītie dati ir pareizi. Pārdevējs nekavējoties apstiprina Pasūtījuma saņemšanu, nosūtot apstiprinājuma e-pastu uz Pircēja e-pasta adresi, kas norādīta Lietotāja saskarnē vai Pasūtījumā (turpmāk – “Pircēja e-pasta adrese”).
Atkarībā no Pasūtījuma rakstura (Preču daudzums, pirkuma cena, piegādes izmaksu aplēses) Pārdevējam vienmēr ir tiesības pieprasīt no Pircēja papildu Pasūtījuma apstiprinājumu (piemēram, rakstiski vai pa tālruni).
Līgumattiecības starp Pārdevēju un Pircēju rodas pēc Pasūtījuma pieņemšanas (akcepta) piegādes, ko Pārdevējs nosūta Pircējam pa e-pastu uz Pircēja e-pasta adresi.
Pircējs atzīst, ka Pārdevējam nav pienākuma noslēgt Līgumu, īpaši ar personām vai subjektiem, kuri iepriekš būtiski pārkāpuši savas saistības pret Pārdevēju.
Pircējs piekrīt izmantot distances saziņas līdzekļus Līguma noslēgšanai. Izmaksas, kas Pircējam rodas, izmantojot distances saziņas līdzekļus Līguma noslēgšanai (interneta pieslēguma izmaksas, telefona zvanu izmaksas), sedz Pircējs pats.

IV. Preču cena un maksāšanas noteikumi

Preču cenu un ar piegādi saistītās izmaksas saskaņā ar Līgumu Pircējs var samaksāt Pārdevējam kādā no šiem veidiem:

skaidrā naudā piegādes brīdī Pircēja norādītajā vietā;
ar bankas pārskaitījumu uz Pārdevēja kontu (maksājumiem EUR valūtā), kas tiek turēts Fio banka, a.s., Na Florenci 2139/2, Nové Město, 110 00 Prāga 1, Čehijas Republika, IBAN: CZ24 2010 0000 0028 0181 8661, SWIFT/BIC: FIOBCZPPXXX (turpmāk – „Pārdevēja Konts“);
bezskaidras naudas maksājumu, izmantojot GoPay maksājumu sistēmu;
bezskaidras maksājumu ar karti, izmantojot maksājumu vārteju;
maksājumu skaidrā naudā vai ar maksājumu karti Canatura Wholesale veikalā, Pražská 145, Příbram II, 261 01.

Pircējam ir pienākums samaksāt Pārdevējam preču pirkuma cenu, kā arī izmaksas par preču iepakošanu un piegādi saskaņotajā apmērā. Ja nav skaidri norādīts citādi, norādītā pirkuma cena tiek uzskatīta par tādu, kas ietver visas piegādes izmaksas un, ja piemērojams, arī licences maksas.
Ja Pircējs maksā skaidrā naudā vai ir izvēlējies maksājumu ar pēcmaksu, pirkuma cena kļūst maksājama preču saņemšanas brīdī. Ja maksājums tiek veikts bezskaidras naudas ceļā, pirkuma cena jāsamaksā 7 (vārdiem: septiņu) dienu laikā pēc Līguma noslēgšanas. Ja Pircējs kavē maksājumu, Pārdevējs ir tiesīgs pieprasīt nokavējuma procentus 0,5 % (vārdiem: puse procenta) apmērā no parāda par katru kavējuma dienu. Šis noteikums neierobežo Pārdevēja tiesības pieprasīt zaudējumu atlīdzību.
Pircēji, kuri veic bezskaidras naudas maksājumus, maksājuma laikā ir pienākums norādīt darījuma mainīgo simbolu. Ja maksājums veikts bezskaidras naudas ceļā, Pircēja pienākums uzskatāms par izpildītu brīdī, kad attiecīgā summa tiek ieskaitīta Pārdevēja kontā.
Pārdevējam ir tiesības pieprasīt pilnu maksājumu pirms preču nosūtīšanas Pircējam.
Pārdevēja piešķirtās atlaides Pircējam, ja tādas tiek piešķirtas, var tikt savstarpēji kombinētas.
Pārdevējs ir PVN maksātājs un izsniegs Pircējam rēķinu (nodokļu dokumentu) par maksājumiem, kas veikti saskaņā ar Līgumu. Rēķins tiks izrakstīts pēc tam, kad Pircējs būs veicis pasūtījuma apmaksu, un tiks nosūtīts elektroniskā formā uz Pircēja e-pasta adresi vai pievienots piegādātajām precēm.

V. Atteikšanās no līguma

Līdz brīdim, kad Pircējs saņem Preces, Pārdevējam ir tiesības jebkurā laikā atkāpties no Līguma. Šādā gadījumā Pārdevējs nekavējoties atgriezīs Pircējam samaksāto summu bezskaidras naudas pārskaitījuma veidā uz Pircēja norādīto kontu.
Pārdevējam ir tiesības arī atkāpties no Līguma, ja Pircējs kavē Preču cenas samaksu ilgāk nekā 2 (vārdiem: divas) nedēļas.
Pircējam ir tiesības atkāpties no Līguma, ja Pārdevējs kavē Preču piegādi ilgāk nekā 2 (vārdiem: divas) nedēļas pēc līgumā noteiktā piegādes datuma.
Pircējam nav tiesību atkāpties no Līguma par Precēm, kuras ir piegādātas pareizi, savlaicīgi un bez defektiem. Vienīgais izņēmums ir savstarpēji vienojoties veikta atpirkšana, kas nepārsniedz 50 % (vārdiem: piecdesmit procentus) no pārdošanas cenas.
Atteikšanās no Līguma jāveic rakstveidā, un, ja Līgums noslēgts elektroniski, tad arī elektroniskā formā. Atteikšanās stājas spēkā brīdī, kad otra līgumslēdzēja puse saņem atteikuma paziņojumu.
Ja Pircējam kopā ar Precēm tiek sniegta dāvana, starp Pārdevēju un Pircēju tiek uzskatīts, ka ir noslēgts dāvinājuma līgums ar atceļošu nosacījumu: ja Pircējs atkāpjas no Pirkuma līguma, dāvinājuma līgums zaudē spēku, un Pircējs ir pienākts atdot saņemto dāvanu kopā ar Precēm atpakaļ Pārdevējam. Šādā gadījumā Pārdevējs patur tiesības atgriezt Preču cenu vai tās daļu tikai pēc tam, kad Pircējs ir atdevis saņemto dāvanu.

VI. Preču pārvadāšana un piegāde

Preču piegādes veidu nosaka Pārdevējs, ja vien Līgumā nav noteikts citādi. Ja pārvadāšanas veids tiek organizēts pēc Pircēja pieprasījuma, Pircējs uzņemas risku un visas papildu izmaksas, kas saistītas ar izvēlēto pārvadāšanas veidu.
Ja saskaņā ar Līgumu Pārdevējam ir pienākums piegādāt Preces uz Pircēja pasūtījumā norādīto vietu, Pircējam ir pienākums pieņemt Preces, kad tās tiek piegādātas šajā vietā. Ja Pircējs atsakās pieņemt Preces, Pārdevējam ir tiesības pieprasīt no Pircēja uzglabāšanas maksu 100 CZK (vārdiem: simts Čehijas kronas) apmērā vai atkāpties no Pirkuma līguma. Ja pircējs sūtījumu nepieņem, pārdevējam ir arī tiesības pieprasīt no pircēja kompensāciju par nodarīto kaitējumu faktisko pasta un iepakošanas izmaksu apmērā. Ja pircējs šo prasību neapmaksā, var veikt papildu juridiskas darbības, lai to atgūtu.
Ja Pārdevējam Pircēja vainas dēļ ir jāveic atkārtota piegāde vai piegāde citādā veidā, nekā norādīts pasūtījumā, Pircējs sedz izmaksas, kas saistītas ar atkārtotu piegādi, kā arī – ja piemērojams – izmaksas par alternatīvu piegādes veidu.
Ja Pircējs izvēlas apmaksas veidu – skaidrā naudā piegādes brīdī – un pēc tam nesaņem Preces, viņam ir pienākums segt Pārdevējam visus Preču transportēšanas izdevumus.
Saņemot Preces no pārvadātāja, Pircējam ir pienākums pārbaudīt Preču iepakojuma integritāti un, ja tiek konstatēti bojājumi, nekavējoties informēt pārvadātāju. Ja iepakojums ir bojāts tā, ka ir aizdomas par nesankcionētu sūtījuma atvēršanu, Pircējam nav pienākuma sūtījumu pieņemt. Parakstot piegādes dokumentu, Pircējs apstiprina, ka preču iepakojums ir neskarts.
Pircējs atzīst, ka Preču pārvadāšanu nodrošina neatkarīgs pārvadātājs. Preču bojājumu risks un atbildība par to bojājumiem, nozaudēšanu vai iznīcināšanu pāriet Pircējam pēc Preču nodošanas pirmajam pārvadātājam. Pārdevējs nav atbildīgs par bojājumiem, kas radušies pārvadāšanas laikā pēc Preču nodošanas pārvadātājam.
Citas līgumslēdzēju pušu tiesības un pienākumi, kas saistīti ar Preču pārvadāšanu un piegādi, var tikt reglamentēti ar Pārdevēja īpašiem piegādes noteikumiem, ja tādi ir izsniegti.

VII. Atbildība par preču defektiem, garantija

Līgumslēdzēju pušu tiesības un pienākumus attiecībā uz Pārdevēja atbildību par defektiem, tostarp garantijas atbildību, regulē piemērojamie vispārsaistošie tiesību akti, īpaši attiecīgie Civilkodeksa noteikumi.
Pārdevējs ir atbildīgs Pircējam par to, lai iegādātais produkts atbilstu Līgumam, īpaši par to, lai produkts būtu bez defektiem. Atbilstība Līgumam nozīmē, ka iegādātajam produktam ir līgumā noteiktā kvalitāte un īpašības, vai – ja šādi noteikumi nav paredzēti – ka tas ir piemērots paredzētajam lietojumam, atbilst Pārdevēja, ražotāja vai to pārstāvja aprakstam, atbilst tiesību aktu prasībām un tiek piegādāts atbilstošā daudzumā, izmērā vai svarā.
Ja Pircējs, saņemot Preces, konstatē, ka tās neatbilst Pirkuma līgumam (turpmāk – “Līguma neizpilde”), viņam ir tiesības prasīt bojājumu novēršanu, aizvietojot bojātās Preces ar jaunām, piegādājot trūkstošās Preces, veicot bojāto Preču remontu, piemērojot saprātīgu atlaidi no cenas vai atkāpjoties no Līguma saskaņā ar Pārdevēja Sūdzību izskatīšanas kārtību (turpmāk – “Sūdzību kārtība”), kas ir pieejama šeit.
Tas, ka Precei nav noteiktu īpašību vai tā nesasniedz noteiktus standartus vai kvalitātes līmeni, kuri nav skaidri norādīti, netiek uzskatīts par defektu, kas izraisa Līguma neizpildi.
Pārdevējs cita starpā nav atbildīgs par tā sniegto datu mijiedarbību ar jebkādu Pircēja vai trešo personu aparatūru vai programmatūru, kas nav skaidri norādīta konkrētam pakalpojumam. Ja Pircēja vai trešās personas ieraksti vai dati tiek zaudēti vai bojāti Pircēja kļūdainas, nelikumīgas vai neatbilstošas procedūras vai Pārdevēja sniegto datu apstrādes, tostarp reversās inženierijas, rezultātā, Pārdevējs nav atbildīgs par šādiem vai jebkādiem turpmākiem zaudējumiem.
Visas Pircēja tiesības, kas izriet no Pārdevēja atbildības par bojātu izpildi, Pircējs īsteno Pārdevēja adresē: Pražská 145, Příbram II, 261 01. Pretenzija tiek uzskatīta par iesniegtu brīdī, kad Pārdevējs saņem no Pircēja prasītās Preces.
Citas pušu tiesības un pienākumi, kas saistīti ar Pārdevēja atbildību par defektiem, ir detalizēti noteikti Sūdzību kārtībā, kas pieejama šeit.
Pircējs ir pilnībā atbildīgs par preču likumību importa (galamērķa) valstī, veicot pasūtījumu Pārdevēja e-veikalā. Pircējs ir pilnībā atbildīgs arī par preču muitošanu. Pārdevējs neuzņemas nekādu atbildību, ja muitas iestādes valstī, uz kuru prece tiek importēta, preces aiztur nelikumīgi (t. i., pretrunā ar attiecīgās valsts likumdošanu).
Pircējs apzinās, ka temperatūras ietekmējamām precēm (piemēram, šokolādei, želejai utt.) transportēšanas laikā augstas temperatūras ietekmē var mainīties to konsistence vai izskats (piemēram, šokolāde var izplūst), kas tomēr neietekmē produkta nekaitīgumu veselībai vai tā funkcionalitāti. Šādas izmaiņas netiek uzskatītas par preces defektu un nedod tiesības uz defektīvu izpildi vai citām prasībām pret Pārdevēju par defektiem.

VIII. Citas līgumslēdzēju pušu tiesības un pienākumi

Pircējs iegūst īpašumtiesības uz Precēm ar to pilnas pirkuma cenas samaksu.
Pircējs apzinās, ka programmatūra un citas sastāvdaļas, kas veido Veikala tīmekļa saskarni (ieskaitot Preču fotogrāfijas), ir aizsargātas ar autortiesībām. Pircējs apņemas neveikt nekādas darbības, kas varētu ļaut viņam vai trešajām personām iejaukties šajā programmatūrā vai citās tīmekļa saskarnes sastāvdaļās bez atļaujas, kā arī apņemas neizmantot tās neatļauti.
Lietojot Veikala tīmekļa saskarni, Pircējam nav atļauts izmantot mehānismus, programmatūru vai citas darbības, kas var negatīvi ietekmēt saskarnes darbību. Veikala tīmekļa saskarni drīkst izmantot tikai tādā apjomā, kas neierobežo citu Pārdevēja klientu tiesības un ir saskaņā ar tās paredzēto mērķi.
Attiecībā pret Pircēju Pārdevējs nav saistīts ar nevienu profesionālās ētikas kodeksu Civilkodeksa 1826. panta pirmās daļas e) punkta izpratnē. Pārdevējs pēc Preču pārdošanas nesniedz citas pakalpojumus, izņemot tos, kas ir skaidri norādīti konkrētajām Precēm Pārdevēja tīmekļa vietnē.
Pircējs atzīst, ka Pārdevējs nav atbildīgs par kļūdām, kuras izraisījušas trešo personu neatļautas darbības Tīmekļa vietnē vai par kļūdām, kas radušās vietnes izmantošanas rezultātā, kas neatbilst tās paredzētajam mērķim.

IX. Personas datu aizsardzība

Pārdevējs pienācīgi izpilda visas piemērojamās saistības, kas saistītas ar personas datu aizsardzību. Lai nodrošinātu pārskatāmību, Pārdevējs ir izdevis īpašu Personas datu aizsardzības pamatnostādni, kurā apkopoti datu aizsardzības noteikumi.

X. Korespondences piegāde

Ja vien nav panākta cita vienošanās, visa ar Līgumu saistītā korespondence tiks piegādāta otrai pusei rakstiski – pa e-pastu, personīgi vai ar ierakstītu pasta sūtījumu, izmantojot sūtītāja izvēlētu pasta pakalpojumu sniedzēju. Korespondence Pircējam tiks piegādāta uz e-pasta adresi, kas norādīta Pircēja Lietotāja kontā.

XI. Noslēguma noteikumi

Puses vienojas, ka tiesiskās attiecības, kas izriet no Līguma, šiem VNN vai ir saistītas ar tiem, regulē Čehijas Republikas tiesību akti. ANO Konvencijas par starptautiskajiem preču pirkuma līgumiem (CISG) piemērošana ir nepārprotami izslēgta.
Puses tālāk vienojas, ka visi strīdi, kas izriet no Līguma vai ir saistīti ar to, kā arī no šajos VNN noteiktajām saistībām, galīgi tiks izšķirti Čehijas Republikas tiesās. Vietējā jurisdikcijā esošā tiesa ir tiesa, kuras jurisdikcijā atrodas Pārdevēja juridiskā adrese.
Ja kāds no Noteikumu un nosacījumu noteikumiem ir vai kļūst spēkā neesošs vai neefektīvs, tas tiks aizstāts ar noteikumu, kura mērķis ir pēc iespējas tuvāks sākotnējā noteikuma mērķim. Viena noteikuma spēkā neesamība vai neefektivitāte neietekmē pārējo noteikumu spēkā esamību. Izmaiņām un papildinājumiem Līgumā vai Noteikumos ir jābūt rakstiskā formā.
Līgums, tostarp šie Noteikumi un nosacījumi, tiek arhivēts Pārdevēja elektroniskajā datubāzē un nav pieejams, izņemot gadījumus, kad tas nepieciešams, lai izpildītu Pārdevēja saistības saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem. Pārdevējs pēc pieprasījuma nodrošinās Pircējam piekļuvi Līguma tekstam.
Līgumiskās attiecības starp Pircēju un Pārdevēju tiek noslēgtas uz laiku, kas nepieciešams pušu pienācīgai saistību izpildei saskaņā ar konkrēto Līgumu. Ja konkrētajā Līgumā vai Noteikumos nav paredzēts citādi, līgumslēdzējiem nav tiesību izbeigt Līgumu pirms tā pilnīgas izpildes.

Piegādātāja kontaktinformācija:

Piegādes adrese: Canatura Wholesale, Pražská 145, Příbram II, 261 01
E-pasta adrese: [email protected]
Tālruņa numurs: +420 774 426 915

Šie VNN stājas spēkā 2025. gada 1. septembrī.