Termini e condizioni generali per Canatura Wholesale

Condizioni generali di contratto  della societa commerciale Canna b2b, s.r.o., con sede legale in Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Repubblica Ceca, ID No.: 02023024, IVA No.: CZ02023024, iscritta al registro delle imprese presso il tribunale municipale di Praga, sezione C, inserto 214621 (di seguito denominata "Venditore"), per la vendita di Prodotti a persone fisiche o giuridiche che agiscono nell'ambito di un'attivita commerciale (di seguito denominati "Acquirente" o "Acquirenti"), attraverso il negozio on-line gestito dal Venditore all'indirizzo Internet www.canaturawholesale.com (di seguito denominati "Termini e condizioni").

I. Disposizioni introduttive

1. I presenti Termini e Condizioni regolano i diritti e gli obblighi reciproci delle parti contraenti derivanti in relazione o sulla base del contratto di acquisto (di seguito denominato "Contratto") stipulato tra il Venditore e una persona fisica o giuridica - imprenditore attraverso il negozio online del Venditore. Il Venditore gestisce il negozio online all'indirizzo Internet www.canaturawholesale.com attraverso un'interfaccia web (di seguito denominata "Interfaccia web del negozio") in cui viene inserita la presentazione dei prodotti offerti dal Venditore (di seguito denominati "Prodotti").

2. I Termini e le Condizioni regolano inoltre i diritti e gli obblighi delle parti contraenti in relazione all'utilizzo del sito web del Venditore situato all'indirizzo www.canaturawholesale.com (di seguito denominato "Sito web") e ad altri rapporti giuridici correlati.

3. Le disposizioni in deroga ai Termini e alle Condizioni possono essere concordate nel Contratto. Le disposizioni in deroga contenute nel Contratto avranno la precedenza sulle disposizioni dei Termini e condizioni.

4. Le presenti Condizioni Generali sono parte integrante del Contratto. Il Contratto e le Condizioni Generali sono redatti in lingua ceca e, se del caso, anche in lingua inglese, nel qual caso prevarra la versione ceca delle Condizioni Generali e del Contratto.

5. Il Venditore puo cambiare o modificare la formulazione dei Termini e delle Condizioni. Tale disposizione non pregiudica i diritti e gli obblighi sorti durante la validita della precedente versione dei Termini e Condizioni.

II. Account utente

1. L'Acquirente ordina la Merce dall'interfaccia utente (di seguito denominata "Account utente"), alla quale puo accedere dopo la registrazione effettuata sul Sito web. Se l'interfaccia web del Negozio lo consente, l'Acquirente puo scegliere di ordinare i Prodotti senza registrazione, direttamente dall'interfaccia web del Negozio.

2. Al momento della registrazione sul Sito Web e dell'ordine della Merce, l'Acquirente e tenuto a fornire tutte le informazioni in modo corretto e veritiero. L'Acquirente dovra aggiornare i dati indicati nell'Account utente in caso di modifica degli stessi. Le informazioni fornite dall'Acquirente nell'Account utente e al momento dell'ordine dei Prodotti saranno considerate corrette dal Venditore.

3. L'accesso all'Account utente e protetto dal nome utente e dalla password. L'Acquirente e tenuto a mantenere la riservatezza sui dati necessari per l'accesso al proprio Account Utente e prende atto che il Venditore non e responsabile della violazione di tale obbligo da parte dell'Acquirente.

4. L'Acquirente non e autorizzato a consentire l'utilizzo dell'Account utente da parte di terzi.

5. Il Venditore puo cancellare gli Account utente dell'Acquirente, in particolare se l'Acquirente non ha utilizzato l'Account utente per piu di 1 (in parole povere: uno) anno o se l'Acquirente ha violato gli obblighi previsti dal Contratto (compresi i Termini e le Condizioni).

6. L'Acquirente riconosce che l'Account utente potrebbe non essere disponibile in modo continuativo, in particolare a causa della necessaria manutenzione dell'hardware e del software del Venditore o della manutenzione dell'hardware e del software di terzi.

III. Conclusione del contratto

1. L'interfaccia web del negozio contiene un elenco dei Beni offerti dal Venditore, inclusi i prezzi dei Beni offerti. I prezzi dei Beni offerti sono indicati comprensivi di IVA e di tutte le relative commissioni, nonché di tutti i costi di licenza e di eventuali diritti di licenza. L'offerta dei Beni, così come i prezzi di tali Beni, rimangono validi per il periodo in cui sono visualizzati nell'interfaccia web del negozio. Questa disposizione non limita la capacità del Venditore di concludere un Contratto a condizioni negoziate individualmente.

2. Tutte le offerte di vendita di Prodotti inserite nell'interfaccia web del Negozio non sono vincolanti e il Venditore non ha alcun obbligo di concludere un Contratto per la vendita dei Prodotti.

3. L'interfaccia web del Negozio indica anche il costo dell'imballaggio e della consegna della Merce.

4. Per ordinare i Prodotti, l'Acquirente compilera il modulo d'ordine nell'interfaccia web del Negozio. In particolare, nel modulo devono essere inserite le seguenti informazioni:

• la Merce ordinata (l'Acquirente dovra "inserire" la Merce ordinata nel carrello online dell'interfaccia web del Negozio);
• le modalita di pagamento del prezzo della Merce, le modalita di consegna della Merce ordinata; e
• informazioni sui costi associati alla consegna della Merce
  (di seguito denominati collettivamente "Ordine").

5. Prima di inviare l'Ordine al Venditore, l'Acquirente puo controllare e, se necessario, modificare le informazioni che ha inserito nell'Ordine; cio consente all'Acquirente di individuare e correggere gli errori che possono essersi verificati nella compilazione dell'Ordine. L'Acquirente invia l'Ordine al Venditore cliccando sul pulsante "Invia Ordine". Il Venditore considerera corretti i dati indicati nell'Ordine. Il Venditore confermera la ricezione dell'Ordine mediante un'e-mail di conferma inviata immediatamente all'indirizzo e-mail dell'Acquirente specificato nell'Interfaccia Utente o nell'Ordine (di seguito "Indirizzo e-mail dell'Acquirente").

6. A seconda della natura dell'Ordine (quantita di Prodotti, prezzo di acquisto, costi di consegna previsti), il Venditore ha sempre il diritto di chiedere all'Acquirente un'ulteriore conferma dell'Ordine (ad esempio per iscritto o per telefono).

7. Il rapporto contrattuale tra il Venditore e l'Acquirente sorge con la consegna dell'accettazione dell'Ordine (accettazione), che viene inviata dal Venditore all'Acquirente tramite e-mail all'indirizzo e-mail dell'Acquirente.

8. L'Acquirente prende atto che il Venditore non ha alcun obbligo di concludere un Contratto, in particolare con persone o entita che abbiano precedentemente violato in modo sostanziale i propri obblighi nei confronti del Venditore.

9. L'Acquirente accetta di utilizzare mezzi di comunicazione a distanza per la stipula del Contratto. I costi sostenuti dall'Acquirente per l'utilizzo di mezzi di comunicazione a distanza in relazione alla stipula del Contratto (costo della connessione a Internet, costo delle telefonate) saranno a carico dell'Acquirente.

IV. Prezzo della merce e termini di pagamento

1. Il prezzo dei Prodotti ed eventuali costi associati alla consegna dei Prodotti ai sensi del Contratto possono essere pagati dall'Acquirente al Venditore in uno dei seguenti modi:

• pagamento in contanti alla consegna nel luogo indicato dall'Acquirente nell'Ordine;
• tramite bonifico bancario sul conto del Venditore (per pagamenti in EUR), detenuto presso Fio banka, a.s., Na Florenci 2139/2, Nové Město, 110 00 Praga 1, Repubblica Ceca, IBAN: CZ24 2010 0000 0028 0181 8661, SWIFT/BIC: FIOBCZPPXXX (di seguito il « Conto del Venditore »);
• trasferimento senza contanti tramite il sistema di pagamento GoPay;
• pagamento con carta senza contanti attraverso un gateway di pagamento;
• pagamento in contanti o con carta bancaria presso il negozio Ingrosso Canatura in Pražská 145, Příbram II, 261 01.

2. L'Acquirente e tenuto a pagare al Venditore il prezzo di acquisto dei Prodotti e i costi associati all'imballaggio e alla consegna dei Prodotti nell'importo concordato. Se non diversamente specificato, il prezzo di acquisto indicato deve essere inteso come comprensivo dei costi associati alla consegna dei Prodotti e dei diritti di licenza, se applicabili.

3. Se l'Acquirente paga in contanti o ha scelto di pagare in contanti alla consegna, il prezzo d'acquisto sara pagabile al ricevimento della Merce. Se l'Acquirente effettua un bonifico senza contanti, il prezzo di acquisto sara pagabile entro 7 (in parole: sette) giorni dalla stipula del Contratto. Qualora l'Acquirente sia in ritardo con il pagamento dei Prodotti, il Venditore avra diritto a richiedere interessi di mora pari allo 0,5% (in parole povere: mezzo punto percentuale) dell'importo dovuto per ogni giorno di ritardo. Questa condizione si applichera senza pregiudicare il diritto del Venditore di richiedere il risarcimento dei danni.

4. Gli Acquirenti che pagano tramite bonifico senza contanti sono tenuti a compilare il simbolo variabile della transazione al momento del pagamento del prezzo dei Prodotti acquistati. Se la Merce viene pagata tramite bonifico senza contanti, l'obbligo dell'Acquirente di pagare il prezzo di acquisto della Merce si considera adempiuto con l'accredito dell'importo appropriato sul Conto del Venditore.

5. Il Venditore ha il diritto di richiedere il pagamento dell'intero prezzo prima di inviare la Merce all'Acquirente.

6. Gli sconti sul prezzo concessi all'Acquirente dal Venditore, se applicabili, possono essere combinati tra loro.

7. Il Venditore e titolare di partita IVA ed emettera all'Acquirente una fattura (documento fiscale) per i pagamenti effettuati ai sensi del Contratto. Il Venditore emettera la fattura dopo che l'Acquirente avra pagato il prezzo dell'Ordine e quindi il Venditore inviera la fattura in forma elettronica all'indirizzo e-mail dell'Acquirente o la alleghera alla Merce ordinata consegnata all'Acquirente.

V. Recesso dal contratto

1. Fino al ricevimento dei Prodotti da parte dell'Acquirente, il Venditore ha il diritto di recedere dal Contratto in qualsiasi momento. In tal caso, il Venditore restituira all'Acquirente il prezzo pagato senza indebito ritardo mediante un bonifico non in contanti sul conto indicato dall'Acquirente.

2. Il Venditore ha inoltre il diritto di recedere dal Contratto se l'Acquirente e in arretrato con il pagamento del prezzo della Merce per piu di 2 (in parole: due) settimane.

3. L'Acquirente ha il diritto di recedere dal Contratto se il Venditore e in ritardo con la consegna della Merce per piu di 2 (in parole: due) settimane dalla data di consegna concordata.

4. L'Acquirente non ha il diritto di recedere dal Contratto per le Merci che gli sono state consegnate correttamente, puntualmente e senza difetti. L'unica eccezione e il riacquisto di comune accordo per un importo massimo del 50% (in parole: cinquanta per cento) del prezzo di vendita.

5. Il recesso dal Contratto deve essere effettuato per iscritto e, nel caso di Contratti negoziati per via elettronica, anche per via telematica. Il recesso dal Contratto e efficace con la consegna della comunicazione di recesso all'altra parte contraente.

6. Se insieme ai Prodotti viene fornito all'Acquirente un regalo, l'Accordo di donazione tra il Venditore e l'Acquirente viene stipulato con la condizione successiva che, nel caso in cui l'Acquirente receda dal Contratto d'acquisto, l'Accordo di donazione decadra e l'Acquirente sara obbligato a restituire al Venditore il regalo ricevuto insieme ai Prodotti. In tal caso, il Venditore si riserva il diritto di restituire il prezzo dei Prodotti o parte di esso solo dopo che l'Acquirente avra restituito l'omaggio ricevuto.

VI. Trasporto e consegna della merce

1. Il metodo di consegna dei Prodotti e determinato dal Venditore, a meno che non sia diversamente concordato nel Contratto. Se il metodo di trasporto e organizzato su richiesta dell'Acquirente, quest'ultimo si assumera il rischio e gli eventuali costi aggiuntivi associati al metodo di trasporto scelto.

2. Se il Venditore, in conformita al Contratto, e obbligato a consegnare la Merce in un luogo specificato dall'Acquirente nell'ordine, l'Acquirente sara obbligato ad accettare la Merce quando questa sara consegnata in tale luogo. Nel caso in cui l'Acquirente non accetti la consegna della Merce, il Venditore avra il diritto di richiedere all'Acquirente una tassa di magazzinaggio di 100 CZK (in parole: cento corone ceche) o di recedere dal Contratto d'acquisto. Se la spedizione non viene accettata dall'acquirente, il venditore ha inoltre il diritto di richiedere all'acquirente un risarcimento per il danno subito pari alle spese effettive sostenute per la spedizione e l'imballaggio. Se l'acquirente non paga tale risarcimento, potranno essere intraprese ulteriori azioni legali per recuperarlo.

3. Se il Venditore, per motivi imputabili all'Acquirente, deve effettuare un altro tentativo di consegna o effettuare la consegna in un modo diverso da quello specificato nell'ordine, l'Acquirente dovra pagare i costi associati alla ripetizione della consegna dei Prodotti e, se del caso, i costi associati al metodo alternativo di consegna.

4. Se l'Acquirente sceglie il metodo di pagamento in contrassegno e successivamente non ritira la Merce, è tenuto a pagare al Venditore tutti i costi di trasporto della Merce.

5. Quando accetta la Merce dal vettore, l'Acquirente e tenuto a verificare l'integrita dell'imballaggio della Merce e, in caso di difetti, a informare immediatamente il vettore. Se l'imballaggio e danneggiato in modo tale da indicare un'apertura non autorizzata della spedizione, l'Acquirente non e tenuto ad accettare la spedizione dal vettore. Firmando la bolla di consegna, l'Acquirente conferma che l'imballaggio della spedizione contenente la merce e intatto.

6. L'Acquirente riconosce che il trasporto dei Beni è effettuato da un vettore indipendente. Il rischio di danneggiamento dei Beni e la responsabilità per il loro danneggiamento, perdita o distruzione passano all'Acquirente al momento della consegna dei Beni al primo vettore. Il Venditore non sarà responsabile per danni subiti durante il trasporto dopo la consegna dei Beni al vettore.

7. Altri diritti e obblighi delle parti contraenti in relazione al trasporto e alla consegna della Merce possono essere regolati dalle condizioni speciali di consegna del Venditore, se emesse da quest'ultimo.

VII. Responsabilita per difetti, garanzia

1. I diritti e gli obblighi delle parti contraenti in merito alla responsabilita del Venditore per i difetti, compresa la responsabilita per la garanzia del Venditore, sono disciplinati dalla legislazione generalmente vincolante applicabile, in particolare dalle disposizioni pertinenti del Codice Civile.

2. Il Venditore e responsabile nei confronti dell'Acquirente della conformita del prodotto acquistato al Contratto, in particolare del fatto che il prodotto sia privo di difetti. Conformita al Contratto significa che il prodotto acquistato ha la qualita e le proprieta concordate nel Contratto o, in assenza di tali disposizioni, che e adatto allo scopo, e conforme alla descrizione fornita dal Venditore, dal produttore o dal loro rappresentante, soddisfa i requisiti della legislazione ed e fornito in quantita, dimensioni o peso adeguati.

3. Se, al momento del ricevimento da parte dell'Acquirente, la Merce non e conforme al Contratto d'acquisto (di seguito "Non conformita al Contratto"), l'Acquirente avra diritto alla rettifica della prestazione difettosa mediante la sostituzione della Merce difettosa con una nuova o la consegna della Merce mancante o la riparazione della Merce difettosa o un ragionevole sconto sul prezzo o il recesso dal Contratto in conformita alle condizioni specificate nella Procedura di reclamo del Venditore (di seguito "Procedura di reclamo"), consultabile qui.

4. Il fatto che la Merce non abbia alcuna proprieta o non raggiunga standard o livelli di qualita superiori a quelli esplicitamente indicati non e considerato un difetto che causa la Non Conformita al Contratto.

5. Il Venditore non è responsabile, tra l'altro, per l'interazione dei dati da esso forniti con hardware o software dell'Acquirente o di terze parti non espressamente indicati per un servizio specifico. In caso di perdita o danneggiamento di archivi o dati dell'Acquirente o di terze parti a seguito di una procedura errata, illegale o inappropriata da parte dell'Acquirente o della gestione dei dati forniti dal Venditore, incluso il reverse engineering, il Venditore non è responsabile per tali danni o per eventuali danni conseguenti.

6. Tutti i diritti dell'Acquirente derivanti dalla responsabilita del Venditore per prestazioni difettose sono esercitati dall'Acquirente all'indirizzo del Venditore Pražská 145, Příbram II, 261 01. Un reclamo si considera presentato nel momento in cui il Venditore ha ricevuto dall'Acquirente la Merce reclamata.

7. Altri diritti e obblighi delle parti relativi alla responsabilita del Venditore per i difetti sono specificati in dettaglio nelle regole della Procedura di reclamo, disponibili qui.

8. L'Acquirente e pienamente responsabile della legalita del prodotto nel paese di importazione (destinazione) al momento dell'ordine dal negozio online del Venditore. L'Acquirente e inoltre pienamente responsabile dello sdoganamento del prodotto. Il Venditore non si assume alcuna responsabilita se le autorita doganali del paese di importazione sequestrano illegalmente il prodotto (cioe in violazione della legislazione del paese importatore).

9. L'acquirente prende atto che, nel caso di prodotti sensibili alla temperatura (ad es. cioccolato, gelatine, ecc.), durante il trasporto le alte temperature possono causare cambiamenti nella consistenza o nell'aspetto (ad es. scioglimento del cioccolato), che tuttavia non influiscono sulla salubrità del prodotto né sulla sua funzionalità. Tale cambiamento non è considerato un difetto della merce e non dà diritto a reclami per inadempimento o altri diritti di responsabilità per difetti nei confronti del Venditore.

VIII. Altri diritti e obblighi delle Parti contraenti

1. L'Acquirente acquisisce la proprieta della Merce pagando l'intero prezzo della Merce.

2. L'Acquirente prende atto che il software e gli altri componenti che costituiscono l'interfaccia web del Negozio (comprese le fotografie dei Prodotti offerti) sono protetti da copyright. L'Acquirente si impegna a non svolgere alcuna attivita che possa consentire all'Acquirente o a terzi di interferire con il software o con altri componenti dell'Interfaccia Web del Negozio senza autorizzazione o di fare un uso non autorizzato del software o di altri componenti dell'Interfaccia Web del Negozio.

3. Durante l'utilizzo dell'Interfaccia Web del Negozio, gli Acquirenti non sono autorizzati a utilizzare meccanismi, software o altri processi che possano avere un impatto negativo sul funzionamento dell'Interfaccia Web del Negozio. L'Interfaccia Web del Negozio puo essere utilizzata solo nella misura in cui non limiti i diritti di altri clienti del Venditore e sia conforme al suo scopo.

4. Nei confronti dell'Acquirente, il Venditore non e vincolato da alcun codice di condotta ai sensi dell'articolo 1826 (1) (e) del Codice Civile. Il Venditore non fornisce altri servizi dopo la vendita dei Prodotti, ad eccezione dei servizi esplicitamente indicati dal Venditore per i singoli articoli dei Prodotti sul Sito web del Venditore.

5. L'Acquirente riconosce che il Venditore non e responsabile per errori causati da attivita non autorizzate di terzi sul Sito web o derivanti da un uso del Sito web contrario al suo scopo.

IX. Protezione dei dati personali

1. Il Venditore adempie a tutti gli obblighi applicabili in materia di protezione dei dati personali. Per maggiore chiarezza, il Venditore ha emanato un'apposita Direttiva sulla protezione dei dati personali, che riassume le regole di protezione dei dati.

X. Consegna

1. Se non diversamente concordato, tutta la corrispondenza relativa al Contratto dovra essere consegnata all'altra parte per iscritto, via e-mail, personalmente o per posta raccomandata tramite un operatore di servizi postali (a scelta del mittente). La corrispondenza destinata all'Acquirente sara inviata all'indirizzo e-mail specificato nell'Account utente dell'Acquirente.

XI. Disposizioni finali

1. Le parti concordano che i rapporti giuridici stabiliti dal Contratto, dalle presenti CGV o in relazione ad essi sono regolati dal diritto ceco. È espressamente esclusa l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).

2. Le Parti concordano inoltre che tutte le controversie derivanti dal Contratto o in relazione allo stesso, nonché dagli obblighi stabiliti dalle presenti CGV, saranno risolte in via definitiva dai tribunali della Repubblica Ceca. Il tribunale competente a livello locale è il tribunale con giurisdizione sulla sede legale del Venditore.

3. Se una disposizione dei Termini e condizioni e o diventa invalida o inefficace, sara sostituita da una disposizione il cui scopo e il piu vicino possibile alla disposizione invalida o inefficace. L'invalidita o l'inefficacia di una disposizione non pregiudica la validita delle altre disposizioni. Le modifiche e gli emendamenti al Contratto o ai Termini e condizioni richiedono la forma scritta.

4. Il Contratto, compresi i Termini e le Condizioni, e archiviato dal Venditore in forma elettronica e non e accessibile, se non per l'adempimento degli obblighi del Venditore previsti dalla normativa applicabile. Il Venditore consentira all'Acquirente l'accesso al suo testo su richiesta.

5. Il rapporto contrattuale tra l'Acquirente e il Venditore e concluso per il periodo determinato dall'adempimento delle parti contraenti ai sensi del rispettivo Contratto. A meno che i Contratti o i Termini e Condizioni stipulati non prevedano diversamente in casi particolari, le parti contraenti non hanno il diritto di annullare il Contratto prima che sia stato debitamente adempiuto.

6. Dettagli di contatto del fornitore:

indirizzo di consegna: Ingrosso Canatura, Pražská 145, Příbram II, 261 01

indirizzo e-mail: [email protected]

numero di telefono: +420 774 426 915

Le presenti Condizioni Generali entrano in vigore il 1. 2. 2025.