Expédition et paiement
Tous les produits en stock sont généralement expédiés le jour même ou le jour ouvrable suivant au plus tard. Dans le panier (deuxième étape : livraison et paiement), vous pouvez également voir la date de livraison prévue pour chaque mode d'expédition.
Nous expédions vers la plupart des pays européens : Albanie, Allemagne, Autriche, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Chypre, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Moldavie, Monaco, Macédoine du Nord, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse et Turquie.
Les tarifs et les options d'expédition varient en fonction du pays de livraison. Nous proposons généralement plusieurs options de transport.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des tarifs et des délais d'expédition pour chaque pays où nous expédions.
Nous n'expédions pas de cannabinoïdes en Norvège - seulement le CBD dans les cosmétiques.
ALBANIE
La livraison à votre adresse peut être effectuée par FedEx. Le délai est de 3 à 5 jours ouvrables et le coût est de 58 €.
AUTRICHE
La livraison à votre adresse prend 2 à 3 jours ouvrables et est disponible via les services suivants :
DHL - les frais de livraison (à partir de) 4 €.
DPD - les frais de port commencent à 5,7 €. Avec DPD, le service de contre-remboursement est disponible pour 1 € supplémentaire.
BELGIQUE
Avec DHL, les frais de port sont de 12,3 €.
Avec la Poste belge, le tarif commence à 8,9 €.
Le délai de livraison est estimé à 3-4 jours ouvrables.
BOSNIE ET HERZEGOVINE
L'expédition par FedEx commence à 58 € et prend de 3 à 5 jours ouvrables.
BULGARIE
Le coût de la livraison à l'adresse avec Speedy commence à 6,7 €.
Moyennant un supplément de 1 €, vous pouvez utiliser le service de contre-remboursement.
Les frais d'expédition avec DHL commencent à 12,3 €.
Le délai de livraison est estimé à 3 jours ouvrables pour DHL et à 3-4 jours ouvrables pour Speedy.
CROATIE
En Croatie, vous pouvez faire livrer votre commande par DPD ou DHL.
DPD - Les frais de port commencent à 7 €. Moyennant un supplément de 1 €, vous pouvez utiliser le service de paiement/cash à la livraison.
DHL - le coût de la livraison commence à 12,3 €.
Le délai de livraison est estimé à 3 jours ouvrables pour DHL et à 3-4 jours ouvrables pour DPD.
RÉPUBLIQUE TCHÈQUE
Une fois confirmée, votre commande sera livrée le jour ouvrable suivant. Vous pouvez choisir parmi les services de livraison suivants :
La livraison à n'importe quel point de retrait de Zasilkovna/Packeta coûte 1,6 €. Le service de contre-remboursement est disponible moyennant un supplément de 0,4 €.
Pour une livraison à l'adresse, vous pouvez utiliser Zasilkovna/Packeta ou PPL. Les deux options coûtent 3,2 €.
Le contre-remboursement est possible moyennant un supplément de 0,7 € (PPL)/1 € (Zasilkovna).
Vous pouvez également retirer votre commande (toujours gratuitement) au magasin situé à Příbram, Zahradnická 71.
CHYPRE
Pour Chypre, nous expédions par FedEx. Les frais d'expédition sont de 58 €. Le délai de livraison est estimé à 3-5 jours ouvrables.
DANEMARK
Les produits contenant du H4CBD et du HHCP ne sont pas expédiés dans ce pays en raison de l'interdiction.
Le délai de livraison standard est de 3 à 4 jours ouvrables. Avec PostNord, les frais de port commencent à 11,6 €.
Avec DHL, les frais de port s'élèvent à 12,3 €.
ESTONIE
Pour l'Estonie, nous expédions avec Omniva ou DHL. Le délai est de 3 (DHL) ou 3-4 jours ouvrables (Omniva).
Avec Omniva, la livraison à domicile coûte 10,7 €. Le service de contre-remboursement est disponible moyennant un supplément de 2,40 €.
Avec DHL, les frais de port standard sont de 12,3 €.
FINLANDE
Nous utilisons les services de deux transporteurs - PostNord et DHL. L'expédition vers la Finlande prend 4 (DHL) ou 4-5 jours ouvrables (PostNord).
Les frais d'expédition avec DHL s'élèvent à 19 €. Avec PostNord, les frais d'expédition standard sont de 2,8 €.
FRANCE
Pour expédier votre commande en France, vous pouvez choisir entre Colis Privé et DHL. Le délai est de 3 (DHL) à 3-4 jours (Colis Privé).
Le tarif de livraison standard de Colis Privé est de 8,2 €, celui de DHL est de 12,3 €.
ALLEMAGNE
L'expédition vers n'importe quelle adresse en Allemagne prend 2 (DHL) ou 2-3 jours ouvrables (DPD/Hermes).
Les frais d'expédition avec DHL commencent à 4 €.
Le service de livraison DPD/Hermes coûte 6 €. Pour un supplément de 6 €, vous pouvez utiliser le service de contre-remboursement.
GIBRALTAR
L'expédition vers Gibraltar est assurée par FedEx. Le délai est de 3 à 5 jours ouvrables et le prix de la livraison est de 58 €.
GRECE
Les marchandises contenant du HHC-P, HHCPO ne sont pas expédiées vers ce pays en raison des interdictions respectives.
Le délai d'expédition vers la Grèce varie de 3 à 5 jours ouvrables. Vous pouvez utiliser les services de ces deux transporteurs :
Geniki Taxydromiki - les frais de port commencent à 7,2 €. Le contre-remboursement est également possible pour un supplément de 1 €.
Les frais d'expédition par DHL sont de 19 €.
HONGRIE
En Hongrie, vous pouvez faire livrer votre commande par DHL ou un autre transporteur (Best delivery). Le délai est de 2 à 3 jours ouvrables.
Avec DHL, le coût de la livraison commence à 4 €.
Avec la meilleure livraison à l'adresse, le prix commence à 4,8 € et le service de contre-remboursement est disponible moyennant des frais de 0,80 €.
ISLANDE (ÎLE)
L'expédition vers l'Islande est assurée par FedEx pour un coût à partir de 58 €. Le délai est de 3 à 5 jours ouvrables.
IRLANDE
Pour l'Irlande, nous utilisons DHL (3 jours ouvrables) ou Fastway (3-4 jours ouvrables).
Avec DHL, les frais de port commencent à 12,3 €.
Le tarif de livraison Fastway commence à 10,4 €.
ITALIE
Pour les envois vers l'Italie, nous utilisons les services de deux transporteurs, GLS et DHL. Le délai est de 3 (DHL) ou 3-4 jours ouvrables (GLS).
Avec GLS, les tarifs de livraison commencent à 9,6 €. Le contre-remboursement est possible moyennant un supplément de 1,40 €.
Avec DHL, les frais d'expédition standard commencent à 12,3 €.
LETTONIE
Pour la Lettonie, nous utilisons les services de DHL et d'Omniva. Le délai d'expédition est estimé à 3 (DHL) ou au maximum 4 jours ouvrables (Omniva).
Les frais d'expédition commencent à 10,2 € pour Omniva et à 12,3 € pour DHL.
Avec Omniva, le contre-remboursement est possible moyennant un supplément de 2,4 €.
LIECHTENSTEIN
Pour le Liechtenstein, nous utilisons les services de la Poste suisse et de FedEx. Le délai est de 3 à 4 jours ouvrables.
Le tarif d'expédition de la Poste suisse est de 14,4 € (58 € avec FedEx).
LITUANIE
Pour la Lituanie, nous utilisons les services de DHL et d'Omniva. Le délai d'expédition est estimé à 3 (DHL) ou au maximum 4 jours ouvrables (Omniva).
Les frais d'expédition commencent à 9,7 € pour Omniva et à 12,3 € pour DHL. Avec Omniva, le contre-remboursement est possible moyennant un supplément de 2,4 €.
LUXEMBOURG
La livraison au Luxembourg est assurée par DHL. Vous pouvez attendre votre commande dans les 3 jours ouvrables. Le tarif d'expédition est de 12,3 €.
MACÉDOINE (MACÉDOINE DU NORD)
L'expédition vers la Macédoine du Nord est assurée par FedEx pour un coût à partir de 58 €. Le délai est de 3 à 5 jours ouvrables.
MALTE
Nous expédions vers Malte par FedEx. Les frais d'expédition commencent à 58 €. Le délai est de 3 à 5 jours ouvrables.
MOLDOVA
Pour la Moldavie, nous utilisons FedEx. Les frais de port commencent à 58 €. Le délai est de 3 à 5 jours ouvrables.
MONACO
Pour Monaco, nous expédions avec FedEx. Les frais de port commencent à 58 €. Le délai est de 3 à 5 jours ouvrables.
PAYS-BAS
Le délai d'expédition vers les Pays-Bas varie de 3 à 4 jours ouvrables. Vous pouvez utiliser les services de ces deux transporteurs :
Dutch Post - les frais de livraison commencent à 9,2 €. DHL - les frais de livraison commencent à 12,3 €.
NORVÈGE
Varer som inneholder H4CBD sendes ikke til dette landet på grunn av forbudet.
Pour la Norvège, nous utilisons FedEx et le délai est de 3 à 5 jours ouvrables. Les frais de port commencent à 58 €.
POLOGNE
Pour la Pologne, vous pouvez faire expédier votre commande par DHL ou choisir "Meilleure livraison à l'adresse". Le délai est de 2 à 3 jours ouvrables (2 jours pour DHL).
Les frais de port commencent à 4 € (4,3 € pour la meilleure livraison). Avec la meilleure livraison, le contre-remboursement est possible moyennant un supplément de 0,85 €.
PORTUGAL
Le délai de livraison au Portugal est de 3-4 jours ouvrables (3 jours avec DHL). Nous utilisons les transporteurs suivants :
MRW - les frais de livraison commencent à 8,4 €. Le contre-remboursement est possible moyennant un supplément de 1,5 €.
DHL - les frais d'expédition s'élèvent à 12,3 €.
ROUMANIE
Vous pouvez vous attendre à ce que votre commande arrive dans les 3 à 4 jours ouvrables (3 jours avec DHL). Vous avez le choix entre deux transporteurs :
Meilleure livraison - les frais d'expédition commencent à 5,3 €. Le contre-remboursement est possible moyennant un supplément (0,8 €).
DHL - les frais d'expédition s'élèvent à 12,3 €.
SLOVAQUIE
L'expédition vers la Slovaquie prend 2 jours ouvrables avec DHL et 3 jours au maximum avec Packeta.
Les frais d'expédition standard commencent à 3,5 € (4 € avec DHL).
Avec Packeta, le contre-remboursement est possible pour un supplément de 1 €.
SLOVÉNIE
L'expédition vers la Slovénie est assurée par DHL et DPD et prend de 3 à 4 jours ouvrables (3 jours avec DHL).
DHL - les frais d'expédition s'élèvent à 12,3 €.
DPD - Les frais de port commencent à 7 €. Pour un supplément de 0,90 €, vous pouvez utiliser le paiement contre remboursement.
ESPAGNE
La livraison en Espagne prend 3 à 4 jours ouvrables. Nous utilisons les transporteurs suivants :
MRW - les frais de livraison commencent à 8,5 €. Le contre-remboursement est possible moyennant un supplément de 1,4 €.
DHL - les frais d'expédition s'élèvent à 12,3 €.
SUÈDE
Les marchandises contenant du HHCPO, THC-O ne sont pas expédiées vers ce pays en raison des interdictions respectives.
L'expédition vers la Suède prend 4 à 5 jours ouvrables. Vous pouvez choisir entre :
PostNord - les frais de livraison commencent à 16,9 €. DHL - les frais de livraison commencent à 19 €.
SUISSE
La livraison en Suisse prend 3-4 jours ouvrables. Nous utilisons les services de la Poste Suisse.
Les frais de port commencent à 14,4 €.
TURQUIE
Pour la Turquie, nous utilisons FedEx. Les frais de port commencent à 58 €. Le délai est de 3 à 5 jours ouvrables.
ROYAUME-UNI
L'expédition vers le Royaume-Uni prend de 3 à 5 jours ouvrables. Vous pouvez choisir entre ces deux options :
Royal Mail - les frais de port sont de 11,13 €.
FedEx - les frais d'expédition commencent à 58 €.
Options de paiement
Vous pouvez payer par carte de débit ou de crédit (Visa / Mastercard / Diners), par virement bancaire (en CZK ou EUR) ou vous pouvez utiliser Bitcoin pour payer.
Avec certains transporteurs (cela ne s'applique pas à tous les pays), le service de contre-remboursement est disponible moyennant un supplément.
Contact bancaire pour les paiements par virement bancaire
Compte en EUR (€) / FIO Banka
IBAN : CZ2420100000002801818661
SWIFT / BIC : FIOBCZPPXXX
Compte en CZK (Kč) / FIO Banka
IBAN : CZ0920100000002301818657
SWIFT / BIC : FIOBCZPPXXX