Condiciones generales de Canatura Wholesale
Condiciones generales de la sociedad mercantil Canna b2b, s.r.o., con domicilio social en Žižkova 708, Příbram II, 261 01, República Checa, NIF: 02023024, CIF: CZ02023024, inscrita en el Registro Mercantil llevado por el Tribunal Municipal de Praga, Sección C, Inserto 214621 (en lo sucesivo, el "Vendedor"), para la venta de Productos a personas físicas o jurídicas que actúen en el ejercicio de su actividad comercial (en lo sucesivo, el "Comprador" o los "Compradores"), a través de la tienda en línea operada por el Vendedor en la dirección de Internet www.canaturawholesale.com (en lo sucesivo, las "Condiciones Generales").
I. Disposiciones introductorias
1. Los presentes Términos y Condiciones regulan los derechos y obligaciones mutuos de las partes contratantes que surjan en relación con o sobre la base del contrato de compra (en lo sucesivo, el "Contrato") celebrado entre el Vendedor y una persona física o jurídica - empresario a través de la tienda online del Vendedor. El Vendedor gestiona la tienda online en la dirección de Internet www.canaturawholesale.com a través de una interfaz web (en lo sucesivo, la "Interfaz web de la tienda") en la que se coloca la presentación de los bienes ofrecidos por el Vendedor (en lo sucesivo, los "Bienes").
2. Los Términos y Condiciones regulan además los derechos y obligaciones de las partes contratantes en relación con el uso del sitio web del Vendedor ubicado en www.canaturawholesale.com (en lo sucesivo, el "Sitio Web") y otras relaciones jurídicas relacionadas.
3. En el Contrato podrán acordarse disposiciones derogatorias de las Condiciones Generales. Las disposiciones derogatorias del Contrato prevalecerán sobre las disposiciones de las Condiciones Generales.
4. Las presentes Condiciones Generales forman parte integrante del Contrato. El Contrato y las Condiciones Generales se redactan en lengua checa y, en su caso, también en lengua inglesa, en cuyo caso prevalecerá la versión checa de las Condiciones Generales y del Contrato.
5. El Vendedor podrá cambiar o modificar la redacción de los Términos y Condiciones. Esta disposición se entenderá sin perjuicio de los derechos y obligaciones surgidos durante la vigencia de la versión anterior de los Términos y Condiciones.
II. Cuenta de usuario
1. El Comprador realiza el pedido de Productos desde la interfaz de usuario (en lo sucesivo, la "Cuenta de Usuario"), a la que el Comprador puede acceder tras haberse registrado en el Sitio Web. Si la Interfaz Web de la Tienda lo permite, el Comprador podrá optar por pedir Productos sin registrarse, directamente desde la Interfaz Web de la Tienda.
2. Al registrarse en el Sitio Web y realizar un pedido de Productos, el Comprador está obligado a declarar toda la información de forma correcta y veraz. El Comprador deberá actualizar los datos indicados en la Cuenta de Usuario cuando se produzca cualquier cambio en los mismos. El Vendedor considerará correcta la información facilitada por el Comprador en la Cuenta de Usuario y en el pedido de Productos.
3. El acceso a la Cuenta de Usuario está protegido por el nombre de usuario y la contraseña. El Comprador está obligado a mantener la confidencialidad sobre los datos necesarios para acceder a su Cuenta de Usuario y toma nota de que el Vendedor no es responsable de que el Comprador incumpla esta obligación.
4. El Comprador no tiene derecho a permitir el uso de la Cuenta de Usuario por parte de terceros.
5. El Vendedor podrá cancelar las Cuentas de Usuario del Comprador, en particular si el Comprador no ha utilizado la Cuenta de Usuario durante más de 1 (en palabras: un) año o si el Comprador ha incumplido sus obligaciones en virtud del Contrato (incluidos los Términos y Condiciones).
6. El Comprador reconoce que la Cuenta de Usuario puede no estar disponible de forma continua, en particular debido al mantenimiento necesario del hardware y software del Vendedor o al mantenimiento necesario del hardware y software de terceros.
III. Celebración del contrato
1. La Interfaz Web de la Tienda contiene una lista de los Productos ofrecidos por el Vendedor, incluidos los precios de los distintos artículos ofrecidos. Los precios de los Productos ofrecidos incluyen el impuesto sobre el valor añadido y todas las tasas relacionadas y, en su caso, los derechos de licencia y royalties. La oferta de Productos y los precios de los Productos ofrecidos seguirán siendo válidos mientras se muestren en la Interfaz web de la Tienda. Esta disposición no limita la posibilidad del Vendedor de celebrar un Contrato en los términos acordados individualmente.
2. Todas las ofertas de venta de Productos realizadas en la Interfaz Web de la Tienda no son vinculantes y el Vendedor no tiene obligación alguna de celebrar un Contrato de venta de los Productos.
3. La Interfaz Web de la Tienda también indica el coste del embalaje y la entrega de los Bienes.
4. Para realizar el pedido de los Productos, el Comprador cumplimentará el formulario de pedido en la Interfaz Web de la Tienda. En particular, deberá introducir la siguiente información en el formulario:
- los Productos solicitados (el Comprador "colocará" los Productos solicitados en la cesta de la compra online de la Interfaz Web de la Tienda);
- la forma de pago del precio de las Mercancías, forma requerida de entrega de las Mercancías pedidas; y
- información sobre los costes asociados a la entrega de los Productos
(en lo sucesivo denominadas colectivamente la "Orden").
5. Antes de enviar el Pedido al Vendedor, el Comprador puede comprobar y, si es necesario, modificar la información que ha introducido en el Pedido; esto permite al Comprador identificar y corregir errores que puedan haberse producido al completar el Pedido. El Comprador envía el Pedido al Vendedor haciendo clic en el botón "Enviar Pedido". El Vendedor considerará que los datos facilitados en el Pedido son correctos. El Vendedor acusará recibo del Pedido mediante el envío inmediato de un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico del Comprador especificada en la Interfaz de Usuario o en el Pedido (en adelante, la "Dirección de Correo Electrónico del Comprador").
6. Dependiendo de la naturaleza del Pedido (cantidad de Productos, precio de compra, costes de entrega estimados), el Vendedor siempre tendrá derecho a solicitar al Comprador una confirmación adicional del Pedido (por ejemplo, por escrito o por teléfono).
7. El Vendedor y el Comprador celebran el Contrato, es decir, se establece una relación contractual entre ellos, con la entrega del correo electrónico de confirmación del Pedido (aceptación del Pedido) que el Vendedor envía a la dirección de correo electrónico del Comprador.
8. El Comprador toma nota de que el Vendedor no está obligado a celebrar un Contrato, en particular con personas o entidades que hayan incumplido previamente de forma material sus obligaciones con el Vendedor.
9. El Comprador acepta utilizar medios de comunicación a distancia para la celebración del Contrato. Los gastos en que incurra el Comprador por el uso de medios de comunicación a distancia en relación con la celebración del Contrato (coste de la conexión a Internet, coste de las llamadas telefónicas) correrán a cargo del Comprador.
IV. Precio de las mercancías y condiciones de pago
1. El Comprador podrá abonar al Vendedor el precio de los Productos y cualesquiera costes asociados a la entrega de los Productos en virtud del Contrato de cualquiera de las siguientes formas:
- pago al contado a la entrega en el lugar especificado por el Comprador en el Pedido;
- transferencia sin efectivo a la cuenta del Vendedor nº 2301818657/2010 (para pagos en CZK) en Fio Banka (en adelante, la "Cuenta del Vendedor");
- transferencia sin efectivo a la cuenta del Vendedor nº 2801818661/2010 (para pagos en €) en Fio Banka (en adelante, la "Cuenta del Vendedor");
- transferencia sin efectivo a través del sistema de pago GoPay;
- pago con tarjeta sin efectivo a través de una pasarela de pago;
- pago en efectivo o con tarjeta bancaria en la tienda Canatura Mayorista de Pražská 145, Příbram II, 261 01.
2. El Comprador está obligado a pagar al Vendedor el precio de compra de los Productos y los costes asociados al embalaje y entrega de los Productos por el importe acordado. Salvo que se indique expresamente lo contrario, en lo sucesivo se entenderá que el precio de compra indicado incluye los costes asociados a la entrega de los Productos e incluye los derechos de licencia, si procede.
3. Si el Comprador paga en efectivo o ha optado por pagar contra reembolso, el precio de compra será pagadero a la recepción de la Mercancía. Si el Comprador realiza una transferencia sin efectivo, el precio de compra será pagadero en un plazo de 7 (en palabras: siete) días a partir de la celebración del Contrato. Si el Comprador se retrasa en el pago de los Productos, el Vendedor tendrá derecho a reclamar intereses de demora por un importe del 0,5% (en otras palabras: medio punto porcentual) del importe adeudado por cada día de retraso. Esta condición se aplicará sin perjuicio del derecho del Vendedor a reclamar daños y perjuicios.
4. Los Compradores que paguen mediante una transferencia sin efectivo están obligados a rellenar el símbolo variable de la transacción al pagar el precio de los Bienes adquiridos. Si los Bienes se pagan mediante una transferencia sin efectivo, la obligación del Comprador de pagar el precio de compra de los Bienes se considerará cumplida en el momento del abono del importe correspondiente en la Cuenta del Vendedor.
5. El Vendedor tiene derecho a exigir el pago íntegro del precio antes de enviar la Mercancía al Comprador.
6. Los descuentos de precio concedidos al Comprador por el Vendedor, en su caso, podrán combinarse entre sí.
7. El Vendedor está registrado a efectos del IVA y emitirá al Comprador una factura (documento fiscal) por los pagos realizados en virtud del Contrato. El Vendedor emitirá la factura una vez que el Comprador haya abonado el precio del Pedido y, a continuación, el Vendedor enviará la factura en formato electrónico a la Dirección de correo electrónico del Comprador o la adjuntará a los Bienes solicitados entregados al Comprador.
V. Desistimiento del contrato
1. Hasta que el Comprador reciba la Mercancía, el Vendedor tiene derecho a rescindir el Contrato en cualquier momento. En tal caso, el Vendedor devolverá al Comprador el precio pagado sin demora indebida mediante una transferencia no monetaria a la cuenta especificada por el Comprador.
2. El Vendedor también tiene derecho a rescindir el Contrato si el Comprador se retrasa en el pago del precio de los Productos durante más de 2 (en palabras: dos) semanas.
3. El Comprador tiene derecho a rescindir el Contrato si el Vendedor se retrasa en la entrega de los Productos durante más de 2 (en palabras: dos) semanas a partir de la fecha de entrega acordada.
4. El Comprador no tiene derecho a rescindir el Contrato por Mercancías que le hayan sido entregadas correctamente, a tiempo y sin defectos. La única excepción es una recompra de mutuo acuerdo por un importe máximo del 50% (en palabras: cincuenta por ciento) del precio de venta.
5. El desistimiento del Contrato deberá hacerse por escrito y, en el caso de Contratos negociados electrónicamente, también por vía electrónica. La rescisión del Contrato será efectiva mediante la entrega de la notificación de rescisión a la otra parte contratante.
6. Si se proporciona un regalo al Comprador junto con la Mercancía, el Acuerdo de donación entre el Vendedor y el Comprador se celebra con la condición subsiguiente de que, en caso de que el Comprador desista del Contrato de compraventa, el Acuerdo de donación expirará y el Comprador estará obligado a devolver al Vendedor el regalo recibido junto con la Mercancía. En tal caso, el Vendedor se reserva el derecho a devolver el precio de los Bienes o parte del mismo sólo después de que el Comprador haya devuelto el regalo recibido.
VI. Transporte y entrega de mercancías
1. El método de entrega de las Mercancías será determinado por el Vendedor, salvo que se acuerde otra cosa en el Contrato. Si el método de transporte se acuerda a petición del Comprador, éste asumirá el riesgo y cualquier coste adicional asociado al método de transporte elegido.
2. Si el Vendedor, de conformidad con el Contrato, está obligado a entregar la Mercancía en un lugar especificado por el Comprador en el pedido, el Comprador estará obligado a aceptar la Mercancía cuando se entregue en dicho lugar. En caso de que el Comprador no acepte la entrega de la Mercancía, el Vendedor tendrá derecho a exigir al Comprador una tasa de almacenamiento de 100 CZK (en palabras: cien coronas checas) o a rescindir el Contrato de compraventa.
3. Si el Vendedor, por causas imputables al Comprador, tuviera que realizar otro intento de entrega o realizar la entrega de forma distinta a la especificada en el pedido, el Comprador deberá abonar los costes asociados a la repetición de la entrega de los Productos y, en su caso, los costes asociados al método alternativo de entrega.
4. Al aceptar la Mercancía del transportista, el Comprador está obligado a examinar la integridad del embalaje de la Mercancía y en caso de cualquier defecto informar inmediatamente al transportista. Si el embalaje presenta daños que indiquen una apertura no autorizada del envío, el Comprador no está obligado a aceptar el envío del transportista. Al firmar el albarán de entrega, el Comprador confirma que el embalaje del envío que contiene la mercancía está intacto.
5. Otros derechos y obligaciones de las partes contratantes en relación con el transporte y la entrega de la Mercancía podrán estar regulados por las condiciones especiales de entrega del Vendedor, si han sido emitidas por éste.
VII. Responsabilidad por defectos, garantía
1. Los derechos y obligaciones de las partes contratantes en relación con la responsabilidad del Vendedor por defectos, incluida la responsabilidad de garantía del Vendedor, se rigen por la legislación aplicable generalmente vinculante, en particular por las disposiciones pertinentes del Código Civil.
2. El Vendedor es responsable frente al Comprador de la conformidad del producto adquirido con el Contrato, en particular de que el producto esté libre de defectos. Conformidad con el Contrato significa que el producto adquirido tiene la calidad y las propiedades acordadas en el Contrato o, en ausencia de tales disposiciones, que es apto para su fin, cumple con la descripción dada por el Vendedor, el fabricante o su representante, cumple con los requisitos de la legislación y se suministra en cantidad, tamaño o peso adecuados.
3. Si, una vez recibidos por el Comprador, los Bienes no son conformes con el Contrato de Compraventa (en lo sucesivo, "No Conformidad con el Contrato"), el Comprador tendrá derecho a la subsanación del cumplimiento defectuoso mediante la sustitución de los Bienes defectuosos por Bienes nuevos o la entrega de los Bienes que falten o la reparación de los Bienes defectuosos o un descuento razonable del precio o la resolución del Contrato de conformidad con las condiciones especificadas en el Procedimiento de Reclamaciones del Vendedor (en lo sucesivo, el "Procedimiento de Reclamaciones"), que puede consultarse aquí. El Vendedor tiene derecho a elegir el tipo de subsanación del cumplimiento defectuoso.
4. El hecho de que los Bienes no tengan alguna propiedad o no alcancen estándares o nivel de calidad más allá del alcance explícitamente establecido no se considera un defecto que cause No Conformidad con el Contrato.
5. Por lo tanto, el Vendedor no será responsable, entre otras cosas, de la interoperabilidad de los datos del Vendedor con cualquier hardware o software del Comprador o de terceros que no esté expresamente indicado para un servicio específico. 6. Si los registros o datos del Comprador o de terceros se pierden o resultan dañados debido a un procedimiento o uso erróneo, no autorizado o inadecuado por parte del Comprador de los datos proporcionados por el Vendedor, incluida la ingeniería inversa, el Vendedor no será responsable de dichos daños ni de ninguna pérdida consecuente.
6. Todos los derechos del Comprador derivados de la responsabilidad del Vendedor por cumplimiento defectuoso serán ejercidos por el Comprador en la dirección del Vendedor Pražská 145, Příbram II, 261 01. Se considerará presentada una reclamación en el momento en que el Vendedor haya recibido del Comprador la Mercancía reclamada.
7. Otros derechos y obligaciones de las partes relacionados con la responsabilidad del Vendedor por defectos se especifican detalladamente en las normas del Procedimiento de Reclamaciones, disponibles aquí.
VIII. Otros derechos y obligaciones de las Partes Contratantes
1. El Comprador adquiere la propiedad de la Mercancía mediante el pago del precio total de la misma.
2. El Comprador toma nota de que el software y otros componentes que forman la Interfaz Web de la Tienda (incluidas las fotografías de los Bienes ofrecidos) están protegidos por derechos de autor. El Comprador se compromete a no realizar ninguna actividad que pudiera permitirle a él o a terceros interferir con el software u otros componentes de la Interfaz Web de la Tienda sin autorización o hacer un uso no autorizado del software u otros componentes que forman la Interfaz Web de la Tienda.
3. Al utilizar la Interfaz Web de la Tienda, los Compradores no están autorizados a utilizar mecanismos, software u otros procesos que puedan tener un impacto negativo en el funcionamiento de la Interfaz Web de la Tienda. La Interfaz Web de la Tienda sólo podrá utilizarse en la medida en que no limite los derechos de otros clientes del Vendedor y que cumpla con su finalidad.
4. En relación con el Comprador, el Vendedor no está vinculado por ningún código de conducta en el sentido del artículo 1826 (1) (e) del Código Civil. 5. El Vendedor no presta otros servicios tras la venta de los Bienes, salvo los servicios explícitamente indicados por el Vendedor para los artículos individuales de los Bienes en el Sitio web del Vendedor.
5. El Comprador reconoce que el Vendedor no es responsable de los errores causados por la actividad no autorizada de terceros en el Sitio Web o resultantes del uso del Sitio Web contrario a su finalidad.
IX. Protección de datos personales
1. El Vendedor cumple debidamente todas las obligaciones aplicables en materia de protección de datos personales. En aras de la claridad, el Vendedor ha publicado una directriz especial de protección de datos personales, que resume las normas de protección de datos.
X. Entrega
1. Salvo pacto en contrario, toda la correspondencia relativa al Contrato se entregará a la otra parte por escrito, por correo electrónico, personalmente o por correo certificado a través de un operador de servicios postales (a elección del remitente). La correspondencia dirigida al Comprador se entregará en la dirección de correo electrónico especificada en la Cuenta de Usuario del Comprador.
XI. Disposiciones finales
1. Si una relación que surge en relación con el uso del Sitio Web o si la relación jurídica establecida por el Contrato contiene un elemento internacional (extranjero), las partes acuerdan que la relación se rige por la legislación checa.
2. Si alguna disposición de las Condiciones Generales es o deviene inválida o ineficaz, será sustituida por una disposición cuya finalidad sea lo más parecida posible a la disposición inválida o ineficaz. La invalidez o ineficacia de una disposición no afectará a la validez de las demás disposiciones. Los cambios y modificaciones del Contrato o de las Condiciones Generales requieren la forma escrita.
3. El Contrato, incluidas las Condiciones Generales, es archivado por el Vendedor en formato electrónico y no es accesible, salvo para el cumplimiento de las obligaciones del Vendedor establecidas por la legislación aplicable. El Vendedor permitirá al Comprador el acceso a su redacción previa solicitud.
4. La relación contractual entre el Comprador y el Vendedor se concluye por el período determinado por el debido cumplimiento de las partes contratantes en virtud del respectivo Contrato. Salvo que los Contratos o Condiciones Generales celebrados estipulen otra cosa en casos particulares, las partes contratantes no tienen derecho a rescindir el Contrato antes de su debido cumplimiento.
5. 5. Datos de contacto del proveedor:
dirección de entrega: Canatura Mayorista, Pražská 145, Příbram II, 261 01
dirección de correo electrónico: contact@canaturawholesale.com
número de teléfono: +420 774 426 915
Las presentes Condiciones Generales entrarán en vigor el 21 de mayo de 2020.