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¿Cómo elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada para su tienda electrónica?

Según el servidor checo de comercio electrónico, se espera que el volumen de negocio del comercio electrónico checo aumente un 14% interanual hasta casi 223.000 millones de coronas checas en 2023, y que el comercio electrónico represente el 13,5% del volumen de negocio total del comercio minorista. En comparación con el periodo anterior, el número de tiendas electrónicas checas activas aumentará ligeramente en 2023 y en la actualidad existen 51.000 tiendas electrónicas en total, lo que supone un incremento interanual del 3%. 

El sector del comercio electrónico ofrece hoy un gran potencial. Sin embargo, antes de entrar en la escena del comercio electrónico, los empresarios deben decidir qué opción de tienda electrónica elegir para su empresa. Pueden elegir principalmente entre plataformas de código abierto y soluciones comerciales (o en caja). 

Plataformas de comercio electrónico en caja 

Si nos fijamos en el sector del comercio electrónico actual en la República Checa, está claro que la posición dominante la ocupan las llamadas soluciones en caja. Según el servidor checo de comercio electrónico, más del 62% de las tiendas electrónicas nacionales operan de este modo. Y no es de extrañar. Si está empezando en el negocio del comercio electrónico y no quiere invertir varias decenas de miles de coronas desde el principio, una solución de caja debería bastarle. 

Las soluciones de caja más utilizadas en la República Checa son:

  • Upgates
  • Shoptet
  • Shopify
  • Webnode
 
Krabicové platformy e-commerce Shoptet

¿Qué solución de caja elegir?

Como puede ver en la tabla siguiente, todas las plataformas anteriores son notablemente diferentes entre sí. Para la opción más barata, existen diferentes cuotas mensuales, elección de herramientas de marketing, idioma de atención al cliente o versiones lingüísticas de la tienda electrónica.
 
 

 

Precio mensual de la variante básica

Número de productos

Número de usuarios

Número de correos electrónicos

Pasarela de pago gratuita

Número de idiomas

Shoptet

340 Kč

100

3

3

8

Webnode

249

Ilimitado

100

20

no

2

Shopify

32 USD

Ilimitado

2

Ilimitado

20

Upgates

450

100

1

3

no

1

Sin embargo, aparte de la política de precios o el número de versiones lingüísticas, todo emprendedor debería pensar en otros factores que son importantes para decidirse por una variante de caja concreta. Entre ellos, el número de plantillas disponibles o las reseñas de usuarios individuales, que pueden dar una pista bastante crucial con una elección concreta.

Para Webnode, por ejemplo, un posible cambio a otra plataforma es básicamente imposible y habría que empezar de cero. La desventaja de Shopify es que también se cobran varios porcentajes de comisión por cada transacción. 

Ventajas de las plataformas en caja

Las soluciones en caja son populares por sus muchas funciones útiles, así como por su precio relativamente asequible. A cambio de una cuota mensual, el operador se ocupa de la seguridad, actualiza periódicamente el sistema y añade nuevas funcionalidades. 

La implantación de una tienda electrónica de este tipo suele ser sencilla, intuitiva y rápida. El sistema puede adaptarse a las especificidades de los transportistas o de los sitios de comparación de precios. Pero hay otras ventajas que son típicas de las soluciones de caja. Por ejemplo

  • Posibilidad de elegir entre decenas de plantillas
  • Optimización para dispositivos móviles
  • Soporte y ayuda (a menudo directamente en checo)
  • Requisitos de calidad para una correcta optimización SEO
  • Precio relativamente asequible 
  • Alojamiento web ya incluido en la cuota mensual

Desventajas de las plataformas en caja 

Pero incluso las soluciones en caja tienen algunas desventajas. A menudo no es posible conectar la tienda electrónica a ningún sistema de facturación o almacén. Elegir entre plantillas gráficas predefinidas puede no gustar a todo el mundo y la personalización individual de las funcionalidades es muy limitada. Otras desventajas de las soluciones en caja son
  • Gran dependencia del proveedor de la solución en caja.
  • A menudo no es posible comprar la solución completa 
  • Imposibilidad de desarrollar otras posibles funcionalidades

Plataforma de código abierto

Algunos empresarios confían en las soluciones de código abierto a la hora de poner en marcha su tienda electrónica. En comparación con las plataformas en caja, son más exigentes tecnológicamente, pero no hay cuotas mensuales regulares por la solución, aparte del alojamiento y el dominio. Por lo tanto, los costes de adquisición son absolutamente mínimos y la tienda electrónica es suya para siempre. Las soluciones más utilizadas en el mundo del comercio electrónico checo son:
  • Prestashop
  • Magento
  • Opencart
  • WooCommerce
  • Drupal Commerce
 
Open source platformy Prestashop

Ventajas de las soluciones de código abierto

Las soluciones de código abierto son aquellas cuyo software se puede descargar e instalar en cualquier momento. Pero además de los costes de adquisición nulos y las cuotas mensuales prácticamente inexistentes, las soluciones de código abierto tienen otras ventajas que pueden resultar atractivas para algunos empresarios. Entre ellas se incluyen, por ejemplo
  • Propiedad de la licencia de comercio electrónico
  • Acceso al código fuente
  • Sistema de desarrollo abierto
  • Gran número de módulos programados

Desventajas de las plataformas de código abierto

Sin embargo, las soluciones de código abierto pueden no ser adecuadas para muchas empresas y autónomos. La desventaja es que el empresario tiene que tener cuidado con los requisitos de seguridad de la tienda electrónica, así como con las actualizaciones periódicas. Es difícil prescindir de un programador, especialistas en marketing, diseñadores gráficos o expertos en facilidad de uso (especialistas en UX). Sin embargo, hay otras desventajas que pueden desalentar las soluciones de código abierto. Por ejemplo 
  • Grandes inversiones de tiempo al añadir funcionalidades adicionales
  • Riesgos de seguridad 
  • Necesidad de probar periódicamente la funcionalidad de todo el sistema. 

Las mejores soluciones de comercio electrónico para productos CBD y HHC

Si tiene intención de crear una tienda de comercio electrónico para productos CBD y HHC, tenga en cuenta que en la práctica puede enfrentarse a pequeñas limitaciones. Éstas están relacionadas principalmente con el posible uso de soluciones de código abierto o en caja procedentes del extranjero. Algunas de ellas no son compatibles con el cáñamo y ni siquiera podrás crear un sitio de este tipo.

Otros inconvenientes pueden surgir a la hora de elegir un sistema de pago o un banco, ya que algunos no aceptan pagos para transacciones con productos derivados del cannabis.

Sin embargo, incluso debido a la regulación relativamente amigable de los productos CBD y HHC en la República Checa, puedes encontrarte con un problema similar, especialmente cuando planeas expandirte al extranjero con tu tienda electrónica de cannabis. Con Shopify, Webnode o incluso Shoptet, no encontrarás problemas en torno a las tiendas electrónicas orientadas al cannabis. 

Conclusión

Elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada es muy importante para cualquier negocio. Si eres un tipo técnico y te gustaría hacer grandes modificaciones en tu tienda electrónica, opta por una solución de código abierto. Sin embargo, si el aspecto técnico de las cosas no significa mucho para usted y le gustaría tener su tienda electrónica lista lo antes posible, no puede equivocarse con una solución en caja.

Si opta por la solución en caja, elija un proveedor adecuado. De hecho, existen grandes diferencias prácticas entre Shoptet, Webnode o incluso Shopify, que deberás investigar a fondo. 

   

 

Foto: Shutterstock

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