Συγκομιδή email: Πώς μπορεί το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να αυξήσει τις πωλήσεις και την αφοσίωση των πελατών στην επιχείρηση κάνναβης;

Τι είναι το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο;

Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι μια άμεση μορφή επικοινωνίας με τους πελάτες. Είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να τους προσεγγίσετε με ένα σύντομο και περιεκτικό κείμενο. Με την αποστολή γραπτών μηνυμάτων, μπορείτε να προσεγγίσετε ταυτόχρονα έως και δεκάδες χιλιάδες άτομα που έχουν εκδηλώσει ενδιαφέρον για το προϊόν ή τη μάρκα σας. Για παράδειγμα, οι πελάτες έχουν ήδη εγγραφεί στο ενημερωτικό σας δελτίο ή έχουν αγοράσει από εσάς.

Μέσω των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορείτε:

  • Ειδοποιήστε νέους ή τακτικούς πελάτες για προσφορές προϊόντων ή για την κυκλοφορία νέων προϊόντων.
  • Δημιουργήστε σχέσεις μέσω στοχευμένων συμβουλών και άρθρων.
  • Αύξηση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου και των πωλήσεων γενικότερα.
  • Παρέχετε στον εαυτό σας μια χρήσιμη πηγή δεδομένων για τη βελτιστοποίηση άλλων μηνυμάτων και άλλων εκστρατειών μάρκετινγκ.

Πλεονεκτήματα του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

  • Ευνοϊκή αναλογία τιμής/οφέλους - συνήθως πληρώνεται για τον αριθμό των επαφών στη βάση δεδομένων, ενώ ορισμένα εργαλεία παρέχουν δωρεάν αποστολές σε ορισμένο αριθμό διευθύνσεων.
  • Αστραπιαία - τα απλά μηνύματα μπορούν να εισαχθούν σε λίγα λεπτά.
  • Εύκολη μέτρηση - είναι δυνατή ακόμη και χωρίς πολύπλοκα εργαλεία ανάλυσης- μπορείτε να μάθετε πόσοι άνθρωποι άνοιξαν κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (ποσοστό ανοίγματος) και το ποσοστό κλικ (click-through rate) απευθείας στην πλατφόρμα αποστολής μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Βασικά βήματα για νεοεισερχόμενους στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Είστε νέος στην αποστολή email; Δείτε τα πρώτα βήματα που πρέπει να κάνετε:

  • Θέστε ρεαλιστικούς και βιώσιμους στόχους για την ανάπτυξη της επιχείρησής σας με κάνναβη, όπως η δημιουργία μιας λίστας email ή η βελτίωση της διατήρησης πελατών κατά x τοις εκατό.
  • Επιλέξτε ένα εργαλείο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  • Προετοιμάστε ένα σχέδιο για τις αρχικές εκστρατείες (π.χ. ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καλωσορίσματος, ένα ενημερωτικό δελτίο που ενημερώνει για τις τρέχουσες προσφορές, μια σειρά μηνυμάτων για ένα εγκαταλελειμμένο καλάθι ή για την κυκλοφορία ενός νέου προϊόντος).
  • Σκεφτείτε πώς θα συλλέγετε τις επαφές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
  • Προσαρμόστε τις σελίδες προορισμού για τις καμπάνιες (μια ενιαία υποσελίδα με ένα προϊόν στο οποίο θέλετε να οδηγήσετε τους πελάτες με ελεγχόμενο τρόπο και το οποίο εκπληρώνει έναν συγκεκριμένο στόχο, δεν είναι η αρχική σελίδα, η αρχική σελίδα ή η κύρια σελίδα του ιστότοπου)
  • Χτίστε μια στέρεη βάση (ορίστε το κοινό-στόχο, δημιουργήστε μια λειτουργική στρατηγική κ.λπ.).

 

Πώς να κάνετε μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Εργαλεία για το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Τα εργαλεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα κάνουν τη δουλειά σας πολύ πιο εύκολη και αποτελεσματική. Το μόνο που χρειάζεστε είναι εγγραφή στο λογισμικό της επιλογής σας, πρόσβαση στο Διαδίκτυο και μια βάση δεδομένων με επαφές.

Παραδείγματα τσεχικών μέσων:

  • SmartEmailing

Το SmartEmailing διαθέτει πλήρη υποστήριξη στα τσεχικά και εξασφαλίζει αξιόπιστα την παράδοση email χάρη στη δική του υποδομή αποστολής, ανεξάρτητη από τρίτους. Προσφέρει ένα ευρύ φάσμα βασικών και προηγμένων επιλογών εξατομίκευσης, τμηματοποίησης και αυτοματοποίησης. 

Η επικοινωνία υποστηρίζεται από πολλά κανάλια, όχι μόνο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά και μέσω SMS, Facebook και Sklik. Το εργαλείο διαθέτει επίσης τη δική του λύση για τη συμμόρφωση με το GDPR και εκτελεί ανάλυση RFM για τη βελτιστοποίηση των στρατηγικών μάρκετινγκ. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί μια δοκιμαστική περίοδος 14 ημερών, η τιμή στη συνέχεια βασίζεται στον αριθμό των επαφών στη βάση δεδομένων.

  • Ecomail

Το Ecomail προσφέρει ένα διαισθητικό περιβάλλον εργασίας και μια μεγάλη ποικιλία προτύπων. Επιτρέπει την εξατομίκευση, την τμηματοποίηση και την αυτοματοποίηση. Προσφέρει επίσης τη δυνατότητα δοκιμής A/B των καμπανιών πριν από την αποστολή τους και προηγμένα χαρακτηριστικά, όπως καμπάνιες SMS και δυνατότητα σύνδεσης με τις πλατφόρμες Facebook και Instagram. Το εργαλείο διαθέτει δωρεάν έκδοση για έως και 200 επαφές.

Παραδείγματα ξένων μέσων:

  • Mailchimp

Αυτό το λογισμικό είναι μόνο στα αγγλικά, μέχρι 2.000 διευθύνσεις, είναι μια δωρεάν υπηρεσία. Διαθέτει έναν εξαιρετικό οπτικό επεξεργαστή που περιλαμβάνει πολλά προκατασκευασμένα πρότυπα, η υποστήριξη πελατών λειτουργεί 24/7. Το Mailchimp προσφέρει εκτεταμένες επιλογές τμηματοποίησης και συνδέσεις με άλλα συστήματα. Περιλαμβάνει χαρακτηριστικά όπως βαθμολόγηση μολύβδου, αυτοματοποίηση και διάφορες ενσωματώσεις - για παράδειγμα, οι επαφές μπορούν να εξαχθούν απευθείας από το Raynet (λογισμικό υποστήριξης και διαχείρισης επιχειρήσεων) στο εργαλείο ή να ενσωματωθούν με το LiveAgent (chatbot και ζωντανή συνομιλία). Τα προηγμένα χαρακτηριστικά είναι διαθέσιμα μόνο σε υψηλότερα και σχετικά ακριβά τιμολόγια. Αυτό το εργαλείο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει πολλές εκδόσεις, οι οποίες μπορεί να είναι αρκετά περίπλοκες για τους αρχάριους.

  • GetResponse

Το GetResponse είναι επίσης μόνο στα αγγλικά, εκτός από την αποστολή email, σας επιτρέπει να δημιουργήσετε σελίδες προορισμού και webinars. Η δωρεάν δοκιμαστική έκδοση είναι μέχρι 500 επαφές. Το λογισμικό προσφέρει περισσότερα από 500 πρότυπα email, κομψές φόρμες web, μια ενότητα ηλεκτρονικού εμπορίου για ηλεκτρονικά καταστήματα και έναν εύχρηστο επεξεργαστή για τη δημιουργία αυτοματισμών. Η σύνδεση με άλλα εργαλεία είναι δύσκολη, το λογισμικό GetResponse έχει μια κεντρική προσέγγιση και προσπαθεί να αφήσει τους χρήστες να ελέγχουν τα πάντα ακριβώς στην πλατφόρμα τους.

Άλλα παραδείγματα σύγχρονων εργαλείων για το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου περιλαμβάνουν το τσεχικό λογισμικό Clipsan, το SmartMailer και τα ξένα Mailerlite, Aweber και Constant Contact.

Πριν αποφασίσετε για ένα συγκεκριμένο λογισμικό, δοκιμάστε μερικά από αυτά. Αν θέλετε να αλλάξετε σε κάποιο άλλο μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, θα πρέπει να κάνετε μετάβαση, να ξαναπεράσετε όλη τη διαδικασία εγκατάστασης, δημιουργίας email και εξαγωγής/εισαγωγής διευθύνσεων.

Δεν θα λειτουργήσει χωρίς επαφές

Πρώτα απ' όλα, συγκεντρώστε τη λίστα email σας, γιατί δεν μπορείτε να κάνετε αποτελεσματικό μάρκετινγκ email χωρίς αυτήν. Ποτέ μην αγοράζετε λίστες email, είναι απλά ένας γρήγορος τρόπος για να μπείτε σε μπελάδες. Πολύ καλύτερα να χρησιμοποιήσετε τις προσπάθειες μάρκετινγκ περιεχομένου σας για να προσελκύσετε πιθανούς πελάτες και να τους κάνετε να σας δώσουν τα email τους. Μπορούν να ανταλλάξουν τα δεδομένα με μια προσφορά ποιοτικού περιεχομένου ή να εγγραφούν στο ενημερωτικό σας δελτίο, για παράδειγμα.

Μόλις συλλέξετε διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είναι καιρός να δημιουργήσετε μια στρατηγική μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

 

Πώς να κάνετε e-mailing

Βασικές κινήσεις για αποτελεσματικό μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Χρειάζεστε μια καλά μελετημένη στρατηγική για επιτυχημένο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Πρέπει να γνωρίζετε ποιο είναι το κοινό-στόχος σας και να κατανοήσετε τις ανάγκες και τα ενδιαφέροντά του. Μόνο τότε μπορείτε να δημιουργήσετε περιεχόμενο που είναι σχετικό και ελκυστικό για το "κοινό-στόχο" σας. Μην στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με τα προϊόντα HHC, HHC-P και HHC-O σε πελάτες που ενδιαφέρονται για την CBD για ζώα. Αντίθετα, αν ένας πελάτης ενδιαφέρεται για τα νέα κανναβινοειδή και ψωνίζει για HHC τσιχλόφουσκες και χασίς στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα, ένα άρθρο ιστολογίου για το πώς το έλαιο CBD μπορεί να βοηθήσει με τη φλεγμονή πιθανόν να μην είναι ελκυστικό γι' αυτόν.

1. Ανάλυση και τμηματοποίηση των ομάδων-στόχων

Η ανάλυση και η τμηματοποίηση των ομάδων-στόχων είναι ένα ουσιαστικό βήμα για την ανάπτυξη μιας αποτελεσματικής στρατηγικής. Αυτό σημαίνει ότι οι πελάτες σας αναλύονται με βάση διαφορετικά κριτήρια. Οι ομάδες-στόχοι μπορούν να οριστούν:

  • Δημογραφικά και στατιστικά (σύμφωνα με αντικειμενικούς δείκτες, αριθμούς και δεδομένα), όπως η ηλικία, το φύλο, ο τόπος κατοικίας (περιοχή), το ποσό που ο πελάτης είναι διατεθειμένος να δαπανήσει για το προϊόν σας, και τα προϊόντα που έχει αγοράσει στο παρελθόν.
  • Ψυχολογικά (ανάλογα με τα ενδιαφέροντα, τις προτιμήσεις και τις αξίες).
  • Ανάλογα με τα συγκεκριμένα προβλήματα που αντιμετωπίζει ο πελάτης (π.χ. προβλήματα ύπνου, δερματικά προβλήματα). Για τον πελάτη, είναι ζωτικής σημασίας η γρήγορη και αξιόπιστη επίλυση του προβλήματος.
  • Με βάση τη συνάφεια με την επιχείρησή σας (πρωτογενής στόχος - είναι πιθανότερο να αγοράσει τα περισσότερα προϊόντα, δευτερογενής στόχος - ενδιαφέρεται για ένα συγκεκριμένο μέρος της προσφοράς, τριτογενής στόχος - αγοράζει μόνο 1 συγκεκριμένο προϊόν, μόνο οριακή εμβέλεια)
  • Ανάλογα με το αν πρόκειται για τμήμα B2C ή B2B.

Με βάση τον ορισμό της ομάδας-στόχου, προσφέρετε στοχευμένες προσφορές και περιεχόμενο με βάση τις ατομικές ανάγκες των πελατών.

Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε προφίλ πελατών για να κατανοήσετε καλύτερα τις αγοραστικές αποφάσεις και τη συμπεριφορά τους. Ένα απλό εργαλείο που χρησιμοποιείται στη συγγραφή κειμένων ονομάζεται personas. Μια persona ενσαρκώνει τον τυπικό πελάτη που θέλετε να προσεγγίσετε με τη διαφημιστική σας καμπάνια και το κείμενό σας. Στην πραγματικότητα πρόκειται για μια συλλογή πληροφοριών σχετικά με όλους τους πελάτες σε ένα πρότυπο persona που μπορεί να χρησιμεύσει ως εκπρόσωπος της ομάδας-στόχου. Μπορείτε να επεξεργαστείτε τα προφίλ με διαφορετικούς τρόπους και να δημιουργήσετε πολλαπλά προφίλ, να χρησιμοποιήσετε επίσης δεδομένα ερευνών μάρκετινγκ, αν τα έχετε.

Για να δημιουργήσετε ένα προφίλ πελάτη, απαντήστε στις ακόλουθες ερωτήσεις:

  • Ποιο είναι το όνομα του τυπικού σας πελάτη;
  • Πόσο χρονών είναι;
  • Πού μένει;
  • Ποιο είναι το εισόδημά του;
  • Τι του αρέσει και τι τον ενοχλεί;
  • Τι λεξιλόγιο χρησιμοποιεί;
  • Ποιο πρόβλημα ή ποια ανάγκη αντιμετωπίζει;
  • Πώς θα τον βοηθήσει το προϊόν σας;
  • Πόσα μπορεί να ξοδέψει για το προϊόν σας;
  • Πώς αναζητά πληροφορίες για προϊόντα;

Αυτός ο κατάλογος περιέχει μόνο μερικές από τις πιο σημαντικές ερωτήσεις, φροντίστε να συμπεριλάβετε όλες τις σχετικές ερωτήσεις που θα σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε καλύτερα πώς μοιάζει και πώς συμπεριφέρεται ένας υποψήφιος.

 

Πώς να κάνετε αποτελεσματικό μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

2. Καθορισμός της στρατηγικής

Απαντήστε στις παρακάτω ερωτήσεις για να καθορίσετε τη στρατηγική σας:

  • Πόσο συχνά θα στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
  • Ποιο θα είναι το περιεχόμενό τους (τι θα καλύψουν);
  • Ποιες εκδηλώσεις, νέα άρθρα και λανσαρίσματα προϊόντων σχεδιάζετε (στο εγγύς μέλλον);
  • Πώς θα τμηματοποιήσετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
  • Θέλετε να στέλνετε το ίδιο μήνυμα σε όλους ή το μήνυμα θα αλλάζει ανάλογα με ορισμένες ενέργειες που κάνει ο υποψήφιος πελάτης σας;

Καθώς η αγορά κάνναβης συνεχίζει να εξελίσσεται, μια μελετημένη στρατηγική μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να κάνει μεγάλη διαφορά όταν πρόκειται να διαφοροποιηθείτε από τον ανταγωνισμό και να προσεγγίσετε το κοινό-στόχο σας.

3. Συνεχής μέτρηση και ανάλυση

Δεν αρκεί απλώς να ορίσετε μια στρατηγική, μην ξεχνάτε να μετράτε και να αναλύετε τα αποτελέσματα των εκστρατειών σας σε συνεχή βάση. Παρακολουθήστε τα βασικά δεδομένα, όπως τα ποσοστά ανοίγματος και κλικ, τα ποσοστά μετατροπής και αναπήδησης, για να βελτιστοποιήσετε την επιτυχία των εκστρατειών σας. Χρησιμοποιήστε εργαλεία για την αυτοματοποίηση και την εξατομίκευση των εκστρατειών σας.

Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι μία από τις καλύτερες και πιο λεπτομερείς αναφορές, ειδικά όταν πρόκειται για τις τάσεις των συνδρομητών.

4. Περιεχόμενο για τις καμπάνιες email κάνναβης σας

Το περιεχόμενο των εκστρατειών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πρέπει να είναι ενημερωτικό, ελκυστικό και σχετικό. Ενημερώστε τους πελάτες σχετικά με τα προϊόντα κάνναβης και δώστε τους πρακτικές συμβουλές και συμβουλές, όπως η διαφορά μεταξύ των τύπων ελαίου CBD ή ο τρόπος ανακύκλωσης των ατμοποιητών. Αν θέλετε να κεντρίσετε το ενδιαφέρον των πελατών, προσφέρετε ειδικές προσφορές, προωθητικές ενέργειες και εκπτώσεις.

Μπορείτε να δημιουργήσετε πιο δελεαστικό περιεχόμενο αν συμπεριλάβετε οπτικά στοιχεία (εικόνες, βίντεο). Φυσικά, βεβαιωθείτε ότι το μήνυμά σας είναι καλά δομημένο και εύκολα κατανοητό- τοποθετήστε τα πιο σημαντικά μηνύματα στην αρχή του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Και ποιο είναι το πιο σημαντικό και αποτελεσματικό πράγμα που δεν πρέπει να ξεχνάτε στο μήνυμά σας; Μια συναρπαστική πρόσκληση για δράση: "Αποκτήστε το νέο καυτό Hemnia Energy - Quick Boost Patch και ρίξτε τον εαυτό σας σε ό,τι κι αν κάνετε με σθένος". Με μια πρόσκληση για δράση, παρακινείτε τους πελάτες σας να μετατραπούν.

5. Βελτιστοποίηση εκστρατειών email

Η βελτιστοποίηση των εκστρατειών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι μια συνεχής διαδικασία για τη βελτίωση των αποτελεσμάτων σας, είτε πρόκειται για πωλήσεις είτε για αριθμό συνδρομητών. Αναλύστε τα αποτελέσματά σας με βάση τους σχετικούς δείκτες KPI, όπως τα ποσοστά ανοίγματος και τα ποσοστά κλικ, και εντοπίστε τους τομείς που χρειάζονται βελτίωση.

Δοκιμάστε διαφορετικό περιεχόμενο, στοιχεία, προ-επικεφαλίδες και κλήσεις προς δράση για να ανακαλύψετε τι λειτουργεί καλύτερα. Με τις δοκιμές A/B, μπορείτε να βελτιστοποιήσετε τις καμπάνιες σας και να επιλέξετε την καλύτερη έκδοση. Δεν χρειάζεται να εικάζετε αν είναι καλύτερη, για παράδειγμα, η σύντομη έκδοση της γραμμής θέματος ή η μεγαλύτερη μορφή- το εργαλείο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στέλνει μια παραλλαγή στο 50% των παραληπτών και μια άλλη παραλλαγή στο υπόλοιπο 50% και ανακαλύπτετε ποια παραλλαγή λειτουργεί καλύτερα. Τα περισσότερα εργαλεία προσφέρουν αυτή τη δυνατότητα. Προσαρμόστε τις καμπάνιες σας στις ανάγκες του κοινού-στόχου σας και βελτιστοποιήστε τες τακτικά για να επιτύχετε υψηλότερα ποσοστά μετατροπής και μεγαλύτερη αφοσίωση των πελατών σας.

Αυτό σας δίνει πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά των πελατών σας και τις αλληλεπιδράσεις τους με τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, ποιοι σύνδεσμοι είναι αρκετά δελεαστικοί ώστε να κάνουν κλικ σε αυτούς, και πώς περιηγούνται στον ιστότοπό σας και τι επηρεάζει τις αγοραστικές τους αποφάσεις.

6. Εξατομίκευση

Η εξατομίκευση παραμένει βασική τάση για αποτελεσματικό μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η δύναμη του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έγκειται στην ικανότητα συλλογής και χρήσης πληροφοριών. Όταν ενσωματώνετε το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τον ιστότοπό σας, αποκτάτε πληροφορίες σχετικά με το τι αναζητούν οι καταναλωτές, πώς συμπεριφέρονται στους ιστότοπους ή τις αγοραστικές τους συνήθειες.

Χρησιμοποιήστε όλη αυτή τη γνώση για να παραδώσετε ένα εξατομικευμένο μήνυμα. Αυτό θα οικοδομήσει προσωπικές και βαθύτερες σχέσεις των πελατών με την επωνυμία σας. Απευθυνθείτε τους ονομαστικά, προσθέστε πληροφορίες που τους είναι χρήσιμες, σχεδιάστε προϊόντα που ανταποκρίνονται στις ανάγκες τους. Για παράδειγμα, αν ένας πελάτης αγόραζε υπνωτικά χάπια CBD, προτείνετε μια εναλλακτική λύση με τη μορφή καψουλών CBG.

Εάν δημιουργήσετε μια σταθερή βάση για τη στρατηγική ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, έχετε μια μοναδική ευκαιρία να αφήσετε το εμπορικό σήμα σας να λάμψει, πράγμα που σημαίνει ότι θα τραβάτε σταθερά την προσοχή των πιο σημαντικών πελατών σας.

Όταν στείλετε το επόμενο ενημερωτικό σας δελτίο, χρησιμοποιήστε το ως ευκαιρία για να εμβαθύνετε τη σχέση σας με τους συνδρομητές σας. Εμβαθύνετε για να λάβετε τις περισσότερες πληροφορίες από το κοινό σας, μοιραστείτε την αποστολή και την ιστορία σας. Μη φοβάστε να ξεφύγετε από την πεπατημένη και να δείξετε τη δημιουργικότητά σας.

Πώς να κάνετε μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: δημιουργήστε στρατηγική αυτοματοποίηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Με τη βοήθεια της προηγμένης τεχνολογίας, ένα σημαντικό μέρος της στρατηγικής μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας μπορεί εύκολα να αυτοματοποιηθεί.

Επανεξετάστε τους βασικούς τύπους ακολουθιών αυτοματισμού παρακάτω:

  • Σειρά καλωσορίσματος, φάση προπώλησης

Έως και το 80% των παραληπτών ανοίγουν το email καλωσορίσματος μετά την εγγραφή τους στο ενημερωτικό δελτίο. Αυτό είναι ένα εξαιρετικό σημείο εκκίνησης του αυτοματισμού για κάθε μάρκα, ηλεκτρονικό κατάστημα, καθώς εισάγει τους συνδρομητές στη μάρκα σας και τους προσφέρει μια πιο προσωπική σύνδεση μαζί σας.

Μπορείτε να ξεκινήσετε με την ιστορία του ιδρυτή, να υπενθυμίσετε στους συνδρομητές πού μπορούν να βρουν τα έλαια CBD και άλλα προϊόντα σας ή να τους δώσετε ως δώρο καλωσορίσματος μια έκπτωση. Δεν θα έχετε δεύτερη ευκαιρία να κάνετε μια πρώτη εντύπωση, οπότε φροντίστε να είναι εξαιρετική.

  • Φάση πωλήσεων

Οι πελάτες σας σας γνωρίζουν ήδη και περιμένουν να τους παρουσιάσετε ενδιαφέρουσες προσφορές. Ενημερώστε τους για τις νέες εξελίξεις στο μήνυμά σας, για παράδειγμα για νέα κανναβινοειδή όπως THCP, THCV ή HHC-P, αν είναι σχετικά με αυτούς. Για τους πελάτες που έχουν αγοράσει ατμούς CBD, παρουσιάστε τη γκάμα των φυσιγγίων, των υγρών και των ατμών H4CBD. Αυτού του είδους οι αυτοματισμοί θα σας βοηθήσουν να οικοδομήσετε μια σχέση με το κοινό σας, παρέχοντας μεγαλύτερη αξία σε κάτι που έχετε ήδη επικοινωνήσει. Και φυσικά, μην ξεχνάτε την πρόσκληση για δράση.

  • Σειρά μετά την αγορά, φάση μετά την πώληση 

Η φάση μετά την πώληση περιλαμβάνει μια ακολουθία μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που υπενθυμίζουν στους πελάτες να ελέγξουν τα προϊόντα σας. Τα μηνύματα αυτά τους προειδοποιούν επίσης ότι ήρθε η ώρα να παραγγείλουν ξανά, τους μεταδίδουν πληροφορίες σχετικά με την αγορά τους και άλλα.

Εάν δημοσιεύετε κριτικές στον ιστότοπό σας, χρησιμοποιήστε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να πάρετε μια ιδέα για το πώς οι πελάτες χρησιμοποιούν τα προϊόντα σας και να δείτε πού μπορείτε να βελτιωθείτε. Με αυτόν τον τρόπο, δημιουργείτε επίσης μια κοινότητα.

  • Μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με το εγκαταλελειμμένο καλάθι

Το ξέρετε πολύ καλά: "Hola! Ξεχάσατε αντικείμενα στο καλάθι σας". Αυτά τα μηνύματα βοηθούν στην ανάκτηση σημαντικού αριθμού συναλλαγών για τους ηλεκτρονικούς εμπόρους σε καθημερινή βάση και αποτελούν πολύτιμο μέρος μιας στρατηγικής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σίγουρα εργαστείτε σε αυτή την αυτοματοποίηση το συντομότερο δυνατό.

Κάντε ένα brainstorming στη δουλειά σας και αναλύστε πώς να κάνετε μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην επιχείρησή σας. Σκεφτείτε τι είδους αυτοματοποιημένη σειρά θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει το κατάστημά σας ηλεκτρονικού εμπορίου. Άλλα δημοφιλή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ περιλαμβάνουν ένα δώρο διακοπών/γενεθλίων, μια έκπτωση στην επόμενη παραγγελία σας, μια πρόσκληση στο κατάστημα ή ένα τακτικό ενημερωτικό δελτίο που συνοψίζει τα νέα ή τα άρθρα του ιστολογίου.

 

μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην επιχείρηση κάνναβης

Μοιραστείτε την ιστορία σας

Μέσω των στρατηγικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, έχετε την ευκαιρία να μοιραστείτε την ιστορία της μάρκας σας, καθώς και το τι προσφέρετε. Και αν οι συνδρομητές σας έχουν δώσει ρητή άδεια να επικοινωνήσουν μαζί σας, ένα πλεονέκτημα για εσάς, επειδή θέλουν να μάθουν περισσότερα και ενδιαφέρονται πραγματικά. Εν ολίγοις, μια καλά μελετημένη στρατηγική στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα σας κρατήσει στην κορυφή του μυαλού στην επιχείρηση κάνναβης με τους πελάτες που έχετε στη λίστα αλληλογραφίας σας.

Διαβιβάζετε μόνο ενημερωμένες και σχετικές πληροφορίες

Η πραγματικότητα είναι ότι, σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία, ο μέσος άνθρωπος λαμβάνει έως και 80 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου την ημέρα. Αρκετή πλημμύρα, έτσι δεν είναι; Επομένως, είναι επιτακτική ανάγκη να παραμείνετε ελκυστικοί για τους πελάτες σας. Οι άνθρωποι όχι μόνο δεν θα ανοίξουν άσχετα μηνύματα, αλλά μπορούν επίσης να τους αποθαρρύνουν από το να κάνουν περαιτέρω αγορές και να καταστρέψουν ολόκληρη τη σχέση τους με την επωνυμία σας. Με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, μπορείτε να παραδίδετε μηνύματα σε πραγματικό χρόνο. Επιπλέον, γνωρίζετε με βεβαιότητα σε ποιον θα παραδοθούν.

Παραδώστε σχετικά και έγκαιρα μηνύματα στους πελάτες σας μέσω του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αυτό θα σας βοηθήσει να κερδίσετε και κυρίως να διατηρήσετε την προσοχή τους.

Περίληψη: Πώς να κάνετε αποτελεσματικό μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην επιχείρηση κάνναβης

Πρώτα απ' όλα, καθορίστε τη στρατηγική μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Καθορίστε τους στόχους σας και δημιουργήστε ένα σχέδιο για το πώς θέλετε να τους επιτύχετε. Σκεφτείτε ποιες καμπάνιες email θέλετε να τρέξετε, πόσο συχνά θέλετε να τις στέλνετε και ποια κανάλια θα χρησιμοποιήσετε για να προσεγγίσετε τους πελάτες σας. Σκεφτείτε τι περιεχόμενο και προσφορές θα παρέχετε στα email σας και επιλέξτε ένα εργαλείο email που θα κάνει τη δουλειά σας πιο αποτελεσματική και εύκολη. 

Οι αυστηροί κανόνες και κανονισμοί στον κλάδο της κάνναβης καθιστούν πολύ δύσκολο να πείσετε τους πελάτες να έρθουν στον ιστότοπό σας και να αγοράσουν από εσάς. Το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας επιτρέπει να οικοδομήσετε την αναγνωρισιμότητα της μάρκας με έναν πολύ αποτελεσματικό τρόπο.

Αν το κάνετε σωστά, εξατομικεύσετε και αυτοματοποιήσετε και αφήσετε τη φαντασία και τη δημιουργικότητά σας να οργιάσει στα κείμενά σας, σύντομα θα διαπιστώσετε και μόνοι σας ότι το αποτελεσματικό μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις επιχειρήσεις κάνναβης μπορεί να είναι χρυσωρυχείο.

 

 

Φωτογραφία: Shutterstock

„Όλες οι πληροφορίες που περιέχονται σε αυτόν τον ιστότοπο, καθώς και οι πληροφορίες που παρέχονται μέσω αυτού του ιστότοπου, προορίζονται μόνο για εκπαιδευτικούς σκοπούς. Καμία από τις πληροφορίες που περιέχονται στο παρόν δεν προορίζεται ως υποκατάστατο ιατρικής διάγνωσης και οι πληροφορίες αυτές δεν πρέπει να θεωρούνται ιατρικές συμβουλές ή συνιστώμενη θεραπεία. Ο παρών δικτυακός τόπος δεν προωθεί, επικροτεί ή υποστηρίζει τη νόμιμη ή παράνομη χρήση ναρκωτικών ή ψυχοτρόπων ουσιών ή τη διάπραξη οποιασδήποτε άλλης παράνομης δραστηριότητας Ανατρέξτε στην Αποποίηση ευθύνης για περισσότερες πληροφορίες.“