Общи условия за Canatura Wholesale
Общи условия за дейността на търговското дружество Canna b2b s.r.o, със седалище Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Чешка република, идентификационен номер: 02023024, ДДС номер: CZ02023024, вписано в Търговския регистър, воден от Градския съд в Прага, раздел C, вложка 214621 (наричано по-долу "Продавач"), за продажба на Стоки на физически или юридически лица, действащи в рамките на своята търговска дейност (наричани по-долу "Купувач" или "Купувачи"), чрез онлайн магазина, управляван от Продавача на интернет адрес www.canaturawholesale.com (наричани по-долу "Общи условия").
I. Въвеждащи разпоредби
1. Настоящите Общи условия уреждат взаимните права и задължения на страните по договора, възникнали във връзка с или въз основа на договор за покупко-продажба (наричан по-долу "Договор"), сключен между Продавача и физическо или юридическо лице - предприемач чрез онлайн магазина на Продавача. Продавачът управлява онлайн магазина на интернет адрес www.canaturawholesale.com чрез уеб интерфейс (наричан по-долу "Уеб интерфейс на магазина"), в който е поместено представяне на предлаганите от Продавача стоки (наричани по-долу "Стоки").
2. Общите условия уреждат допълнително правата и задълженията на страните по договора във връзка с използването на уебсайта на Продавача, намиращ се на адрес www.canaturawholesale.com (наричан по-долу "Уебсайт"), и други свързани с него правоотношения.
3. В договора могат да бъдат договорени разпоредби, които се отклоняват от Общите условия. Разпоредбите за дерогация в Договора имат предимство пред разпоредбите на Общите условия.
4. Настоящите общи условия са неразделна част от договора. Договорът и Общите условия са съставени на чешки език, а в зависимост от случая - и на английски език, като в този случай чешката версия на Общите условия и на Договора ще има предимство.
5. Продавачът може да променя или допълва текста на Общите условия. Тази разпоредба не засяга правата и задълженията, възникнали по време на валидността на предходната версия на Общите условия.
II. Потребителски акаунт
1. Купувачът поръчва Стоки от потребителския интерфейс (наричан по-долу "Потребителски профил"), до който Купувачът има достъп след регистрация, направена на Уебсайта. Ако Уеб интерфейсът на Магазина позволява това, Купувачът може да избере да поръча Стоки без регистрация, директно от Уеб интерфейса на Магазина.
2. При регистрацията си на Уебсайта и поръчването на Стоки Купувачът е длъжен да посочи цялата информация коректно и вярно. Купувачът е длъжен да актуализира данните, посочени в потребителския профил, при всяка тяхна промяна. Информацията, предоставена от Купувача в Потребителския профил и при поръчването на Стоки, ще се счита за вярна от Продавача.
3. Достъпът до потребителския акаунт е защитен с потребителско име и парола. Купувачът е длъжен да спазва конфиденциалност по отношение на данните, необходими за достъп до неговия потребителски профил, и отбелязва, че Продавачът не носи отговорност за нарушаване на това задължение от страна на Купувача.
4. Купувачът няма право да разрешава използването на потребителския акаунт от трети лица.
5. Продавачът може да отмени потребителските акаунти на Купувача, по-специално ако Купувачът не е използвал потребителския акаунт в продължение на повече от 1 (словом: една) година или ако Купувачът е нарушил задълженията си по Договора (включително Общите условия).
6. Купувачът признава, че потребителският акаунт може да не е достъпен непрекъснато, по-специално поради необходима поддръжка на хардуера и софтуера на Продавача или необходима поддръжка на хардуера и софтуера на трети страни.
III. Сключване на договора
1. Уеб интерфейсът на Магазина съдържа списък на Стоките, предлагани от Продавача, включително цените на отделните предлагани Стоки. Цените на предлаганите Стоки са посочени с включен данък върху добавената стойност и всички свързани с тях такси и, ако е приложимо, всякакви лицензионни такси и авторски права. Офертата за Стоки и цените на предлаганите Стоки остават валидни, докато са показани в уеб интерфейса на Магазина. Тази разпоредба не ограничава възможността на Продавача да сключи Договор при индивидуално договорени условия.
2. Всички оферти за продажба на Стоки, публикувани в уеб интерфейса на Магазина, са необвързващи и Продавачът не е задължен да сключи договор за продажба на Стоките.
3. Уеб интерфейсът на Магазина посочва и разходите за опаковане и доставка на Стоките.
4. За да поръча Стоките, Купувачът попълва формуляра за поръчка в уеб интерфейса на Магазина. По-специално, във формуляра трябва да се въведе следната информация:
- поръчаните Стоки (Купувачът "поставя" поръчаните Стоки в онлайн кошницата за пазаруване в уеб интерфейса на Магазина);
- начина на плащане на цената на Стоките, необходимия начин на доставка на поръчаните Стоки; и
- информация за разходите, свързани с доставката на Стоките.
(наричани по-долу заедно "Поръчката").
5. Преди да изпрати Поръчката на Продавача, Купувачът може да провери и, ако е необходимо, да промени информацията, която е въвел в Поръчката; това позволява на Купувача да установи и коригира грешки, които може да са възникнали при попълването на Поръчката. Купувачът изпраща Поръчката на Продавача, като натиска бутона "Изпрати поръчката". Продавачът ще счита данните, посочени в Поръчката, за верни. Продавачът ще потвърди получаването на Поръчката чрез електронно съобщение за потвърждение, изпратено незабавно на електронния адрес на Купувача, посочен в потребителския интерфейс или в Поръчката (наричан по-долу "Електронен адрес на Купувача").
6. В зависимост от естеството на Поръчката (количество на Стоките, покупна цена, прогнозни разходи за доставка) Продавачът винаги има право да поиска от Купувача допълнително потвърждение на Поръчката (например писмено или по телефона).
7. Продавачът и Купувачът сключват Договора, т.е. между тях се установяват договорни отношения, след като бъде връчено електронното писмо за потвърждаване на поръчката (приемане на поръчката), което се изпраща от Продавача на електронния адрес на Купувача.
8. Купувачът отбелязва, че Продавачът не е длъжен да сключва договор, по-специално с лица или организации, които преди това са нарушили съществено задълженията си към Продавача.
9. Купувачът се съгласява да използва средства за комуникация от разстояние за сключване на договора. Разходите, направени от Купувача при използването на средства за комуникация от разстояние във връзка със сключването на Договора (разходи за интернет връзка, разходи за телефонни разговори), са за сметка на Купувача.
IV. Цена на стоките и условия на плащане
1. Цената на Стоките и всички разходи, свързани с доставката на Стоките по Договора, могат да бъдат платени от Купувача на Продавача по един от следните начини:
- плащане в брой при доставката на мястото, посочено от Купувача в Поръчката;
- безкасов превод по сметката на Продавача № 2301818657/2010 (за плащания в CZK) във Fio Banka (наричана по-долу "Сметката на Продавача");
- безкасов превод по сметка на Продавача № 2801818661/2010 (за плащания в €) във Fio Banka (наричана по-долу "Сметка на Продавача");
- безкасов превод чрез платежната система GoPay;
- безкасово плащане с карта чрез платежен шлюз;
- плащане в брой или с банкова карта в магазина на Canatura Wholesale на адрес Pražská 145, Příbram II, 261 01.
2. Купувачът е длъжен да заплати на Продавача покупната цена на Стоките и разходите, свързани с опаковането и доставката на Стоките, в договорения размер. Освен ако изрично не е посочено друго, посочената покупна цена следва да се разбира по-долу като включваща разходите, свързани с доставката на Стоките, и включваща лицензионните такси, ако е приложимо.
3. Ако Купувачът плати в брой или е избрал да плати с наложен платеж, покупната цена ще бъде платена при получаването на Стоките. Ако Купувачът направи безкасов превод, покупната цена ще бъде платима в срок от 7 (словом: седем) дни от сключването на Договора. Ако Купувачът е в забава с плащането на Стоките, Продавачът ще има право да претендира за лихва за забава в размер на 0,5% (словом: половин процент) от дължимата сума за всеки ден забава. Това условие се прилага, без да се засяга правото на Продавача да претендира за обезщетение за вреди.
4. Купувачите, които плащат чрез безкасов превод, са длъжни да попълнят променливия символ на транзакцията, когато плащат цената на закупените Стоки. Ако Стоките се заплащат чрез безкасов превод, задължението на Купувача да заплати покупната цена на Стоките се счита за изпълнено с постъпването на съответната сума по сметката на Продавача.
5. Продавачът има право да поиска плащане на цената в пълен размер, преди да изпрати Стоките на Купувача.
6. Ценовите отстъпки, предоставени на Купувача от Продавача, ако са приложими, могат да се комбинират помежду си.
7. Продавачът е регистриран по ДДС и ще издаде на Купувача фактура (данъчен документ) за плащанията, извършени по Договора. Продавачът ще издаде фактурата, след като Купувачът е платил цената на Поръчката, след което Продавачът ще изпрати фактурата в електронен вид на електронния адрес на Купувача или ще я приложи към поръчаните Стоки, доставени на Купувача.
V. Отказ от договора
1. До получаването на Стоките от Купувача, Продавачът има право да се откаже от Договора по всяко време. В такъв случай Продавачът ще върне платената цена на Купувача без неоправдано забавяне чрез безкасов превод по сметка, посочена от Купувача.
2. Продавачът има право да се откаже от договора и ако Купувачът е в забава с плащането на цената на Стоките за повече от 2 (словом: две) седмици.
3. Купувачът има право да се откаже от Договора, ако Продавачът е в забава с доставката на Стоките за повече от 2 (словом: две) седмици от договорената дата на доставка.
4. Купувачът няма право да се откаже от Договора за Стоки, които са му били доставени надлежно, навреме и без дефекти. Единственото изключение е обратното изкупуване по взаимно съгласие в максимален размер от 50% (словом: петдесет процента) от продажната цена.
5. Отказът от договора трябва да бъде направен в писмена форма, а в случай на договори, договорени по електронен път - и по електронен път. Оттеглянето от Договора влиза в сила с връчването на уведомлението за оттегляне на другата договаряща страна.
6. Ако на Купувача е предоставен подарък заедно със Стоките, Договорът за дарение между Продавача и Купувача се сключва с последващо условие, че ако Купувачът се откаже от Договора за покупко-продажба, Договорът за дарение се прекратява и Купувачът е длъжен да върне получения подарък заедно със Стоките на Продавача. В такъв случай Продавачът си запазва правото да върне цената на Стоките или част от нея само след като Купувачът върне получения подарък.
VI. Превоз и доставка на стоките
1. Начинът на доставка на Стоките се определя от Продавача, освен ако не е уговорено друго в Договора. Ако начинът на превоз е уговорен по искане на Купувача, Купувачът ще поеме риска и всички допълнителни разходи, свързани с избрания начин на превоз.
2. Ако Продавачът, в съответствие с Договора, е длъжен да достави Стоките на място, посочено от Купувача в поръчката, Купувачът е длъжен да приеме Стоките, когато те бъдат доставени на това място. Ако Купувачът не приеме доставката на Стоките, Продавачът ще има право да поиска от Купувача такса за съхранение в размер на 100 CZK (словом: сто чешки крони) или да се откаже от Договора за покупко-продажба.
3. Ако по причини на Купувача Продавачът трябва да направи нов опит за доставка или да извърши доставка по начин, различен от посочения в поръчката, Купувачът заплаща разходите, свързани с повторната доставка на Стоките, и ако е приложимо, разходите, свързани с алтернативния начин на доставка.
4. При приемане на Стоките от превозвача Купувачът е длъжен да провери целостта на опаковката на Стоките и в случай на дефекти да информира незабавно превозвача. Ако опаковката е повредена по начин, показващ неразрешено отваряне на пратката, Купувачът не е длъжен да приеме пратката от превозвача. С подписването на товарителницата Купувачът потвърждава, че опаковката на пратката, съдържаща стоките, е с ненарушена цялост.
5. Други права и задължения на страните по договора във връзка с превоза и доставката на Стоките могат да бъдат уредени в специалните условия за доставка на Продавача, ако са издадени от него.
VII. Отговорност за дефекти, гаранция
1. Правата и задълженията на страните по договора по отношение на отговорността на Продавача за недостатъци, включително гаранционната отговорност на Продавача, се уреждат от приложимото общозадължително законодателство, по-специално от съответните разпоредби на Гражданския кодекс.
2. Продавачът е отговорен пред купувача за съответствието на закупения продукт с договора, по-специално за това, че продуктът е без дефекти. Съответствие с Договора означава, че закупеният продукт има качеството и свойствата, договорени в Договора, или, при липса на такива разпоредби, че е подходящ за целта, съответства на описанието, дадено от Продавача, производителя или техния представител, отговаря на изискванията на законодателството и е доставен в подходящо количество, размер или тегло.
3. Ако при получаването на Стоките от Купувача те не съответстват на Договора за покупко-продажба (наричани по-долу "Несъответствие с Договора"), Купувачът има право на отстраняване на недостатъците чрез замяна на дефектните Стоки с нови или доставка на липсващите Стоки, или ремонт на дефектните Стоки, или на разумна отстъпка от цената, или на отказ от Договора в съответствие с условията, посочени в Процедурата за рекламации на Продавача (наричана по-долу "Процедура за рекламации"), която може да бъде видяна тук. Право на Продавача е да избере вида на мярката за отстраняване на дефекти в изпълнението.
4. Фактът, че Стоките нямат някакви свойства или не постигат стандарти или ниво на качество извън изрично посочения обхват, не се счита за дефект, който води до несъответствие с Договора.
5. Поради това Продавачът не носи отговорност, наред с другото, за оперативната съвместимост на данните на Продавача с хардуер или софтуер на Купувача или на трети страни, които не са изрично посочени за конкретна услуга. Ако записите или данните на Купувача или на трето лице са загубени или повредени поради неправилна, неразрешена или неподходяща процедура или използване на данни, предоставени от Продавача, включително обратен инженеринг, Продавачът не носи отговорност за такива вреди или последващи загуби.
6. Всички права на Купувача, произтичащи от отговорността на Продавача за некачествено изпълнение, се упражняват от Купувача на адреса на Продавача Pražská 145, Příbram II, 261 01. Рекламацията се счита за предявена в момента, в който Продавачът е получил от Купувача рекламираната Стока.
7. Другите права и задължения на страните, свързани с отговорността на Продавача за дефекти, са подробно описани в правилата на Процедурата за рекламации, достъпни тук.
VIII. Други права и задължения на договарящите се страни
1. Купувачът придобива правото на собственост върху Стоките, като заплаща пълната цена на Стоките.
2. Купувачът отбелязва, че софтуерът и другите компоненти, съставляващи уеб интерфейса на магазина (включително снимките на предлаганите стоки), са защитени с авторско право. Купувачът се задължава да не извършва никаква дейност, която би могла да позволи на Купувача или на трети лица да се намесват без разрешение в софтуера или другите компоненти на уеб интерфейса на Магазина или да използват без разрешение софтуера или другите компоненти, формиращи уеб интерфейса на Магазина.
3. Когато използват уеб интерфейса на магазина, купувачите нямат право да използват механизми, софтуер или други процеси, които могат да имат отрицателно въздействие върху работата на уеб интерфейса на магазина. Уеб интерфейсът на Магазина може да се използва само в степен, която няма да ограничи правата на други клиенти на Продавача и която е съобразена с неговото предназначение.
4. По отношение на Купувача Продавачът не е обвързан с никакви кодекси за поведение по смисъла на член 1826, параграф 1, буква д) от Гражданския кодекс. Продавачът не предоставя други услуги след продажбата на Стоките, с изключение на услугите, изрично посочени от Продавача за отделните Стоки на Уебсайта на Продавача.
5. Купувачът признава, че Продавачът не носи отговорност за грешки, причинени от неразрешена дейност на трети лица на Уебсайта или в резултат на използване на Уебсайта в противоречие с неговото предназначение.
IX. Защита на личните данни
1. Продавачът изпълнява надлежно всички приложими задължения във връзка със защитата на личните данни. За по-голяма яснота Продавачът е издал специално Ръководство за защита на личните данни, в което са обобщени правилата за защита на данните.
X. Доставка
1. Освен ако не е уговорено друго, цялата кореспонденция, свързана с договора, се предава на другата страна в писмен вид, по електронна поща, лично или с препоръчана поща чрез оператор на пощенски услуги (по избор на подателя). Кореспонденцията до Купувача ще се доставя на адреса на електронната поща, посочен в потребителския профил на Купувача.
XI. Заключителни разпоредби
1. Ако отношенията, възникнали във връзка с използването на уебсайта, или ако правните отношения, установени с договора, съдържат международен (чуждестранен) елемент, страните се съгласяват, че отношенията се уреждат от чешкото право.
2. Ако някоя от разпоредбите на Общите условия е или стане невалидна или неефективна, тя ще бъде заменена с разпоредба, чиято цел е възможно най-близка до невалидната или неефективна разпоредба. Недействителността или неефективността на една разпоредба не засяга валидността на останалите разпоредби. Промените и допълненията на Договора или на Общите условия изискват писмена форма.
3. Договорът, включително Общите условия, се архивира от Продавача в електронна форма и не е достъпен, освен за изпълнение на задълженията на Продавача, предвидени в приложимото законодателство. Продавачът е длъжен да предостави на Купувача достъп до текстовете му при поискване.
4. Договорните отношения между Купувача и Продавача се сключват за срока, определен от надлежното изпълнение на страните по съответния договор. Освен ако в сключените Договори или Общите условия не е предвидено друго в конкретни случаи, договарящите се страни нямат право да се откажат от Договора, преди той да бъде надлежно изпълнен.
5. Данни за контакт на доставчика:
адрес за доставка: Canatura Wholesale, Pražská 145, Příbram II, 261 01
адрес на електронна поща: contact@canaturawholesale.com
телефонен номер: +420 774 426 915
Настоящите Общи условия влизат в сила и влизат в сила на 21 май 2020 г.